Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Андрей Ларионов | в понедельник, 27 января 2020, 10:54 |
Здравствуйте! Можно узнать трек номер на заказ номер 377758? Заранее спасибо!
 | Ринат Гусамов | в субботу, 25 января 2020, 10:01 |
Заказал товар, но отправили не по адресу, что теперь делать? Заказ № 376414, оплата проведена 100%. Сколько ждать?
 | Семён Беленов | в воскресенье, 26 января 2020, 12:31 |
Здравствуйте!
Как уже писали вам в почте, мы сделали обращение в почту России. В ближайшие несколько дней сможем подробно ответить на ваш вопрос.
 | Дмитрий Сапегов | в пятницу, 24 января 2020, 21:23 |
И подскажите пожалуйста, сейчас код подтверждения нужен? Потому что, в последних заказов 5 или 6 их вообще не было...
| Семён Беленов | в воскресенье, 26 января 2020, 12:30 |
Кода подтверждения больше не будет. Баллы начисляются автоматически.
| Дмитрий Сапегов | в пятницу, 24 января 2020, 21:10 |
Здравствуйте! Заказ 377370 ( по акции кэшбэк 100 %) в личном кабинете баллы не отображаются.
| Семён Беленов | в воскресенье, 26 января 2020, 12:29 |
Здравствуйте. В ближайшие несколько дней баллы будут начислены.
 | Семён Илатовский | в четверг, 23 января 2020, 19:47 |
Здравствуйте! Прошу пометить заказ как выполненный. Сам почему-то не могу в личном кабинете...
 | Лилия Магжанова | в пятницу, 24 января 2020, 09:49 |
Добрый день!
Статус о завершении заказа проставляется теперь автоматически, спустя 3 дня после того, как Вы выкупили заказ.
 | олег чигирь | в четверг, 23 января 2020, 16:06 |
Здравствуйте.По акции 100%кэшбэк в личном кабинете не отображаются баллы.
| Лилия Магжанова | в четверг, 23 января 2020, 17:39 |
Добрый день!
Они отобразятся после того, как статус заказа сменится на "Доставлен". Теперь это происходит автоматически, спустя несколько дней после того, как вы получили заказ.
 | Сергей Коновалов | в понедельник, 20 января 2020, 17:14 |
Здравстуйте! С заказам №373418 не было кода подтверждения.
| Семён Беленов | в среду, 22 января 2020, 16:57 |
Здравствуйте, Сергей!
Код подтверждения продублирован по электронной почте.
 | Андрей Ферчев | в субботу, 18 января 2020, 13:54 |
Заказ №374619 получил. Спасибо за Вашу работу. Поменяйте пожалуйста статус заказа.
 | Антон Константинов | в пятницу, 17 января 2020, 16:27 |
Добрый день. Заказ получил, а в лк кнопки нет, прошу закрыть 374863. Большое спасибо
| Семён Илатовский | в среду, 15 января 2020, 19:40 |
Здравствуйте! Пометьте, пожалуйста, заказ №373095 как выполненный. Почему-то сам не могу...
| Лилия Магжанова | в четверг, 16 января 2020, 11:31 |
Добрый день!
Заказ пометили как доставленный.
| Лилия Магжанова | в четверг, 16 января 2020, 11:36 |
Добрый день!
Статус о завершении заказа проставляется теперь автоматически, спустя 3 дня после того, как Вы выкупили заказ.
| Лилия Магжанова | в четверг, 16 января 2020, 11:36 |
Добрый день!
Статус о завершении заказа проставляется теперь автоматически, спустя 3 дня после того, как Вы выкупили заказ.
 | Кирилл Степченко | в среду, 15 января 2020, 12:29 |
Отметьте что заказ №374083 получен, то что-то у меня пропала эта функцыя.
Спасибо.
| Лилия Магжанова | в четверг, 16 января 2020, 11:34 |
Добрый день!
Статус о завершении заказа проставляется теперь автоматически, спустя 3 дня после того, как Вы выкупили заказ.
| Семён Илатовский | во вторник, 14 января 2020, 20:59 |
Добавьте, пожалуйста, в мой крайний заказ вот эту позицию https://spinningline.ru/otcep-fish-gold-osminog-200gr-osnashchennyj-p-49279-otzyvy.html
| Семён Илатовский | в среду, 15 января 2020, 09:57 |
Спасибо! И пожалуйста, измените способ оплаты на "картой онлайн".
 | Катерина Семенова | в четверг, 9 января 2020, 20:03 |
Почему заказ 375103 не передан в службу доставки? На сайте написано передадут 08.01.2020,сегодня 09.01.2020
 | Владимир Ульрих | в четверг, 9 января 2020, 16:43 |
Добрый день заказ №375104 оплачен, подскажите когда отправка.?
| Владимир Ульрих | в четверг, 9 января 2020, 16:43 |
Добрый день заказ №375104 оплачен, подскажите когда отправка.?
Здравствуйте! Получил посылку с заказом № 370818, но в ней отсутствует письмо с кодом подтверждения доставки. Прошу Вас закрыть заказ.
Добрый день! Статус о завершении заказа проставляется теперь автоматически, спустя 3 дня после того, как Вы получили заказ.