Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Сергей Погудин | в понедельник, 17 августа 2015, 12:14 |
Добрый день. Объедините пожалуйста заказы 131249 и 131314
 | Игорь Иванов | в субботу, 15 августа 2015, 12:39 |
Почему мне не начисляются балы за эти заказы ?
#129939 04/08/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 3 1,206 руб. Доставлен
#128917 26/07/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 1 664 руб. Объединен с другим заказом
#128915 26/07/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 6 2108 руб. Доставлен
#128036 20/07/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 7 1,890 руб. Доставлен
#127864 18/07/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 8 1,567 руб. Доставлен
#127158 12/07/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 4 660 руб. Объединен с другим заказом
#127129 12/07/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 17 2600 руб. Отменён
#126317 04/07/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 2 5,450 руб. Объединен с другим заказом
#126152 02/07/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 6 6633 руб. Доставлен
#125768 28/06/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 6 2,759 руб. Доставлен
#123416 05/06/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 4 764 руб. Доставлен
#122327 26/05/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 2 561 руб. Объединен с другим заказом
#122267 26/05/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 1 535руб. Объединен с другим заказом
#122266 26/05/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 4 1,736 руб. Доставлен
#122179 25/05/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 1 255 руб. Объединен с другим заказом
#121156 15/05/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 2 560 руб. Объединен с другим заказом
#121121 15/05/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 7 2032 руб. Доставлен
#120329 07/05/2015 Иванов Игорь Николаевич, РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ Товаров: 1 1,465руб. Доставлен
#119714 02/05/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 3 1,225 руб. Объединен с другим заказом
#119713 02/05/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 6 1465 руб. Доставлен
#119362 30/04/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 7 1,146 руб. Отменён
#118370 22/04/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 1 760 руб. Объединен с другим заказом
#118366 22/04/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 1 335 руб. Объединен с другим заказом
#118118 20/04/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 5 1617 руб. Доставлен
#117880 18/04/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 11 2,391 руб. Упакован
#116899 10/04/2015 Иванов Игорь Николаевич, РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ Товаров: 1 333руб. Объединен с другим заказом
#116819 09/04/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 1 111руб. Объединен с другим заказом
#116818 09/04/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 3 988 руб. Доставлен
#115366 31/03/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 2 1,160 руб. Объединен с другим заказом
#115361 31/03/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 8 2424 руб. Доставлен
#105889 03/01/2015 Иванов Игорь Николаевич, Товаров: 3 1,275 руб. Доставлен
 | Ольга | в воскресенье, 16 августа 2015, 09:16 |
Добрый день! Баллы начисляет покупатель самостоятельно при получении заказа, для этого мы вместе с заказом отправляем письмо с кодом подтверждения. За заказы со статусом "Отменен" баллы не начисляются
| Игорь Иванов | в понедельник, 17 августа 2015, 21:51 |
Я думал что достаточно нажать, я получил заказ и сообщаю об этом Cпиниглайн и балы начисляться автоматом, прошу начислять балы за мои покупки!
 | Елена | во вторник, 18 августа 2015, 09:39 |
Здравствуйте! Подробнее о программе лояльности можно ознакомиться здесь: https://spinningline.ru/information.php?pages_id=33 В виде исключения за все подтвержденные заказы мы зачислим баллы. Но за последующие заказы, убедительно просим зачислять баллы самостоятельно!
| Игорь Иванов | во вторник, 18 августа 2015, 21:48 |
Спасибо большое за понимание, в предь буду внимателен! Жду начисления бонусных балов))
| Игорь Иванов | в среду, 19 августа 2015, 16:16 |
Когда будут начислены бонусyные балы? Есть запланированные покупки, жду начисления бонусных балов
| Елена | в среду, 19 августа 2015, 17:14 |
Здравствуйте! Баллы по заказам: 116818, 123416, 125768, 126152, 127864, 128036, 128915, 129939 зачислили. По остальным заказам вы своевременно зачисляли баллы самостоятельно. Историю зачисления баллов можно посмотреть в своем профиле в разделе "Журнал пользователя".
 | Дмитрий Семенычев | в четверг, 13 августа 2015, 18:39 |
Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, идентификтор к заказу #130726.
| Елена | в пятницу, 14 августа 2015, 09:07 |
Здравствуйте! Идентификатор сообщим сегодня-завтра.
 | psiart | в четверг, 13 августа 2015, 08:18 |
Можно ли будет получить заказ 130949 14.08.15. Или могу сам забрать заказ или в Нижнем или в Дзержинске в любое время. Просто заказ очень нужен к выходным!!!))
| Ольга | в четверг, 13 августа 2015, 09:55 |
Добрый день! Заказ не собран, поэтому в Нижний сегодня отправить не успеваем, можем изменить доставку на Дзержинск.
 | Андрей Кузьмичев | в среду, 12 августа 2015, 13:05 |
добрый день, когда будет отправлен заказ #130207?? с 6.08.15 стоит статус "упаковано" и с тех пор никаких изменений..
