Портал Магазин Опт SL Rods SL Boats Джиг-пари Expert Fishing Volgafishing Васильсурская слобода
Добавить запись

Вопросы по заказам и оплате

Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.

Касается отправки заказов
в среду, 26 июля 2017, 21:22

Здравствуйте! Прошу Вас объединить и выслать в мой адрес оплаченные заказы №№ 224043, 224531, 226980 и 227462.

Алексей.

в среду, 26 июля 2017, 18:31

Здрвствуйте, проблемма с оплатой заказа#228643, не приходит смс с одноразовым кодом от сбербанка, можно как нибудь еше картой оплатить?

Не зачисляются баллы
в среду, 26 июля 2017, 13:24

Добрый день.

С последнего заказа 225910 не происходит зачисление баллов.

Помогите решить вопрос.

в среду, 26 июля 2017, 17:26

Здравствуйте! Баллы зачислены. Товары по акции в программе лояльности не участвуют. Историю зачисления и списания баллов можно посмотреть в своем профиле в разделе Журнал пользователя.

Спасибо

в среду, 26 июля 2017, 11:59

Добрый день. Что за ерунда с движением заказа #226793 ?)

в среду, 26 июля 2017, 12:51

Здравствуйте, Илья! Последний статус посылки - это ошибка на сайте почты РФ, т.к. посылка одновременно не может находиться в двух почтовых отделениях. Ваша посылка прибыла в место вручения. Обратитесь в свое почтовое отделение.

Спасибо

в среду, 26 июля 2017, 09:22

Здравствуйте. Прошу Вас изменить заказ №228567. Нужно убрать Вейдерсы Nordman и добавить 1) Блесна Black Fury 4BL Yel 8гр -2шт., и 2) Блесна Black Fury 3BL Or 6.5 гр. - 1шт., Спасибо.

в среду, 26 июля 2017, 10:25

Здравствуйте, Владимир! Из заказа удален товар: 1 х 00170393 - Вейдерсы Nordman Box 43. На товар 5621 - 2 шт., 2549 - 1 шт. создан заказ 228834. Когда его соберут, заказы объединим.

Спасибо

в воскресенье, 23 июля 2017, 11:42

Отмените заказ #228263

в воскресенье, 23 июля 2017, 12:28

Здравствуйте! Заказ отменен.

Спасибо

в субботу, 22 июля 2017, 15:29

Здравствуйте девушки! У вас проходит акция на мегабасс умножай на 3, положил в корзину воблера мегабасс, и на писано за заказ будет начислено 0 баллов, почему так. Спасибо?

в субботу, 22 июля 2017, 15:56

Здравствуйте , Андрей ! о баллов пишет по стандартной "программе лояльности "  , а по акции "Умножаем баллы на 3 за Megabass" будет начислено в трехкратном размере.

Спасибо

в пятницу, 21 июля 2017, 16:47

Заказ#227195.что опять у вас твориться с доставкой? То в Москве уже,то обратно в Дзержинск вернулась.Что за движения не понятные?

в пятницу, 21 июля 2017, 17:52

Здравствуйте, Олег! Видимо, ошибка на сайте почты РФ, т.к. посылка одновременно не может находиться в двух почтовых отделениях. Ваше обращение по данному вопросу не первое. Ждем следующего изменения статуса. На данном этапе сделать мы ничего не можем.

Спасибо (1)

в четверг, 20 июля 2017, 22:29

Добрый вечер! А почему не начисляються баллы за заказ #225294 который я уже получил?

в пятницу, 21 июля 2017, 10:01

Здравствуйте! Поправили. Баллы зачислены.

Спасибо

Заказ 227736
в четверг, 20 июля 2017, 09:54

Добрый день. Подскажите, что с заказом 227736?

в четверг, 20 июля 2017, 10:16

Здравствуйте! Заказ собран, сегодня отправим.

Спасибо (1)

во вторник, 18 июля 2017, 12:37

Здравствуйте, дорогие девушки!
подскажите, что с заказом 227567, а то прошло уже полтора дня а статус висит, что заказ принят.. И может есть предположение когда он приедет?
Спасибо и хорошего дня!

во вторник, 18 июля 2017, 12:48

Здравствуйте, Иван Борисович! Заказ собран. Доставка заказа на 21/07 согласована с Мариной Александровной.

Спасибо (1)

Отменить заказ
во вторник, 18 июля 2017, 12:21

Прошу отменить заказ #227582. Сформировал другой....спасибо.

во вторник, 18 июля 2017, 12:42

Здравствуйте! Заказ отменен.

