Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Александр Морозов | во вторник, 20 мая 2014, 12:16 |
Здравствуйте!
возможно ли автоматическое начисление баллов за сделаный заказ при обычном подтверждении получения заказа (без ввода кода)?
PS/ Заказ забирает другой человек в другом городе, приезжаю я туда не часто и за это время код либо теряется, либо просто потом лень его вбивать. Пусть суммы заказов и бонусов там немного, но как говорится: мелочь, а приятно.
не вижу принципиальной разницы в обычном подтверждении получения посылки и подтверждения с кодом.
 | Светлана Сальникова | во вторник, 20 мая 2014, 12:56 |
Добрый день. Баллы начислить можно только введя код подтверждения полученного с письмом, система настроена автоматически.
 | Андрей Трушников | во вторник, 20 мая 2014, 10:18 |
Здравствуйте! Скажите,когда будет отправлен заказ #82485 ? Спасибо
| Светлана Сальникова | во вторник, 20 мая 2014, 16:42 |
Здравствуйте. Ваш заказ отправлен 19.05.14
 | Андрей Анисимов | во вторник, 20 мая 2014, 09:24 |
Добрый день, Светлана! Еще 16 мая получил уведомление о поступлении на склад Varivas Light Game Mebaru Premium PE 100м 0.4, а в каталоге до сих пор нету. Купить не получается. Когда же можно будет сделать заказ?
 | Владимир Лушников | во вторник, 20 мая 2014, 14:03 |
Ответ на ваш вопрос https://spinningline.ru/p-expert/question/44512/
 | Роман Рассказов | в понедельник, 19 мая 2014, 14:53 |
Здравствуйте,почему у вас такая доставка дорогая,заказал катушку,и несколько вобов,и за доставку 370р?На других саитах по 200,ну максимум 300р,и то за более габаритные посылки.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 19 мая 2014, 16:39 |
Добрый день. Сайт рассчитывает стоимость доставки автоматически, такова стоимость услуг.
 | Дмитрий Синицын | в понедельник, 19 мая 2014, 09:49 |
Здравствуйте.На моем заказе №81868 стоит статус "оплата получена" уже 8 суток!!!Когда мне его вышлют?
| Светлана Сальникова | в понедельник, 19 мая 2014, 14:35 |
Добрый день. Приносим свои извинения за задержку с отправкой, заказ отправим сегодня. Так же, хотели бы уточнить актуальность заказов 81856, 81855.
 | Юрий Джус | в понедельник, 19 мая 2014, 08:02 |
Светлана доброе утро! Подскажите пожалуйста, номер почтового идентификатора, по заказу №80348 если его уже отправили.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 19 мая 2014, 11:33 |
Добрый день. Идентификатор появится в течение дня.
 | Денис Попов | в субботу, 17 мая 2014, 17:23 |
Здраствуйте не могу оформить заказ выбираю способ доставки самовывоз г.Рязань далее выбераю перейти к способу оплать и вылетает окошко выберете способ доставки
| Светлана Сальникова | в понедельник, 19 мая 2014, 13:48 |
Добрый день. Возможно был технический сбой, попробуйте оформить заказ заново.
 | Алексей Михайлов | в субботу, 17 мая 2014, 13:04 |
Добрый день. Заказ #81945 оплатил 15 мая через сбербанк, поступили ли деньги?
| Светлана Сальникова | в понедельник, 19 мая 2014, 11:42 |
Добрый день. Оплата получена, заказ будет отправлен в ближайшее время.
 | Сергей Фефлов | в субботу, 17 мая 2014, 09:08 |
Здравствуйте! Не могу активировать сертификат-выдает сообщение Неверный код сертификата.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 19 мая 2014, 11:55 |
Добрый день. Напишите номер сертификата и номинал на почту sveta@spinningline.ru
 | Константин Казаков | в пятницу, 16 мая 2014, 17:03 |
Здраствуйте оформил заказ 82572 доставка курьером а вот не помню указал я свой номер или нет где можно посмотреть а то курьер не сможет связаться со мной )
| Светлана Сальникова | в понедельник, 19 мая 2014, 11:39 |
Добрый день. Номер указан у Вас в профиле, там же можно его просмотреть и изменить +7965***21
 | Игорь Шорин | в пятницу, 16 мая 2014, 15:54 |
Доброго времени суток, заказ #82242 оплатил, поступили ли деньги?
| Светлана Сальникова | в понедельник, 19 мая 2014, 11:35 |
Добрый день. оплата получена, заказ будет отправлен в ближайшее время.
 | Volas | в пятницу, 16 мая 2014, 13:01 |
Доброго времени суток, заказ #82163 оплатил, поступили ли деньги?
 | М.V. | в пятницу, 16 мая 2014, 11:14 |
Здравствуйте, друзья!
Почему не отправляете заказ № 82021?
С уважением.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 16 мая 2014, 11:31 |
Добрый день, Марат. Ваш заказ отправлен 15.05.14 г.
 | FEV | в пятницу, 16 мая 2014, 11:14 |
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда заказ #82387 будет собран? Заказал 14.05.2014. Очень хотелось бы его забрать сегодня вечером, в крайнем случае-завтра утром.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 16 мая 2014, 11:49 |
Добрый день. передала информацию менеджерам. Сегодня обработаем, завтра сможете забрать заказ.
| Юрий Джус | в четверг, 15 мая 2014, 05:25 |
Светлана здравствуйте ! Можно обьеденить заказы с 80348 по 82052. И подскажите пожалуйста когда приблизительно будет их отправка ?
| Светлана Сальникова | в четверг, 15 мая 2014, 09:28 |
Юрий, доброе утро. Заказы объединим. Оба оплачены в резерв, ждем когда Вы сообщите нам об отправке. Отправляем?
| Юрий Джус | в четверг, 15 мая 2014, 13:19 |
Светлана все заказы с 80348 по 82052, а их 11-ть можно отправлять . Заранее спасибо .
 | Серегин | в среду, 14 мая 2014, 19:28 |
Здравствуйте заказ#81052 получил.. код подтверждения есть, но ЛК статус заказа стоит как" упакован "и подтвердить я его не могу...исправьте Пожалуйста..
| Светлана Сальникова | в четверг, 15 мая 2014, 09:48 |
Доброе утро. Заказ подтвержден, баллы зачислила Вам.
 | Павел Уваров | в среду, 14 мая 2014, 19:13 |
Здравствуйте задумался над приобретением двух Раскладушка-кровать Quick Stream 006 ST какие способы доставки возможны?
| Светлана Сальникова | в четверг, 15 мая 2014, 09:45 |
Доброе утро. Курьерской или транспортной компанией, вот здесь более подробно о данных способах доставки.
 | Павел Ковалев | в среду, 14 мая 2014, 18:39 |
Здравствуйте,
сделал заказ №82319 в 12 часов, статус до сих пор не меняется, чтобы его оплатить. Подскажите, когда заказ будет обработан?
| Светлана Сальникова | в четверг, 15 мая 2014, 09:40 |
Доброе утро. Обработка заказа занимает 2-3 дня, в связи с переходом на новую систему складирования, просим проявить терпение.
 | Сергей Филатов | в среду, 14 мая 2014, 13:44 |
Здравствуйте! По заказу №80580 не принимает код подтверждения( пишет - код пдтверждения доставки неверен).
Заказ #82582 сделал 16.05.14 подскажите когда будет отправлен? Статус стоит в обработке.
Здравствуйте. Ваш заказ будет отправлен 21.05.14.