Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
Али Нагаев | во вторник, 19 марта 2024, 09:20 |
Здравствуйте. Я оформил заказ с долями, на почту сообщение пришло что мой заказ оформлен и ждёт оплаты. А как оплатить я не знаю что мне делать?
Али Нагаев | во вторник, 19 марта 2024, 09:16 |
Здравствуйте. А оформил заказ с долями, на почту сообщение пришло что мой заказ оформлен и ждёт оплаты. А как оплатить я не знаю что мне делать?
Александр Носивец | во вторник, 19 марта 2024, 08:39 |
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что с заказом № 601970 от 28.02.24. Когда ожидается отправка?
Ольга | во вторник, 19 марта 2024, 08:11 |
Добрый день! Уточните, пожалуйста, поолностью отменяем заказ?
Андрей Бортников | в понедельник, 18 марта 2024, 11:32 |
Добрый день. Заказ 601865 был отменён 14 марта. Деньги на карту не вернулись! Спасибо. Проясните ситуацию.
Ольга | во вторник, 19 марта 2024, 08:10 |
Добрый день! Деньги вернули в понедельник. Подождите, пожалуйста
Виктор Кувшинов | в понедельник, 18 марта 2024, 05:54 |
Доброе утро!
В пятницу (15 марта) утром я сделал заказ, состоящий всего лишь из двух мотков лески, имеющейся у вас в наличии, рассчитывая на то, что вы сегодня этот заказ отправите. Но он до сих пор имеет первоначальный статус "Заказ принят", то есть даже не "Упакован". Неужели трех суток мало чтобы упаковать два мотка лески? Или это все-таки у вас на сайте размещаемая информация отстает от действительности? Заказ сегодня будет отправлен?
Сергей Изотов | в четверг, 14 марта 2024, 06:55 |
Здравствуйте.Почему третью неделю не отправляете товар 601951,в чём проблема?
Ольга | в пятницу, 15 марта 2024, 06:38 |
Добрый день! К сожалению, товар задерживается. Ждем на следующей неделе
Сергей Михайлов | в среду, 13 марта 2024, 18:08 |
Скажите пожалуйста когда доставят заказ№601693? 07.03.2024 был упаковадо сих пор упаковывают?!!
Ольга | в пятницу, 15 марта 2024, 06:36 |
Добрый день! К сожалению, катшка задерживается Ждем на следующей неделе
Виктор Кувшинов | в среду, 13 марта 2024, 11:26 |
После написания вопроса статус заказа изменился. Теперь видно, что отправлен.
Ольга | в среду, 13 марта 2024, 11:54 |
Добрый день! Статус изменяется после того как транспортная компания отдает документы
Сергей Ситников | в среду, 13 марта 2024, 10:12 |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,когда отправят мой заказ?
Ольга | в среду, 13 марта 2024, 12:06 |
Добрый день! Заказ отправим завтра. За отсутсвующие товары вернем деньги на карту
Елена Лукьянова | в среду, 13 марта 2024, 08:11 |
Здравствуйте.Заказ 602251,уже 10 дней как оплачен,а от Вас ничего нет.Будет выслан,или не будет.
Елена Лукьянова | в среду, 13 марта 2024, 13:31 |
Добрый день! Ладно подождем ,куда деваться.На озоне надо было заказать и быстрее и дешевле.
Виктор Кувшинов | в среду, 13 марта 2024, 06:50 |
Добрый день! Заказ с четверга (7 марта) имеет статус "Упакован". Вы обещали его отправить в понедельник (11 марта), но после понедельника статус не изменился. Так он отправлен или нет? У вас проблемы с логистикой или с сайтом?
Ольга | в среду, 13 марта 2024, 12:19 |
Добрый день! Статус изменяется после того как транспортная компания отдает документы
Александр Шатилов | во вторник, 12 марта 2024, 07:33 |
Здравствуйте! Оплатил заказ №603015 , ожидаю подтверждения оплаты от магазина!🫡
Сергей Клитинский | в понедельник, 11 марта 2024, 03:11 |
Добрый день!Отмените заказ №599018 от 28.01.24,раз не собрались его выполнять.Платёж (вместе с накопленными баллами) переведите на карту,с которой он был произведён.
Ольга | в понедельник, 11 марта 2024, 13:39 |
добоый день! Заказ отменен. оплаченную сумму вернем на карту в течение 3 рабочих дней. Баллы по акции сгорели, баллы лояльности вернули на внутренний счет баллами
дмитрий шемонаев | в воскресенье, 10 марта 2024, 20:48 |
Здравствуйте. Заказ №601503, оплачен 23.02.24. Статус не обновляется. Когда будет доставлен?
Ольга | в понедельник, 11 марта 2024, 13:37 |
Добрый день! К сожалению, удилище задерживается. Ждем на следующей неделе
Виктор Кувшинов | в четверг, 7 марта 2024, 06:19 |
Доброе утро! Женщин с наступающим праздником! Но по поводу заказа все-таки скажите мне. На прошлой неделе заказ уже был просрочен. Вы сказали мне, что ждете его на этой неделе. Но сегодня последний рабочий день недели, а статус заказа не изменился. То есть он должен был приехать в пункт выдачи 1 марта, а теперь получается, что не приедет даже 15-го? Или случится чудо и он приедет выходные?
Здравствуйте. Я оформил заказ с долями, на почту сообщение пришло что мой заказ оформлен и ждёт оплаты. А как оплатить я не знаю что мне делать?