Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Vovan62rus | в четверг, 2 апреля 2015, 19:19 |
Получил сегодня заказ #114452.Катушка "Stinger" - Priority 2500 оказалась вот с такими дефектами.Понятно что катушка очень бюджетная и у вас огромное колчество заказов и не вы их производите.Но остался неприятный осадок.Если бы кто то из вышей команды осматривал товар какой возможно открыть и за браковать.То думаю мою катушку вы отправили обратно поставщику. 
 | Дмитрий Семенов | в четверг, 2 апреля 2015, 07:35 |
Здравствуйте! Заказ№115011 - сообщите пожалуйста идентификатор!
 | Елена | в четверг, 2 апреля 2015, 09:06 |
Здравствуйте, Дмитрий! Идентификатор сообщим сегодня-завтра. Приносим извинения за задержку в информировании!.
 | константин кузнецов | в среду, 1 апреля 2015, 18:45 |
Здравствуйте, отмените пожалуйсто заказ115575. С ув.
 | Николай Пятахин | в среду, 1 апреля 2015, 17:57 |
Добрый день! Вопрос будут ли в ближайшее время еще поставки спиннингов "Major Craft" Solpara T702M? и когда?
| Елена | в четверг, 2 апреля 2015, 09:11 |
Здравствуйте! Поставка спиннингов "Major Craft" ожидается в середине апреля.
 | Сергей | в среду, 1 апреля 2015, 15:56 |
В моем регионе наиболее востребованные приманки фирмы Smith воблеры ( D Contact 50 всех разновидностей , Panish , Still ) блесны (Pure 2,0г. 2,7г.). Фирма Forest блесны ( Miu ,Miu Standart 2,2г.) . Фирма Zipbaits воблеры (Rigge S-Line 46S,Rigge 35F) скажите будут ли поступления если будут то когда? Что есть в наличии выбор маленький.
 | Ирина | в среду, 1 апреля 2015, 16:24 |
Здравствуйте , Сергей ! Поступление блесен Forest будет в апреле . Остальное, пока не ожидается.
 | Николай Широков | в среду, 1 апреля 2015, 15:54 |
Почему мне пришел спиннинг без защитного тубуса? Визуально со спиннингом все в порядке, но тестировать его буду только через 2 месяца. Хотел бы заказать более дорогой спиннинг, но боюсь за его состояние во время доставки в пункт.
| Ирина | в среду, 1 апреля 2015, 16:19 |
Здравствуйте , Николай ! Все спиннинги для покупателей, заканные в наши пункты самовывоза ,отправляются в одной общей , максимально защищенной коробке .Можете не переживать за доставку следующего более дорогого спиннинга.
 | Игорь Поляков | в среду, 1 апреля 2015, 15:45 |
Здравствуйте, прошу сообщить как обстоят дела с заказом 113911. Будет ли он отправлен?
| Владимир | в среду, 1 апреля 2015, 15:11 |
И ещё вопрос. Скажите, а могу я рассчитаться картой сбербанка платёжной системы Maestro? А то у вас указаны системы: Виза и Мастер Кард. Спасибо!
| Ирина | в среду, 1 апреля 2015, 16:48 |
К сожалению , картой Maestro оплатить нет возможности.
| Владимир | в среду, 1 апреля 2015, 14:54 |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда появяться в наличии отцепы ООО" Васильсурская Слобода" ? И такой вопрос: Последняя покупка увас была по скидке, так как имеется карта, скажите при следующем заказе скидка будет автоматически или какие-то данные нужно вводить? Как появятся отцепы дайте знать пожалуйста.
| Ирина | в среду, 1 апреля 2015, 16:46 |
Здравствуйте , Владимир ! Отцепы ООО" Васильсурская Слобода" будут во второй половине апреля.У на есть услуга " УВЕДОМИТЬ " . Зайдите ,пожалуйста, к нам на сайт нажмите на кнопку уведомить под интересующим вас товаром . Когда этот товар появиться ,вам придет письмо на эл. почту. Скидки по дисконтной карте сохраняются на все последующие заказы.
