ИЗВИНИТЕ !
Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Вопросы по заказам и оплате

Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.

Здравствуйте! Получил посылку с заказом № 370818, но в ней отсутствует письмо с кодом подтверждения доставки. Прошу Вас закрыть заказ.

Добрый день!  Статус о завершении заказа проставляется теперь автоматически, спустя 3 дня после того, как Вы получили заказ.

Спасибо (1)

Здравствуйте! Можно узнать трек номер на заказ номер 377758? Заранее спасибо!

Добрый день! Трек отправления 60600043005523

Спасибо (0)
Доставка заказа

Заказал товар, но отправили не по адресу, что теперь делать? Заказ № 376414, оплата проведена 100%. Сколько ждать?

Здравствуйте!

Как уже писали вам в почте, мы сделали обращение в почту России. В ближайшие несколько дней сможем подробно ответить на ваш вопрос.

Спасибо (0)

И подскажите пожалуйста, сейчас код подтверждения нужен? Потому что, в последних заказов 5 или 6 их вообще не было...

Кода подтверждения больше не будет. Баллы начисляются автоматически.

Спасибо (0)

Здравствуйте! Заказ 377370 ( по акции кэшбэк 100 %) в личном кабинете баллы не отображаются.

Здравствуйте. В ближайшие несколько дней баллы будут начислены.

Спасибо (0)

Здравствуйте! Прошу пометить заказ как выполненный. Сам почему-то не могу в личном кабинете...

Добрый день!
Статус о завершении заказа проставляется теперь автоматически, спустя 3 дня после того, как Вы выкупили заказ.

Спасибо (1)
Заказ 376526

Здравствуйте.По акции 100%кэшбэк в личном кабинете не отображаются баллы.

Добрый день!
Они отобразятся после того, как статус заказа сменится на "Доставлен". Теперь это происходит автоматически, спустя несколько дней после того, как вы получили заказ.

Спасибо (1)

Здравстуйте! С заказам  №373418 не было кода подтверждения.

Здравствуйте, Сергей!


Код подтверждения продублирован по электронной почте.

Спасибо (1)

Заказ №374619 получил. Спасибо за Вашу работу. Поменяйте пожалуйста статус заказа.

Добрый день! Хорошо, изменим

Спасибо (0)

Здраствуйте,можно трек номер заказа 375103

Добрый день! Трек посылки 60600043002249

Спасибо (0)

Здраствуйте,можно трек номер заказа 375103

Добрый день! Трек посылки 60600043002249

Спасибо (0)

Добрый день. Заказ получил, а в лк кнопки нет, прошу закрыть 374863. Большое спасибо

Добрый день! Хорошо, заказ отметим полученным

Спасибо (0)

Здравствуйте! Пометьте, пожалуйста, заказ №373095 как выполненный. Почему-то сам не могу...

Добрый день!
Заказ пометили как доставленный.

Спасибо (0)

по этому заказу не начислили баллы почему? №376181

Добрый день!
Статус о завершении заказа проставляется теперь автоматически, спустя 3 дня после того, как Вы выкупили заказ.

Спасибо (0)

по этому заказу не начислили баллы почему? №376181

Добрый день!
Статус о завершении заказа проставляется теперь автоматически, спустя 3 дня после того, как Вы выкупили заказ.

Спасибо (0)

Отметьте что заказ №374083 получен, то что-то у меня пропала эта функцыя.

Спасибо.

Добрый день!
Статус о завершении заказа проставляется теперь автоматически, спустя 3 дня после того, как Вы выкупили заказ.

Спасибо (1)

Добавьте, пожалуйста, в мой крайний заказ вот эту позицию https://spinningline.ru/otcep-fish-gold-osminog-200gr-osnashchennyj-p-49279-otzyvy.html

Здравствуйте, добавили

Спасибо (2)

Спасибо! И пожалуйста, измените способ оплаты на "картой онлайн".

Спасибо (0)

Добрый день! Изменили

Спасибо (1)
Отпрака

Почему заказ 375103 не передан в службу доставки? На сайте написано передадут 08.01.2020,сегодня 09.01.2020

Добрый день! Заказ отправлен

Спасибо (0)

Можно трек номер?

Спасибо (0)
Отправка заказа.

Добрый день заказ №375104 оплачен, подскажите когда отправка.?

Добрый день! Заказ отправлен

Спасибо (0)
Отправка заказа.

Добрый день заказ №375104 оплачен, подскажите когда отправка.?

Добрый день! Заказы отправлены

Спасибо (0)

Задать вопрос