Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Александр | в воскресенье, 19 октября 2014, 12:21 |
А можно заказать ?
 | Ирина | в воскресенье, 19 октября 2014, 14:28 |
Можно сделать заказ ,написав на эл. почту Zakaz@spinningline.ru
 | василий рогозин | в субботу, 18 октября 2014, 23:11 |
Здравствуйте,доставка из пункта самовывоза была бесплатной,в заказе пишет 150 руб.Изменились условия доставки?
| Ирина | в воскресенье, 19 октября 2014, 10:11 |
Здравствуйте , Василий ! Да , изменились условия доставки в пукт выдачи г. Вологда, Окружное шоссе. Доставка туда 150 руб.
| Александр Александр | в субботу, 18 октября 2014, 19:05 |
Здравствуйте у вас были в наличии вершинки для Aiko Ranger RAN190L , а сейчас не нашел их есть они в наличии и можно ли заказать?
| Ирина | в воскресенье, 19 октября 2014, 09:55 |
Здравствуйте , Александр! Сейчас , к сожалению , вершинок для Aiko Ranger RAN190L нет в наличии.
 | вячеслав тетерин | в субботу, 18 октября 2014, 18:46 |
добрый вечер уменя оплата товара через qiwi а на какой номер зачислять оплату спасибо.
| Ирина | в воскресенье, 19 октября 2014, 09:44 |
Здравствуйте, Вячеслав! Оплатить нужно на счет который выставлен на ваш номер телефона (+79278863623) Как оплатить через qiwi : https://spinningline.ru/information.php?pages_id=88
 | Александр Кинчак | в субботу, 18 октября 2014, 12:07 |
Прошу Вас поменять расцветку в заказе №97141 на X03. Спасибо! С ув. Александр.
| Ирина | в субботу, 18 октября 2014, 12:41 |
Здравствуйте , Александр ! Будьте добры , код товара на какой заменить.
 | Александр Гайдаш | в пятницу, 17 октября 2014, 15:07 |
скажите может мне заного эту же посылку выслать? или ждать ту?
| Александр Гайдаш | в субботу, 18 октября 2014, 09:52 |
Тот заказ тогда отмените. я закажу по новой....
 | Михаил Григорьев | в пятницу, 17 октября 2014, 13:19 |
Добрый день! Приложите пожалуйста Заказ №97107 к заказу №97106
 | Елена | в пятницу, 17 октября 2014, 13:59 |
Здравствуйте, Михаил! Заказы будут отправлены вместе во вторник.
 | VK | в пятницу, 17 октября 2014, 12:51 |
Здравствуйте ! Заказ #95375
Покинуло сортировочный центр 02 Октябрь 2014 г. Дзержинск
и дальше тишина ((( Все предыдущие заказы доходили максимум за 12 дней .
| Елена | в пятницу, 17 октября 2014, 13:11 |
Здравствуйте, Виктор! Передали информацию в отдел логистики. Будем подавать заявление на розыск посылки.
 | константин кузнецов | в пятницу, 17 октября 2014, 11:52 |
Будьте добры измените форму оплаты! оплачу при получении. 97095
 | Сергей Сизов | в четверг, 16 октября 2014, 11:31 |
добрый день!
Сегодня третий день уже пошел как у заказа висит статус "упаковано"
У меня возникает вопрос: когда его уже отправят? Я рассчитывал сегодня забрать заказ.
спасибо.
| Елена | в четверг, 16 октября 2014, 14:42 |
Здравствуйте, Сергей! Заказы в пункт выдачи на улице Белинского отправляем по понедельникам и четвергам. Ваш заказ отправлен. Сегодня его можно получить в ПВЗ.
 | Дмитрий Мирошник | в среду, 15 октября 2014, 15:31 |
в заказе №96904 поменяте пожалуйста Joker 662UL на Joker 702L. Спасибо.
| Елена | в среду, 15 октября 2014, 18:08 |
Здравствуйте, Дмитрий! Заказ 96904 отменяем. На Joker 702L сделайте новый заказ.
