Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | владимир | в среду, 8 апреля 2015, 04:04 |
А можно ли оплатить картой мтс - банк платежной системы ВИЗА
 | Елена | в среду, 8 апреля 2015, 09:56 |
Здравствуйте, Владимир! Картой Банка МТС оплатить можно.
| Елена | в среду, 8 апреля 2015, 09:57 |
Здравствуйте, Павел! Заказы объединим в процессе обработки.
 | Андрей Цурпиков | во вторник, 7 апреля 2015, 22:27 |
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, если забирать заказ как Самовывоз за доставку тоже платить? пример. я закажу на 150 руб., чтобы самовывозом забрать в Калуге, мне выдает, что я еще 200 руб. плачу за доставку. это так? но я же вро де сам буду забирать....
| Елена | в среду, 8 апреля 2015, 09:59 |
Здравствуйте, Андрей! 200 руб. - это стоимость доставки из Нижнего Новгорода до Калуги.
 | юрий гаврилов | во вторник, 7 апреля 2015, 18:51 |
Здравствуйте. Как долго находятся заказы в обработке? 06.04.2015. оформил заказ № 116298 и сразу оплатил по пласт. карте. До сих пор статус не изменился. Может, что то не правильно сделал в оформлении, раньше обработка производилась быстрее.
С Ув.
| Елена | в среду, 8 апреля 2015, 09:09 |
Здравствуйте, Юрий! Заказ собран, оплата получена. В ближайшее время отправим.
 | Роман Чернов | во вторник, 7 апреля 2015, 15:25 |
Добрый день, в связи тем что меня вызвали раньше на работу ( работаю по вахтам ), я позвонил и мои заказы #116018 ,#115889 сказали что не отпарвляли в ПВЗ, подскажите дождуться ли эти заказы меня, до того момента пока я приеду с вахты (28 дней)? И как мне можно будет написать и куда, чтобы их выслали. Как раз буду возварщаться через Уфу и заберу их.
| Елена | во вторник, 7 апреля 2015, 15:37 |
Здравствуйте, Роман! Заказы отложили в резерв. Просьба, на эл. адрес sales@spinningline.ru сообщить заранее какого числа Вы будете в Уфе. Заказы в этот ПВЗ отправляем раз в неделю по понедельникам. Сроки доставки - 1 неделя.
| Роман Чернов | во вторник, 7 апреля 2015, 15:38 |
Спасибо огромное тогда за 10 дней до прибытия в Уфа я Вам напишу. Спасибо Вы лучшие!!!!
| Елена | во вторник, 7 апреля 2015, 09:51 |
Здравствуйте, Павел! Здравствуйте! Заказ отредактируем в процессе обработки.
 | Сергей Зырянов | во вторник, 7 апреля 2015, 00:08 |
Здравствуйте!!! Пожалуйста отмените заказ. Хочу собрать другой,оплатить сразу. Спасибо.
| Елена | во вторник, 7 апреля 2015, 09:58 |
Здравствуйте, Сергей! Если Вы хотите создать аналогичный заказ, то лучше просто изменить способ оплаты. Сообщите, пожалуйста, каким способом хотите оплатить.
 | Сергей Жлутко | в понедельник, 6 апреля 2015, 21:32 |
Не хотелось бы терять скидку,а при оформлении заказа наложенным платежом скидка теряется. помогите оформить такой способ оплаты чтобы скидка не терялась. Мне посоветовали доставку почтой а оплату квитанцией но у меня не получается это сделать
| Елена | во вторник, 7 апреля 2015, 10:07 |
Здравствуйте, Сергей! Заказ отредактирован, собран и готов к оплате.
 | Александр Аношкин | в понедельник, 6 апреля 2015, 20:24 |
Не могу оплатить заказ из-за не корректного р/с получателя в квитанции если можно поменять оплату на киви .
| Елена | во вторник, 7 апреля 2015, 10:10 |
Здравствуйте, Александр! Все реквизиты в квитанции указаны корректно. Способ оплаты изменили.
| Сергей Жлутко | в понедельник, 6 апреля 2015, 17:37 |
Здравствуйте,03.04 15 сделап заказ, ни как не получается оформить способ доставки. Помогите пожалуйста!
| Елена | в понедельник, 6 апреля 2015, 18:03 |
Здравствуйте, Сергей! Сообщите, пожалуйста, какой способ доставки указать в заказе - отредактируем.
 | Владимир Дорохов | в понедельник, 6 апреля 2015, 15:25 |
Здравствуйте. Почему не доставляется заказ 115014. С уважением Владимир.
| Елена | в понедельник, 6 апреля 2015, 16:01 |
Здравствуйте, Владимир! Заказ отправлен. Идентификатор сообщим во вторник-среду.
 | Ирина | в субботу, 4 апреля 2015, 17:08 |
Здравствуйте , Константин !Заказы объединим перед отправкой.
Здравствуйте , Елена ! Объединённый заказ 114431 можно отправлять . Доставка почтой .
Здравствуйте, Виктор Геннадьевич! Заказ отправим завтра утром.