Портал Магазин Опт SL Rods SL Boats Джиг-пари Expert Fishing Volgafishing Васильсурская слобода
Добавить запись

Вопросы по заказам и оплате

Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.

в четверг, 19 октября 2017, 09:03

Вчера сделал заказ. Прошу отменить. Номер не помню. Заказ кошелек для блесен дайва прессо на Кузнецова А.А. Спасибо.

в четверг, 19 октября 2017, 09:16

Здравствуйте! Заказ отменен.

Спасибо

в среду, 18 октября 2017, 20:12

готов забрать заказ #238890  с ул.Толбухина, д.17/65

в четверг, 19 октября 2017, 09:11

Здравствуйте, Сергей! Заказ отправлен по указанному адресу. О прибытии заказа в пункт сообщим дополнительно.

Спасибо

во вторник, 17 октября 2017, 22:46

Здравствуйте!Друг посоветовал Ваш магазин.Я хотел заказать много воблеров,но не стал.Т.к. на продукцию фирмы косадака и продукцию фирмы юзури завышены цены.Хотелось бы узнать будут ли снижаться цены?Ваши цены сравнивал с сайтом fMagazin.ru.Жду ответа...

в среду, 18 октября 2017, 10:12

Здравствуйте! О снижении цен на товары мы сообщаем нашим покупателям в новостной рассылке и на сайте в разделе Новости. О текущих акциях Вы можете посмотреть в разделе Акции: https://spinningline.ru/promo_actions.php Также, Вы можете воспользоваться акцией Нашли дешевле.

Спасибо

Начисление баллов
во вторник, 17 октября 2017, 21:07

Ввожу номер заказа и код подтверждения, баллы не начисляются. Почему?

в среду, 18 октября 2017, 10:06

Здравствуйте, Вячеслав! Подтверждать доставку заказа нужно в течение недели. Иначе, статус заказа изменится автоматически на Доставлен. Баллы по заказу зачислены. Историю списания и зачисления баллов можно посмотреть в своем профиле в разделе Журнал пользователя.

Спасибо

в понедельник, 16 октября 2017, 19:51

Добрый вечер,не работает функция подтверждения заказа, #239489 получил, уже дома!

во вторник, 17 октября 2017, 17:46

Добрый день! Заказ подтвердим

Спасибо (1)

подтверждение заказа
в воскресенье, 15 октября 2017, 14:13

Добрый день!

Не работает функция подтверждения заказа. Заказ #240008 - уже получил.

С ув.,

Александр

в воскресенье, 15 октября 2017, 15:15

Здравствуйте ! Баллы по заказу начислены.

Спасибо

в субботу, 14 октября 2017, 15:16

не Могу подтвердить заказы  239472 и 239473

в субботу, 14 октября 2017, 15:39

Здравствуйте ! Баллы по заказам начислены.

Спасибо

в пятницу, 13 октября 2017, 20:30

Здравствуйте. Прошу Вас совместить заказ №240246 с заказом №239731, так как мной были проплачены бракованные поляризационные очки на сумму 1150р. Создал заказ на 1175р., как объедините заказы доплачу 25руб.

в субботу, 14 октября 2017, 12:56

Здравствуйте ! Заказ № 240246 пересчитали, можно оплатить.

Спасибо

Бейсболка sl roods
в четверг, 12 октября 2017, 10:26

Добрый день, хотел бы заказать бейсболку sl roods с доставкой через сдэк, могу ли я оплатить Яндекс деньгами ?

в четверг, 12 октября 2017, 11:00

Добрый день! К сожалению, данного способа оплаты у нас нет Варианты оплаты можно посмотреть здесь https://spinningline.ru/information.php?pages_id=88

Спасибо

в четверг, 12 октября 2017, 06:27

Здравствуйте скажите пожалуйста почему мой заказ не отслеживаетса и не найден по трек номеру уже третьи сутки, раньше за это время заказы я уже получал на почте номер заказа. 239517.заранее спасибо.

в четверг, 12 октября 2017, 10:59

Добрый день! Трек посылки начинает отслеживаться только на третьи сутки Заказ передан 10 числа, и возможно информация будет появляться или сегодня вечером или завтра.

Спасибо

в среду, 11 октября 2017, 21:04

Здравствуйте! Отменить заказ #239988,не правильный способ оплаты выбрал.

