ИЗВИНИТЕ !
Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Вопросы по заказам и оплате

Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.

Зачислите, пожалуйста, баллы за заказ №330598

Добрый день! Баллы зачислены

Спасибо (0)

Здравствуйте! Нет информации и трека отправки ЗАКАЗ №333830...

Добрый день! Трек посылки 60600035002295

Спасибо (0)

извините за беспокойство но заказ №334544 можно не отменять

Добрый день! Заказ отправлен

Спасибо (0)

Просьба отменить заказ №334544

Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда отпрвится заказ №334391? С ув.

Здравствуйте! Заказ №333409 на сумму 2051.00. В письме написано что на сумму заказанного вами товара будут начислены бонусные баллы в сумме один бал на каждые сто рублей покупки. После введения кода подтверждения было начислено 11 балов. Немного не согласен с данной арифметикой. По моим подсчетам должно быть начислено как минимум 20. Или я где то не так посчитал?

Добрый день! Начислено все верно (11 баллов), т.к. часть товаров в заказе  была по акции, а на товары, участвующие в акциях, бонусные баллы не начисляются.

Спасибо (1)
Заказ №334281

Здравствуйте.

Скажите когда будет отправлен заказ №334281. Очень надо чтобы доставили до 22 мая. Заказ является подарком,что отражено в комментарии к заказу.

Добрый день! Заказ уедет сегодня

Спасибо (1)
ЗАКАЗ № 332528

Добрый день. Заказ получил, а код подтверждения доставки потерял. Что делать?

Добрый день! Баллы начислим сами

Спасибо (1)

Скажите ,пожалуйста,заказы № 332767  № 333022  № 333872 отправлены ?

Добрый день! Заказы 332767 и 333022 отправлены, а 333872 уедет в среду

Спасибо (1)

Добрый день!

Заказ 331981 уже получил,а статус =упакован=.Поменяйте пожалуйста,доставку подтвердить не могу.Почему то не сообщили об отправке.

Добрый день! Статус изменили

Спасибо (1)
Заказ 333858

Тогда просьба отменить заказ 333858

Добрый день! Заказ отменен

Спасибо (0)

скажите пожалуйста заказы № 333250 и № 333506 объединили?

Добрый день! Заказы объединили

Спасибо (1)
Строк доставки

Добрый день.

Подсажите пожалуйста если сегодня сделаю заказ и оплачу будет ли доставлен в Екатеринбург до 17.05.2019

Здравствуйте. Да, конечно. Если отправить через СДЭК.

Спасибо (0)
вопрос о качестве товара

Добрый день. Ваш интернет-магазин рекомендовал мне местный авторитетный рыбак-любитель. Поэтому я купил у вас спиннинг, нужный мне для рыбалки с катера. Но в первую же рыбалку спиннинг сломался, вызвав удивление мое и товаришей. Далее я удивляюсь отсутствию ответа на мое обращение на адрес для таких вопросов: From: kolganov.andrei.gDate: ср, 1 мая 2019 г., 23:13 Subject: проблема со спиннигом To:. Жду решения моего вопроса сегодня.

Здравствуйте, Андрей.

Ваше сообщение попало в папку спам. В течение дня дадим ответ на электронную почту.

Спасибо (0)

Здравствуйте что с заказом № 331821? Где-то застрял уже на 6 суток.

Здравствуйте, Анатолий!

6 мая ваш заказ прибыл в место вручения.

Спасибо (0)

Скажите ,пожалуйста,судьбу заказа 332621

Здравствуйте, Михаил!

Ваш заказ сегодня отправлен.

Спасибо (0)
ЗАКАЗ №331769

Добрый день, подскажите судьбу заказа  №331769. С 30-04-19 стоит статус   "Отправлен в пункт выдачи". Других уведомлений не поступало.

Понимаю, что были праздники, но все таки волнуюсь, может  он уже доставлен и нужно его оплатить.

Здравствуйте!

Как вижу, заказ Вы вчера забрали.

Спасибо (0)

Здравсвтуйте, а подскажите как добавить вам ролик с распаковкой заказа? и вопрос по отзывам могу на несколько видов продукци дать отзыв, как это тоже сделать чтобы получать баллы расскажите, интересует фнукциональная часть, как функционально сделать на сайте

Здравствуйте, Евгений!

https://spinningline.ru/bally-unboxing-promo-177.html

https://spinningline.ru/platim-obzory-promo-178.html

Спасибо (0)
Заказ №331981

Добрый день! Заказ 331981 отправлен?

Здравствуйте.

Ваш заказ будет отправлен в понедельник, 06.05.

Спасибо (1)
Заказ №332513

Здравствуйте Не подскажите как обсоят дела с моим заказом №332513

Здравствуйте.

Ваш заказ упакован и будет отправлен в ближайший рабочий день, т.е. в понедельник.

Спасибо (0)

Задать вопрос