Спасибо

во вторник, 18 июля 2017, 10:09

Добрый день, что с заказом 227315?

во вторник, 18 июля 2017, 12:11

Здравствуйте! Заказ упакован, завтра отправим.

Спасибо (1)

во вторник, 18 июля 2017, 07:51

Отмените заказ #227660

во вторник, 18 июля 2017, 09:15

Здравствуйте! Заказ отменен.

Спасибо

в понедельник, 17 июля 2017, 19:50

здравствуйте. если я закажу товар в интернет магазине, смогу ли я на пункте выдачи оформить его в рассрочку???

во вторник, 18 июля 2017, 09:12

Здравствуйте! Нет.

Спасибо

доставка
в субботу, 15 июля 2017, 18:23

Доброго времени суток.Вопрос был по поводу заказа #223432.4сутки в пути,хотя до следующего пункта 2часа езды.Может вы подскажите в чем дело?В почте молчат.)

в воскресенье, 16 июля 2017, 09:44

Здравствуйте! Вы можете обратиться с номером отправления в Ваше почтовое отделение. Возможно, посылка уже прибыла в место вручения. Также Вы можете позвонить в службу поддержки Почты России по телефону 8-800-2005-888.

Спасибо

в субботу, 15 июля 2017, 18:04

Доброго времени суток)!

Перед отправкой проверяется состояние синингов ?(Кольца,лак и т.д)

И еще один вопрос !Можно отдельно попросить что бы спининг запоковали в (пластиковую или плотную )трубу по типу (тубуса))?

в воскресенье, 16 июля 2017, 09:40

Здравствуйте, Алексей! Состояние спиннингов проверяют на стадии сборки заказов. При оформлении заказа в комментарии укажите: Просьба упаковать спиннинг в трубу. Эта услуга платная - 200 руб., если стоимость удилища менее 10 000 руб.

Спасибо

в воскресенье, 16 июля 2017, 23:22

А что из себя представляет труба?

Спасибо

во вторник, 18 июля 2017, 09:05

Труба из прессованного картона. Фото, к сожалению, нет.

Спасибо

в субботу, 15 июля 2017, 11:51

Здравствуйте. Я получил заказ 224999.а на сайте он написан как упакован. И я не могу ввести код подтверждения для зачисления бонусных баллов. Не могли бы вы изменить статус заказа или зачислить баллы самостоятельно. Заранее благодарю!

в субботу, 15 июля 2017, 12:45

Здравствуйте! Статус заказа изменен.

Спасибо (1)

в пятницу, 14 июля 2017, 16:23

Здравствуйте! Отменить пожалуйста заказ 227130

в субботу, 15 июля 2017, 09:25

Здравствуйте! Заказ отменен.

Спасибо

в четверг, 13 июля 2017, 20:36

Уважаемые! Что за номер отслеживания который вы мне выслали не отслеживаеться целую неделю с 7.07.2017 по заказу 225294.заказ придет или нет ответьте пржалуйста?или делать отказ,а потом заново заказать?

в пятницу, 14 июля 2017, 09:32

Здравствуйте, Олег Борисович! Некоторое время в почтовом отделении происходила замена программного обеспечения. На сегодняшний день посылка уже отслеживается. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!

Спасибо

Задать вопрос



Силиконовые приманки SHIKU

Осень. Температура воздуха снижается, появляются первые ночные заморозки. И зачастую именно в этот момент хищник активизируется и начинает активно кормиться, такой период рыболовы обычно называют жором. Для большинства рыболовов осенний жор – это самый любимый период ловли хищника, так как порой рыба реагирует на любые приманки в любом размере. Но бывает это далеко не всегда, да и жор длится всего лишь несколько дней. А вот дальше хищника так просто не ...

Валерий Новосадов - Великолепное многообразие октября

У меня уже были такие случаи, буквально в прошлом году мне посчастливилось поймать четыре щуки с четырех забросов подряд. Но тогда после поимки четвертой рыбы все прекратилось, здесь же и на пятом по счету забросе произошла поклевка, правда, холостая. На шестой проводке клюет очередная щука, но у лодки срывается и уплывает. Казалось бы, стой и лови – но интригу такая ловля убивает напрочь, так что мы со спокойной совестью оставляем щучье ...

   Андрей Сергеев11 апр 2017

Очень не хватает чекбокса с выбором крючков с заусенцами на цевье, на картинках эти заусенцы не ...

   КАБАНОВ АНДРЕЙ31 мар 2017

Добрый вечер Владимир! У меня все пропало бонусные баллы, дисконтник,история заказов, не могу ни как авторизоваться. ...