Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Андрей Бортников | в понедельник, 25 марта 2024, 07:48 |
Деньги за заказ 601865 отменённый 14 марта на карту так и не поступили!! Вы вообще их отправляли? Спасибо с ув..
 | Ольга | во вторник, 26 марта 2024, 08:10 |
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам отправили только в понедельник. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию
 | Александр Носивец | в среду, 20 марта 2024, 18:11 |
Задаю вопрос повторно. Что с заказом № 601970 от 28.02.24. Когда ожидается отправка?
 | Сергей Мартюшов | в среду, 20 марта 2024, 12:37 |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда будет отправлен заказ №602770
 | Антон Константинов | во вторник, 19 марта 2024, 16:59 |
Прошу отменить заказ и вернуть деньги на карту 603124
 | Али Нагаев | во вторник, 19 марта 2024, 09:16 |
Здравствуйте. А оформил заказ с долями, на почту сообщение пришло что мой заказ оформлен и ждёт оплаты. А как оплатить я не знаю что мне делать?
| Ольга | в четверг, 21 марта 2024, 08:15 |
Добрый день! оплату можно произвести в личном кабинете. Нужно нажать на номер заказа, там выйдет кнопка "Оплатить"
| Александр Носивец | во вторник, 19 марта 2024, 08:39 |
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что с заказом № 601970 от 28.02.24. Когда ожидается отправка?
| Ольга | во вторник, 19 марта 2024, 08:11 |
Добрый день! Уточните, пожалуйста, поолностью отменяем заказ?
| Андрей Бортников | в понедельник, 18 марта 2024, 11:32 |
Добрый день. Заказ 601865 был отменён 14 марта. Деньги на карту не вернулись! Спасибо. Проясните ситуацию.
| Ольга | во вторник, 19 марта 2024, 08:10 |
Добрый день! Деньги вернули в понедельник. Подождите, пожалуйста
 | Виктор Кувшинов | в понедельник, 18 марта 2024, 05:54 |
Доброе утро!
В пятницу (15 марта) утром я сделал заказ, состоящий всего лишь из двух мотков лески, имеющейся у вас в наличии, рассчитывая на то, что вы сегодня этот заказ отправите. Но он до сих пор имеет первоначальный статус "Заказ принят", то есть даже не "Упакован". Неужели трех суток мало чтобы упаковать два мотка лески? Или это все-таки у вас на сайте размещаемая информация отстает от действительности? Заказ сегодня будет отправлен?
 | Сергей Изотов | в четверг, 14 марта 2024, 06:55 |
Здравствуйте.Почему третью неделю не отправляете товар 601951,в чём проблема?
| Ольга | в пятницу, 15 марта 2024, 06:38 |
Добрый день! К сожалению, товар задерживается. Ждем на следующей неделе
 | Сергей Михайлов | в среду, 13 марта 2024, 18:08 |
Скажите пожалуйста когда доставят заказ№601693? 07.03.2024 был упаковадо сих пор упаковывают?!!
| Ольга | в пятницу, 15 марта 2024, 06:36 |
Добрый день! К сожалению, катшка задерживается Ждем на следующей неделе
| Виктор Кувшинов | в среду, 13 марта 2024, 11:26 |
После написания вопроса статус заказа изменился. Теперь видно, что отправлен.
| Ольга | в среду, 13 марта 2024, 11:54 |
Добрый день! Статус изменяется после того как транспортная компания отдает документы
 | Сергей Ситников | в среду, 13 марта 2024, 10:12 |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,когда отправят мой заказ?
| Ольга | в среду, 13 марта 2024, 12:06 |
Добрый день! Заказ отправим завтра. За отсутсвующие товары вернем деньги на карту
 | Елена Лукьянова | в среду, 13 марта 2024, 08:11 |
Здравствуйте.Заказ 602251,уже 10 дней как оплачен,а от Вас ничего нет.Будет выслан,или не будет.
| Елена Лукьянова | в среду, 13 марта 2024, 13:31 |
Добрый день! Ладно подождем ,куда деваться.На озоне надо было заказать и быстрее и дешевле.
Добрый вечер.Подскажите когда будет собран и отправлен заказ 602889 от 08.03.2024г. Мне интересна конкретная дата и не интересно что ваши склады куда то переезжают,так ответил ваш сотрудник по телефону.
Добрый день! Заказ, по вашей просьбе, отменен