8-800-333-24-47
С 9:00 ДО 21:00 ПО МОСКВЕ
Обратный звонок
корзина пуста
0
0
0
/ Отзывы наших покупателей
ОТЗЫВЫ О МАГАЗИНЕ
дуров александр
Ребята работают четко. Когда я что_то у них заказываю, я знаю что заказ придет быстро и именно то, что я просил. Надеюсь, что и дальше буду с ними работать.
Первым узнать о скидках, посмотреть фильм о рыбалке и прочесть статью? Легко!


При подписке Вы соглашаетесь с Пользовательским соглашением

Отзывы наших покупателей

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Уважаемые покупатели, огромная просьба писать здесь только отзывы! "Отзыв" - это сообщение, не требующее ответа. Если Вас интересует работа сайта, поступление товара, обработка ваших заказов или любые другие вопросы, касающиеся нашего магазина - задавайте их в ветке консультации.
Показаны отзывы: 1...25 из 5532
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ
пол года одни и те же никому не нужные воблеры.где понтун21,доступный сегмент среднего рыбака?ваш сайт похож на распродажу перед закрытием,только цены не сбавляете.Мне жаль,я покупал у вас товар,но теперь вынужден искать его на ресурсах других интернет магазинов
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Купил 10 банок червей, из них
5 было просто с землёй,
две банки с дохлыми червями,
только три более менее пригодные. Когда сказал это в магазине, там продавец встал в позу-они сдохли у вас, поставщик этих червей 15 лет
возит и не было претензий.
Получилось что я вру(
А обнаружилось это на рыбалке
За 100 км от Нижнего Новгорода.
Ясно, что рыбалку испортили.
Продавец послал меня к директору.
Мне нервы дороже, из-за 300 руб.
Я не пойду ругаться.
Покупал постоянно в этом магазине, больше не пойду никогда туда.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Павел. Уточните, в каком из магазинов была совершена покупка.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ЛИПЕЦКАЯ ОБЛАСТЬ
Заказ №340903 пришёл точно вовремя. Консультантами доволен.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 343648
Добрый день! Мною был оформлен и оплачен заказ номер:343648. В назначенный день-12.07.2019г прождала с 9:00 до 18:30, заказ мною не получен. Согласно данных сайта:
14 09 июля 2019 03:19:35 Выдан на отправку в г.-транзите
15 10 июля 2019 02:47:38 Сдан перевозчику в г.-транзите
16 10 июля 2019 02:53:47 Отправлен в г.-получатель
17 10 июля 2019 04:50:12 Встречен в г.-получателе
18 10 июля 2019 04:56:39 Принят на склад доставки
19 12 июля 2019 11:49:57 Выдан на доставку
20 12 июля 2019 11:51:30 Вручен
Заказ на сумму 9567р включая домашнюю доставку мною не получен. Возникает вопрос кому был вручен мой заказ?
Позвонила на горячую линию Spinningline.ru, получила ответ который меня не устраивает. Меня не интересует почему фирма с которой у вас заключен договор на доставку не исполняет свои обязанности, деньги за товар в сумме: 9567р я оплатила вам. Прошу срочно разобраться с моим вопросом. Предоставить ответ о состоянии моего заказа, когда я могу его получить в полном объеме? В противном случае, прошу вернуть мои денежные средства в сумме: 9567р на счет моей карты в срок до 16.07.2019г.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Анна Николаевна! Сожалеем о произошедшей ситуации и очень рады, что ситуация разрешилась и заказ Вам бы доставлен. Всё это время мы постоянно держали на контроле доставку вашего заказа, благодаря чему ошибки компании СДЭК удалось достаточно быстро исправить. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
МОСКВА
20 21 июня 2019 05:31:53 Встречен в г.-получателе
21 21 июня 2019 07:00:29 Принят на склад доставки
22 24 июня 2019 06:18:09 Выдан на доставку
23 24 июня 2019 11:51:30 Возвращен на склад доставки
24 24 июня 2019 12:38:45 Не вручен, возврат