когда могу ожидать поступления в ПВЗ Нижний Новгород??
| Ольга | в среду, 12 августа 2015, 13:16 |
Добрый день, Андрей! Заказы на Гагарина отправляются один раз в неделю, отправим завтра (13.08) и вечером можно забрать
 | Павел Иванов | во вторник, 11 августа 2015, 03:07 |
В заказе #129044 была Коробка с пластиковым мотовилом Salmo 52 Double Sided товар явно перед отправлением никто не проверял. Коробка была с отломленной стенкой и сильно погнутым карабином. Повреждение было явно не при транспортировки так как была она запакована хорошо и коробка внешних повреждений не имела. Очень неприятно.
| Елена | во вторник, 11 августа 2015, 09:31 |
Здравствуйте, Павел! Приносим извинения! Отправьте, пожалуйста, фото коробки на адрес sales@spinningline.ru Будем разбираться.
 | николай тимофеев | в понедельник, 10 августа 2015, 22:48 |
Здраствуйте.Есть ли у вас в наличии запасные вершинки к спинингу
Aiko - Espada 232L
| Елена | во вторник, 11 августа 2015, 09:14 |
Здравствуйте! Запасных вершинок для спиннингов Aiko сейчас в наличии нет.
 | chechenec21 | в понедельник, 10 августа 2015, 19:48 |
здрасте. я опять по поводу 2 колена для блехол галакси.вы мне так и не оветили в июле,а уже август! жду ответа завтра.
| Елена | во вторник, 11 августа 2015, 10:22 |
Здравствуйте! К сожалению, сейчас ответ дать не можем, т.к. Владимир, который занимается данным вопросом, лежит в больнице. Напишите нам, пожалуйста, еще раз через 2 недели.
 | Илья Кашкин | в понедельник, 10 августа 2015, 11:37 |
Здравствуйте. Забрал посылку из СДЭК,ввел код у вас на сайте,но пришло смс мол сейчас посылка лежит на складе и заканчивается срок ее бесплатного хранение, что делать? Номер заказа #128736
| Елена | в понедельник, 10 августа 2015, 11:55 |
Здравствуйте! Сообщение пришло ошибочно. Приносим извинения! Баллы за заказ зачислились.
 | Сергей Сальков | в воскресенье, 9 августа 2015, 19:52 |
Добрый день! Хотелось бы узнать о начислении бонусных балов за заказ 128253??
 | Vovan62rus | в воскресенье, 9 августа 2015, 09:56 |
Добрый день!Как возможно приобрести у вас лодку Pelican Ufa - Пеликан 285?Написано что в Рязань доставка ни как не осуществляется(
| Елена | в воскресенье, 9 августа 2015, 14:38 |
Здравствуйте! Будет ли возможность доставить лодку в ПВЗ на ул. Высоковольтной - сможем уточнить завтра. Пока можем предложить доставку транспортной компанией.
| Елена | в воскресенье, 9 августа 2015, 16:28 |
Доставка транспортной компанией платная. Покупатель оплачивает ее на терминале ТК при получении.
| Павел Иванов | в пятницу, 7 августа 2015, 22:16 |
Здраствуйте можно убрать из заказа #130195
Jackall - Squad Minnow 80 hl gold & black а то я уже его взял в прошлом заказе. Извините за неудобство.
| Елена | в четверг, 6 августа 2015, 17:29 |
Здравствуйте! Доставка в Казахстан возможна почтой РФ на условиях 100%-ной оплаты заказа. Как оформить заказ: https://spinningline.ru/information.php?pages_id=21, способы оплаты: https://spinningline.ru/information.php?pages_id=88
 | Владислав | в среду, 5 августа 2015, 22:17 |
Доброго времени. Хотел заказать одежду фирмы новотур, куртку и брюки, живу в Казахстане г.Павлодар. Интересует какие более простые способы оплаты если нет банковской карты и какие для нас есть варианты доставки?
| Ольга | в четверг, 6 августа 2015, 09:13 |
Добрый день, Владислав! Оплатить можно по квитанции или QIWI Доставляем почтой или ТК Кит
Добрый день.У вас можно покупать товары на имя лиц не достигших 18 лет?
Здравствуйте! Лицам, достигших 18 лет, приобретать товары в нашем магазине можно, но при условии доставки почтой РФ нужно иметь при себе удостоверение личности (паспорт).