ИЗВИНИТЕ !
Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Вопросы по заказам и оплате

Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.

Касается отправки заказов

Здравствуйте! Прошу Вас объединить и выслать в мой адрес все оплаченные заказы.

Алексей.

Добрый день! Заказы отправляем

Спасибо (0)

Здравствуйте,что с этим заказом Заказ № 374578 Дата заказа: 31.12.2019.

Доброе утро! Заказ собран и готов к отправке. Отправка состоится в ближайшие дни.

Спасибо (0)

Спасибо.

Спасибо (0)

Здравствуйте.Подскажите, что с моим заказом №374083 и прошёл ли платёж по заказу , оплатил 30.12.19?

Сппасибо.

Доброе утро! Ваш заказ собран, но в связи с праздничными днями - оплата пока не поступила. Ждем в течение этой недели поступления средств.

Спасибо (1)

Здравствуйте,добавьте пожалуйста в заказ 374625 позицию #152970 и подскажите как ее оплатить так как сам заказ уже оплачен.

Добрый день! На новую позицию оформили заказ, оплатить можно также как оплачивали первый заказ

Спасибо (0)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста статус заказа №374619? Когда будет отправлен?

Добрый день!
Все отправки заказов состоятся после 10 января в связи с ревизией на складе. Приносим извинения за задержку.

Спасибо (0)

Здравствуйте! За заказ 372911 по программе лояльности был начислен 1 балл. Не произошла ли ошибка?

Здравствуйте.

1 балл начислен верно. Почти весь товар у Вас по акции, а на акционный товар баллы не начисляются.

Спасибо (1)

не прислали код на заказ 374044

не начисли баллов за заказ374044

Добрый день! Баллы по заказу 374044 были начислены.

Спасибо (0)
Заказ 374863

Добрый день. В заказе 374863 оставил важный комментарий, оч прошу оказать содействие. Спасибо

Добрый день!
Хорошо, учтем Ваш комментарий перед отправкой. По поводу предыдущего заказа менеджер с Вами свяжется отдельно.

Спасибо (0)

Здравствуйте , я прошу Вас отменить заказы номер 374758 и номер 374686. Пожалуйста , отмените их. Буду очень благодарен !!! С Новым Годом Вас !!!

Добрый день! Заказы отменили

Спасибо (0)

Здравствуйте. Прошу Вас объединить заказ №374238 и №374234 в одну посылку. Спасибо. С наступающим Вас Новым Годом.

Добрый день! Заказы объединим

Спасибо (1)

просьба обьединить заказ 374050 с 374044

Добрый день! Заказ объединили

Спасибо (0)

Здравствуйте! Можно узнать трек номер на заказ 373432?Заранее спасибо!

Добрый день! Трек номер 60600042007955

Спасибо (0)

Здравствуйте, я хочу изменить адркс заказа № 373881 с Ломоносова 177 на Ломоносова 117.

Добрый день! Адрес изменили

Спасибо (0)
Заказ 364346

Что то никто не ответил ,я имею ввиду вы написали заявление на розыск посылки на почту России по заказу 364346.

Какие новости?говорят что почта вообще иногда не отвечает.

Добрый день! Запрос был написан, месяц назад. В пятницу, мы написали дополнительный запрос на почту, ждем ответ.  Как только будет что то известно мы с Вами обязательно свяжемся

Спасибо (0)
Заказ 364346

Здравствуйте,прошел месяц как вы объявили заказ  364346 в розыск,есть какие нибудь новости и cколько еще ждать?

Добрый день! Ждем ответ от почты. В пятницу направили дополнительный запрос, как только будет что то известно, мы с Вами обязательно свяжемся

Спасибо (1)

Добрый день. Пришло оповещение о формировании заказа. Там одна позиция. Я её заказал вчера в составе заказа #373481. Сегодня никаких заказов не размещал. Прошу прояснить ситуациию с новым заказом и сообщить. С уважением.

Здравствуйте.

Не обращайте внимания. Технический момент.

Спасибо (0)

Здравствуйте! А можно трек номер на заказ 371827?Спасибо!

Добрый день! Трек посылки 60600042006170

Спасибо (0)

Здравствуйте,отмените заказ №373113.

Добрый день! Заказ отменен

Спасибо (0)

Здравствуйте! Можно узнать что с заказом номер 371827?

Добрый день! Передан в службу доставки

Спасибо (0)

Задать вопрос