Заказал 2 удилища на общую сумму 5500 руб и пару поплавков с катушками на общую сумму 1000р, приехало срок, но СДЭК доставил только маленькую коробочку, на вопрос - "...а еще, что-нибудь будет?..." ответили - "...нет больше ничего..." хотя на самой коробке было написано место 1 из 2. Курьер забрал коробку для выяснения, позже позвонил, сказал что ничего не нашли, что просьба отменить доставку через БОТа по телефону, дескать так с вами быстрее свяжутся и вы объясните ситуацию, что и было сделано. Позже об этом было сообщено в магазин, менеджеры делали вид, что разбираются, уточняли что гото ли я получить товар снова, на что я отвечал, конечно готов. И вот после очередной порции тишины снова обращаюсь в магазин, мою историю там впервые слышат. На сегодня 10.07.2019г ничего не доставлено, заказанных удилищ на складе нет. Сначала доставка Г, потом магазин Г, отличный тандем. Оформлена претензия на имя директора, ждем ответа. Праздник для именинника омрачен.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Иван Олегович. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Но хорошо, что всё хорошо закончилось. Насколько нас проинформировал СДЭК, заказ Вам вручен. По сути проблемы. У компании СДЭК так периодически случается, что второе место опаздывает с доставкой на несколько дней. Курьеры и сотрудники пунктов выдачи компании СДЭК, как показывает практика, чаще всего далеки от требуемой компетенции и не могут помочь решить подобные вопросы. В таких случаях лучше сразу обращаться к нам, в крайнем случае на горячую линию компании СДЭК. Касаемо Вашего отказа от доставки через БОТа, это очень осложнило нам решение вопроса, так как помимо доставки посылки, предварительно пришлось отменять процесс возврата. При разборе ситуации в процессе прослушивания телефонных звонков выявили, что Вас молча переключили на бота сотрудники СДЭК и Вы устав слушать автоматические сообщения, отменили заказ. Что касается работы наших сотрудников. Заказами занимается не один, не два и даже не три человека, через каждого сотрудника в день проходит более сотни заказов. За каждым заказом закреплён менеджер. Соответственно Вашим вопросом занимался конкретный человек. Другие сотрудники были совершенно не в курсе Вашего вопроса. Когда вы позвонили сотрудник занимающийся Вашим вопросом отсутствовал, поэтому менеджер попросил Вас рассказать ситуацию, чтобы постараться помочь, пока не подойдёт менеджер занимающий Вашим заказом. Мы всегда стараемся оперативно решать подобные вопросы, но не всегда, к сожалению, это возможно. Особенно когда посылку уже успели развернуть в обратную сторону. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 342896
Товар супер, пришло быстро через ТК СДЕК, качество на высоте, буду заказывать еще.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Очень плохо ,что из магазина спининглайн в г. Дзержинске на пр. Циалковского уходят квалифицированные консультанты.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ
притормозите с ценами в розничных рыболовных магазинах цены уже стали ниже ваших!!!
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Номер заказа: 342345
Спасибо данной компании,за достойные товары и продукцию. Всегда есть большой выбор,работники отзывчивые,всегда подскажут по всем вопросам с выбором любого товара. Доставка работает отлично. Пользовался и делал заказы не один раз,без обмана и брака. Желаю вам процветания в дальнейшем ,и ещё раз спасибо! Всем доволен!( Заказывал спиннинг Maхimus Gravity, и катушку Daiwa,качество на высоте). Виктор
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Делал пару заказов. Все приходило в целости и сохранности даже раньше, чем было указано в сроках. Хотя может больше это заслуга службы доставки... По товарам нареканий нет. Качеством доволен. Думаю и впредь буду заказывать тут, т.к. выбор товаров большой и цены вполне доступные.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
РЯЗАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Магазин хороший, тем более в городе Рязани нет вообще рыболовного интернет-магазина. Первый заказ пришел через 5 дней буквально, второй заказ сказали ждать дольше, 2 недели (это конечно очень долго). Плюс ко всему так как скоро день рождение решила уточнить, может есть какая то программа лояльности на этот случай, довольно категорично ответили нет
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
АРХАНГЕЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 339217
Заказ пришел, все окей. Большое спасибо.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ
Очень доволен магазином,общением.Быстро и качественно, буду заказывать теперь только здесь!
