ИЗВИНИТЕ !
Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Вопросы по заказам и оплате

Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.

заказ 38604

Добрый день. Деньги за заказ 38604 отправил через "славный" Сбербанк еще 03.01.13 До Вас как я понял они еще не дошли. (видимо всвязи с выходными) Просто не хочется что бы товар выложили обратно на полку.

Добрый день. Оплата прошла. В ближайшее время отправим ваш заказ.


Спасибо (0)
заказ#38670

Здравствуйте, заказ#38670 отправлен 5 января ,Почтовый идентификатор заказа:60603456165396,
на сайте почта России нет данных.(К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером 60603456165396 не найдена)

Где посылка?

Добрый день. Ваш заказ отправлен.

Стабильно работать почта РФ начинает с сегодняшнего дня, возможно идентификатор еще не обновился.
Спасибо (0)
здраствуйте как узнать номер заказа

У вас не сделано ни одного заказа. А для того, что бы увидеть номер своего заказа войдите в свой профиль на нашем сайте /account.php и вы увидите все ваши последние заказы

С уважением, Владимир
Спасибо (0)
хочу сделать заказ

Здравствуйте!Я из г.Владимир,хочу сделать заказ на спиннинговую катушку DAIWA LEGALIS 2506,сколько будет стоить доставка заказа курьером.Спасибо.

Добрый день. Доставка примерно 245 р.

Спасибо (0)

Воспользуйтесь доставкой самовывоз из пункта выдачи ( пр-т Строителей, д.19 (магазин «На крючке»)), доставка будет бесплатно

С уважением, Владимир
Спасибо (0)
Заказ 38730

Оплата будет 8.01.13. С праздником всех сотрудников Спиннинглайн!

Хорошо. И Вас с Праздниками!

Спасибо (0)

Заказ 38730
Светлана, добрый день. Не получается оплатить 8.01. Банки не работают,поэтому только завтра 9.01.13. Просьба подождать.

Спасибо (0)

Добрый день. Хорошо, как только увидим оплату сразу отправим Ваш заказ.

Спасибо (0)
заказ 38709 Александр. РЕСП.ТУВА

объясните пажалуста что означает -утерянная скидка! и почему с этой СКИДКОЙ возрасла цена на мой заказ? с сумы 2585- до 3000руб. не первый раз заказывал у вас товары, был очень доволен. но с последним заказом появились сомнения -стоит ли и дальше у вас брать товары. объясните-будьте добры!

Вы сделали заказ с оплатой наложным платежом. При оплате наложным платежом скидки не действуют. То есть весь товар будет приобретен вами по "черной" цене /information.php?pages_id=88#nalogennyi . По этому система вам указала сколько вы потеряли заказав наложным платежом, а не другим способом оплаты

С уважением, Владимир
Спасибо (0)
заказ №38761 - 06 Январь 2013

Помогите пожалуйста. Я сделал заказ и сразу его оплатил, немного запутался в форме регистрации. Это не означает, что оплаченные мною деньги не поступят на ваш счет???

Заказ 38761 (где один спиннинг) в работе, как только мы увидим поступление денег на наш счет, вам его отправят. Заказ 38762 (где два спиннинга) отменен.

С уважением, Владимир
Спасибо (0)
заказ № 38635

Здраствуйте . По почте почему то не ответили, продублирую вопрос здесь . Сегодня обьехал все банки ,чтобы оплатить заказ № 38635 . До 9января никто из них деньги не переводит. Может ли заказ подождать ? 9 января деньги переведу.

Конечно можно.

Спасибо (0)
О работе магазина

Здравствуйте! Пытался задать пару вопросов на Вашем форуме, но там почему-то после регистрации я не могу оставлять сообщения, а на следующий день так и вообще приходится заново регится (причем получается под тем же логином, вот и еще один вопрос в чем дело).
Когда примерно ожидается поставка катушки CORMORAN Chronos AL 6PiF 2500, и будет ли таковая вообще.
Возможно ли появление плетенок Дайва на вашем сайте.
С ув.

Форум на нашем сайте скоро будет закрыт на реконструкцию, по этому лучше задавать вопросы на на сайте в ветке экспертов.

Поставка катушек CORMORAN ожидается в конце января. Точно по поводу указанной модели смогу ответить после праздников
С уважением, Владимир
Спасибо (0)
Заказ №37550 из г.Северск Томской области

Здравствуйте! Мой заказ - спиннинг Major Craft Solpara S762. Стоимость заказа 3.515 рублей, с учётом услуг почты России. Такая сумма (3.515 рублей) отражена на странице мои заказы и в сопроводительной накладной, что была внутри посылки. Но на лицевой стороне упаковки стояла стоимость 5.700 рублей. По факту, при получении, мною было оплачено 6.200 рублей. Чем вызвано внезапное, для меня неожиданное....., увеличение стоимости данного заказа аж на 2.200 рублей ? За сумму 5.700 рублей, если бы знал, у себя купил бы палку гораздо лучшего качества! С уважением, Владимир!