в четверг, 12 октября 2017, 10:55

Добрый день! Заказ отменен

Спасибо

в среду, 11 октября 2017, 14:31

Доброго времени суток. На протяжении долгого времени качество товаров купленного через ваш магазин не вызывало нареканий за что вам спасибо. Но все когда то бывает в первый раз, так вот в последнем заказе мною был приобретен спиннинг  Graphiteleader Vivo EX 762ML при первом осмотре качество спиннинга не вызывало вопросов, однако после первой же "окунёвой" рыбалки с весами не более 10 грамм и весом пойманной рыбы не более 700 грамм, на лакированном покрытии обмоток колец появились микротрещены, которые наверное со временем будут только увеличиваться. Делал запрос в компанию Мида, на что мне ответили что проблему можно было бы решить но так как я приобрел данный товар в интернетмагазине то замену спиннинга это не предусматривает. У меня очень много спиннингов от компании "Мида" различной серии (Доджер,Аспро,Риволта,Виво и т.д) и большая часть приобреталась здесь, при этом подобных проблем не возникало. Впервые такое вышло что на первой же рыбалке с весами которые попадают лишь в середину теста спиннинга, появились такие изъяны. Я понимаю что может это не влияет на рабочие характеристики, но где гарантии что в будущем у спиннинга не отвалятся кольца(. Подскажите пожалуйста можно ли как то решить проблему?

в четверг, 12 октября 2017, 11:18

Добрый день! Гарантия не распространяется на удилища, приобретенные в иностранных магазинах и интернет-магазинах. Возможно Вас не поняли, поэтому попробуйте обратиться еще раз, и написать, что спиннинг приобретали в интернет-магазине "Спиннинглайн". Если Вам откажут, то напишите, пожалуйста, нам и приложите копию письма -ответа

Спасибо

во вторник, 10 октября 2017, 12:25

Здравствуйте!нескажите информация непоявилась о заказе # 236007 посылку не нашли?

в среду, 11 октября 2017, 09:12

Добрый день!  К сожалению, на данный момент информации нет. Ждем в течение месяца

Спасибо

в понедельник, 9 октября 2017, 08:45

Здравствуйте,сделал заказ и выбрал способ оплаты при получении в СДЭК,в статусе написано заказ-принят, через произойдет отправка товара?Номер заказа  #239489

в понедельник, 9 октября 2017, 14:06

Добрый день! В заказе сменили статус на упакован. Заказ отправим сегодня. Как только он приедет в пункт выдачи, статус сменится на " Ожидает в пункте выдачи"

Спасибо (1)

Отмена заказа
в воскресенье, 8 октября 2017, 22:09

Здравствуйте, не могли бы отменить заказ №239537?

в понедельник, 9 октября 2017, 14:02

Добрый день! Заказ отменен

Спасибо

в субботу, 7 октября 2017, 10:22

Хорошо Леночка! Буду ждать.. Спасибо!)

в четверг, 5 октября 2017, 23:46

Вот фото... Что дальше делать?

в пятницу, 6 октября 2017, 09:48

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа

Спасибо

в пятницу, 6 октября 2017, 13:02

187130

Спасибо

в субботу, 7 октября 2017, 10:20

Здравствуйте, Дмитрий! Переадресовали фото в отдел претензий и брака. В понедельник свяжемся с Вами для решения данного вопроса.

Спасибо

во вторник, 10 октября 2017, 23:46

Доброй ночи) ну как там дела обстоят по моему вопросу???

Спасибо

в среду, 18 октября 2017, 10:15

Здравствуйте, Дмитрий! По информации из отдела претензий, вопрос решен.

Спасибо

в четверг, 5 октября 2017, 23:45

в четверг, 5 октября 2017, 22:38

Здравствуйте, прошу отменить заказ №239244

в пятницу, 6 октября 2017, 09:42

Добрый день! заказ отменен

Спасибо

в четверг, 5 октября 2017, 06:58

Здравствуйте!заказ #236007 делал 13 сентября на почте был вчера,посылка не приходила)долго ещё ждать и вообще она придёт?

в четверг, 5 октября 2017, 09:26

Добрый день! Мы написали заявление на розыск. Ждем результатов

Спасибо

Задать вопрос



Глубоководный воблер Jackall Chubby Minnow

Воблер уже далеко не новичок для любителей ловли в стиле ультралайт. Данная модель являлась первой разработкой японской фирмы Jackall, произведенной специально для российского рынка. И нужно сказать, что первый блин комом не вышел, а даже наоборот получился очень сдобным и сладким. Что, конечно же, пришлось по вкусу как рыбакам, так и рыбе. За четыре года, проведенных в России и странах постсоветского пространства, впечатляет послужной список пойманных на него видов ихтиофауны. ...

Вячеслав Батыров-Гаусс - Октябрьские аномалии

С этим общим моментом был связан конкретный забавный случай в самом начале месяца. Дело было на старице «карьерного» типа, где рельеф представлял собой в разрезе ванну, но по общей форме старица чем-то напоминает кляксу.  В  одном из «отростков» я решил простучать выход джигом,

   mepps-7812 июл 2017

Здравствуйте Владимир! Пользуюсь Scout 852 MMH уже третий год. Но, на очередной рыбалке сломал хлыст. Можно ...

   Борис Войт2 июл 2017

Владимир,огромное спасибо за развернутый вопрос,все как всегда понятно и доходчиво!!! Еще вопрос,что вы скажите про мой ...