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Купил футболку Варивас. Бордо. Должен сообщить, что очень добротная вещь. Красивая, очень плотная ткань. Приятная для тела.Пока не стирал.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
Как всегда 5 из 5
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
НОВГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 339617
Получил заказ быстро, в течении 5 дней. Пригласили принять участие в программе лояльности, ввести код подтверждения доставки товара и получить 1 балл за каждые сто руб. Ввёл и получил 1 балл почти за 700 руб. Снял одну звёздочку.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Петр Витальевич. В Вашем заказе два товара, один из них приобретен по акции "Распродажа ко дню независимости России". Бонусные баллы по программе лояльности на товары, участвующие в акции, не начисляются.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Добрый день!
Огромное спасибо команде магазина Spinningline за отличный сервис , за быстрые ответы на все возникшие вопросы и оперативное оформления заказа. 31.05.19 разместил заказ на спиннинг с доставкой до Латвии, а 10.06.19 спиннинг уже был доставлен курьером домой. На все про все ушло, всего 10 дней, с учетом таможенных дел! Заказ был отправлен Почтой России (EMS). Спиннинг был качественно упакован, все пришло в целости и сохранности. Вместе с заказом получил карту постоянного покупателя, теперь есть повод, ещё чего-нибудь заказать :) .
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Все очень хорошо, много выбора, приемлемые цены, магазин работает быстро, радует доставка через сдек, один только минус когда поступят воблеры zipbaits и pontoon 21? Конкретно интересует orbit 130, брать на Украине не хочу, но у них он в продаже давно, ещё не понимаю почему не завозят пантонов, классные уникальные приманки, и не дорогие, поэтому 9 их 10 магазину, спасибо!
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 339199
Магазин утратил доверие покупателя или не захотел получить статус надежного продавца. Мой заказ 12.06.19 был отменен после просьбы отправки в герметичной упаковке, исключающей подмену оригинального продукта. Химическая отрасль в Дзержинске развита хорошо. На вопрос о сертификате соответствия качества товара магазин ответил многозначительным молчанием. Оригинальность товара магазин подтвердить не смог. Я не смог дать оценку товару или выявить недостатки по независящим от меня причинам. Мы явно идем не в попутном направлении. Соответствующая оценка магазину, но это субъективное мнение. Берите пример с Али, там продавцы борются за покупателя, свои честь и достоинство, а что у нас - вопрос риторический. Директор, принимайте меры!
Ответ администрации:
Здравствуйте, Сергей Викторович. Спасибо за обращение. Смазки для катушек производителей Daiwa и Shimano на наш склад поступают от официального поставщика. Наличие герметичной упаковки зависит от компании - производителя. Вышеуказанная продукция не была включена в "Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации" и " Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии". В связи с этим мы не смогли выполнить Ваши требования и по согласованию с Вами заказ был отменен.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ
Очень хороший магазин, ответственные работники, выбор замечательный.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
САРАТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Спасибо команде Spinningline за такую слаженную работу и превосходный сервис !!!
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
Ребята, а можно Вас попросить в фильтре добавить пункт - вершинка того же цвета или белая/жёлтая/красная - очень актуально. Можете голосовалку запустить - нужно это или нет.
Спасибо.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Дебют состоялся, пробный шар попал в цель, спасибо всем. Сервисом магазина остался доволен, желаю успехов и стабильности.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ
Доброго дня.Разъясните пожалуйста,в вашем магазине больше не будет информации об отслеживании товара? если ДА,то почему?Хотя-бы строка ,ТОВАР ПРИБЫЛ В МЕСТО ПОЛУЧЕНИЯ .Вы знаете как у нас работает почта,сделал заказ 22.05.19г. Заказ пришёл на почту 30.05.19 г. Извещения в почтовый ящик бросили 06.06.19 г. Когда было отслеживание, я сам контролировал прибытие,БЫЛО ОЧЕНЬ УДОБНО. С уважением.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Вячеслав Николаевич. Отслеживание посылок никто не отменял. Отсутствие информации о прибытии Вашего заказа в почтовое отделение произошло из-за технического сбоя. Вы так же самостоятельно можете отслеживать посылку на сайте Почты РФ с помощью трека, который мы сообщаем покупателям на электронную почту при передаче заказа в службу доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
МОСКВА
Номер заказа: 337063
Как всегда все отлично, теперь получил карт, и комплектую новый заказ:)
Показаны отзывы: 1...25 из 5532
ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