Произошел сбой в системе, и вам ошибочно выставили счет за наложный платеж от предыдущего заказа. Разницу между суммой заказа и фактически оплаченной суммой вам зачислили на счет баллами для последующей оплаты заказов. Приносим свои извинения за неточность.

С уважением, Владимир
Спасибо (0)
платить надо?)

добрый день! я бы хотел узнать в почтовом отделении когда заказ буду забирать платить ни чего не надо будет?

Нет, по вашим заказам 38285, 38287, 38328 при получении в почтовом отделении ни чего доплачивать не надо

С уважением, Владимир
Спасибо (0)
заказ37206

Добрый день! С наступающим. Заказ 37206 14.12. покинул Новгород и пропал. Что делать

Добрый день.

И Вас с наступающим!!!
Думаю задержки связаны с праздниками и почта РФ работает не стабильно. Если заказ не придет в ближайшее время, будем подавать в розыск.
Спасибо (0)

заказ37206
Добрый день! Заказ 37206. Посылки нет.

Спасибо (0)

Добрый день. Статус Вашего заказа на данный момент:

Обработка 06.01.2013 00:00 102152 МОСКВА-ПАВЕЛЕЦКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ- 1 Покинуло сортировочный центр
Думаю в ближайшее время он дойдет до Вас.
Спасибо (0)
Хочу ещё сделать заказ

Здравствуйте а можно заказать ещё заказ вот такой Aiko Весы электронные карманные до 30кг 650руб Fire Fox Коробка TF1631D 98 руб.Кормушка зимняя КОНУС малая 54руб вот мой пороль на вашем сайте cqe67 а эмейл такой логин https://mail.yandex.ru/lite/compose?to=even.grebenko@yandex.ru :) я заказ подтверждаю звонить не надо бесплатная отправка будет?по черной цене наложным платежем

Добрый день. Передала информацию менеджерам.

Спасибо (0)

вот мой Почтовый идентификатор заказа: 60603456164214 не могу по нему посмотреть где находитца посылка! почему?


номер заказа
#38328 потерялся??????

Заказ не потерялся. На 28.12.2012 по почтовому идентификатору 60603456164214 посылка находилась еще в 34 Дзержинском отделении Почты

С уважением, Владимир
Спасибо (0)
заказ 38439

вторая посылка - ограничения по доставке? с 22 на сортировки.

Почта России в очередной раз не справилась с неожиданно нахлынувшим валом посылок к Новому году!

Спасибо (0)

Здравствуйте, гляньте пожалуйста заказ #36949, не пора уже в розыск подавать?

9 декабря покинуло сортировочный центр г. Киров и тишина...

Спасибо.

Подадим заявление на розыск

С уважением, Владимир
Спасибо (0)

Заказ

Спасибо, наша почта конечно жесть в НГ..

С наступающим Новым годом Вас!

Спасибо (0)

через сколько придёт заказ #38285

с ув сергей.
или где можно узнать где сейчас заказ ?

Сроки доставки Почтой России от 7 сут. Узнать где находится ваша посылка можно по почтовому идентификатору на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

С уважением, Владимир
Спасибо (0)

Добрый день.

Вот номер Вашего почтового идентификатора 60603456163750.
Статус Вашего заказа на данный момент: Обработка 27.12.2012 00:00 603962 НИЖНИЙ НОВГОРОД МСЦ ЦОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0 Отслеживать можно здесь http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
Спасибо (0)
по заказу #38372

Сейчас выяснилось, что буду отсутствовать с 30.01.12 по 25.01.13, нельзя ли заказ #38372, который ожидает доставки вернуть в исходное состояние, т.е. в корзину, по возвращении я лучше еще чем то дополнил заказ на большую сумму.

Хорошо, этот заказ отменяем. Ждем новый заказ.

Спасибо (0)

Здравствуйте, посылка была отправлена 21 декабря, последние данные с почты России 22 декабря, сегодня уже 26, куда могла пропасть посылка?

Добрый день.

Возможно в преддверии Нового года происходят задержки заказов или информация обновляется несвоевременно.
Спасибо (0)
заказ 38275 от 25.12.12

Вчера я отправил дополнение к данному заказу на адрес SALES@SPINNINGLINE.RU ? Получили?
Успеете ли доставить до 28.12.12????
На всякий случай продублирую:
Заказ дополнить:"STRIKE PRO" - JL-092F A53- 1 шт
Код товара: 16237 Производитель: STRIKE PRO Цвет: A53 Заглубление: 0,6-1,2м Тип: minnow Тип плавучести: floating Длина(см): 10,5 Вес(гр): 11
тогда попадаю под бесплатную доставку

Добрый день.

Письмо получили, дополнение сделали.
Спасибо (0)

Задать вопрос