| Александр Гайдаш | в среду, 15 октября 2014, 10:12 |
Не пришла посылка #93670 мой заказ. что мне делать? месяц жду наложным платежем.
| Елена | в среду, 15 октября 2014, 11:45 |
Здравствуйте, Александр! Сегодня напишем заявление на почту на розыск посылки.
| Александр Гайдаш | в среду, 15 октября 2014, 12:12 |
Скажите а сколько примерно ждать еще розыск?
| Елена | в среду, 15 октября 2014, 12:45 |
На наше заявление ответ должен прийти в течение месяца. Но, возможно, что посылка придет раньше. Попробуйте обратиться в Ваше почтовое отделение с идентификатором. Бывает и так, что информация на сайте почты не обновляется, а посылка прибыла в место вручения.
 | Alsul | во вторник, 14 октября 2014, 14:46 |
Здравствуйте, скажите заказ 96006 передан в службу доставки? Если да то где код по которому я могу отследить на какой стадии моя посылка..
| Елена | во вторник, 14 октября 2014, 15:38 |
Здравствуйте, Александр! Заказ 96006 вчера передан в службу доставки. Сегодня в течение дня сообщим идентификатор.
 | Владимир Дадонов | в понедельник, 13 октября 2014, 23:10 |
Здравствуйте, попытался оплатить картой сбербанка, выбрал платеж через альфа банк. Код карты принял, однако в конце выдал ошибку, платеж не прошел. Измените, пожалуйста, способ оплаты на qiwi. Заказ 96722
| Елена | во вторник, 14 октября 2014, 10:22 |
Здравствуйте, Владимир! Способ оплаты заказа 96722 изменен.
| Владимир Дадонов | во вторник, 14 октября 2014, 10:25 |
Елена, спасибо большое.
Какой способ оплаты лучше выбрать в следующий раз? Карта сбербанк мастеркард.
| Елена | во вторник, 14 октября 2014, 15:37 |
Если Вам удобно оплачивать через qiwi, то выбирайте этот способ. Если хотите оплачивать картой, то сначала нужно разобраться почему возникла ошибка при оплате заказа в этот раз. Если с картой всё в порядке, то можно выбирать этот способ: Онлайн оплата пластиковой картой через альфа-банк.
| Елена | во вторник, 14 октября 2014, 10:21 |
Здравствуйте, Сергей! Заказ отправлен в пятницу. Сегодня в течение дня сообщим номер отправления. Приносим извинения за несвоевременное информирование.
 | Евгений Анишев | в понедельник, 13 октября 2014, 18:09 |
Отправте наложеным платежом.извините за неудобства просто нет возможности через qiwi
| Елена | во вторник, 14 октября 2014, 10:17 |
Здравствуйте, Евгений! Заказ отредактируем в процессе обработки. Напоминаем, что при выборе способа доставки наложенным платежом скидки на товар не действуют. Заказ будет пересчитан.
 | Максим Андреев | в понедельник, 13 октября 2014, 17:38 |
Здравствуйте, подскажите, как именно платить через robokassa. Или это приложение только для iphone.
| Елена | во вторник, 14 октября 2014, 10:14 |
Здравствуйте, Максим! При оформлении заказа выбирайте способ оплаты ROBOKASSA. Когда заказ будет оформлен, зайдите в него через свой профиль. Найдите кнопку "Оплатить через ROBOKASSA". Откроется окно типа:
Выберите удобный для Вас способ оплаты. Далее нужно оплатить и подтвердить оплату счета.
| Михаил Григорьев | в понедельник, 13 октября 2014, 14:11 |
Добрый день! Подскажите пожалуйста по заказу № 96278 когда вы его доставите?
 | Ольга | в понедельник, 13 октября 2014, 16:54 |
Здравствуйте, Михаил! Ваш заказ упакован, отправим завтра и вечером можно забрать
Хорошо спасибо , а цену можете сказать ?
К сожалению , ответить не могу .Уточните когда будете делать заказ.