| Ирина | в среду, 1 апреля 2015, 15:54 |
Здравствуйте , Виталий ! Заказ отправлен 31.03. Идентификатор вышлем в ближайшие дни.
 | Абай | в среду, 1 апреля 2015, 12:41 |
как скоро в продаже появится sunline super pe light green 8lb и так же кренки raven xs kosadaka? поводки контакт номер 1лайт, отобрал себе заказ к зарплате на 20 апреля а тут бац все что я добавил в корзину,почти все кончилось.
 | Игорь Тивилёв | в среду, 1 апреля 2015, 07:39 |
Добрый день! Размещал заказ на вершинку для маджор крафт рестив, хотел узнать есть ли возможность поставки. Спасибо
| Ирина | в среду, 1 апреля 2015, 10:04 |
Здравствуйте ,Игорь ! Оформили заявку поставщику. К сожалению , вершинок в наличии нет.
| Игорь Тивилёв | в среду, 1 апреля 2015, 11:43 |
Спасибо за ответ, по возможности не снимайте заказ. Спасибо
 | евгений гудков | во вторник, 31 марта 2015, 23:40 |
Здравствуйте.получил заказ #113734 спиннинг black hole hyper III s-270 12-45.верхняя часть не от этого спиннинга.она заметно толще комлевой части в месте стыка и полностью не входит в посадочное место при сборке спининга.что мне делать?
 | Андрей Игонин | во вторник, 31 марта 2015, 21:46 |
Здравствуйте!
Не уверен, что задаю свой вопрос по адресу, если ошибся - покажите направление :)
Вопрос в следующем: раньше после авторизации я видел перечеркнутые черные ценники , рядом с которыми появлялись греющие душу крупные красные цифры цены со скидкой :). Теперь практически на все товары скидка не высвечивается :(. Я так понимаю, что причина в том, что я недостаточно много у вас покупаю или может это какой-нибудь сбой? :)
Заранее спасибо!
| Ирина | в среду, 1 апреля 2015, 09:55 |
Здравствуйте , Андрей ! Произошел технический сбой и на сайте вы не в группе Дисконтники. Все исправили.
 | Максим Мордвинов | во вторник, 31 марта 2015, 21:42 |
Добрый вечер. Я сделал покупку в вашем интернет-магазине на сумму больше 5000 рублей. С заказом мне пришел сертификат на бонусные баллы с инструкцией по их зачислению, но ничего сделать у меня не получилось. Как мне зачислить причитающиеся бонусные баллы?
 | Анатолий Лесовой | во вторник, 31 марта 2015, 20:46 |
Здравствуйте!а возможно заказ#115483 поместить в заказ #115398!?
Спасибо большое!
 | vrn | во вторник, 31 марта 2015, 14:08 |
Добрый день. В заказе #115403, допустил ошибку, вместо одной удочки stinger sensor jig 2 прошу выслать две
| Елена | во вторник, 31 марта 2015, 14:57 |
Здравствуйте, Александр! Сделайте, пожалуйста, на эту позицию новый заказ и в комментарии укажите в какой заказ добавить.
| Елена | во вторник, 31 марта 2015, 15:26 |
Когда заказ 115420 будет собран, объединим с предыдущим.
 | Александр Тимофеев | во вторник, 31 марта 2015, 12:35 |
Добрый день, вчера запрашивал почтовый идентификатор, к сожалению так и не получил. Номер заказа №114655
| Елена | во вторник, 31 марта 2015, 15:25 |
Здравствуйте, Александр! Передали информацию в отдел логистики. Если чеки с почты нам прислали, сообщим идентификатор в ближайшее время.
Добрый день! Будьте любезны, отмените, пожалуйста, заказ 114886. Не имею возможности оплатить в ближайшее время.
Здравствуйте, Андрей! Заказ отменен.