Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Константин Найдёнов | во вторник, 21 мая 2013, 04:17 |
Здравствуйте.Заказы 49752,49747,49719 отправили?А то обещали в пн а статус не поменялся.Спасибо.
 | Вячеслав Красников | в понедельник, 20 мая 2013, 16:00 |
Здравствуйте. Подскажите как дела с заказом 49280, Информации нигде нет. На почте также сведения отсутствуют. Где она и вообще она была?
 | Светлана Сальникова | в понедельник, 20 мая 2013, 16:47 |
Ваш заказ отправлен 13.05.13, вот номер почтового идентификатора 60603461096900
| Вячеслав Красников | в понедельник, 20 мая 2013, 18:47 |
заказ 49280
Да это я знаю, но на сайте почты России - "К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером 60603461096900 не найдена." Обычно от Вас они доходять за 6 дней. Уже прошла неделя и нет, ни посылки, ни информации где она.
| Светлана Сальникова | во вторник, 21 мая 2013, 09:29 |
Передала информацию по Вашему вопросу в отдел логистики, в ближайшее время ответим на Ваш вопрос.
| Вячеслав Красников | во вторник, 21 мая 2013, 13:12 |
заказ 49280
Все спасибо информацию теперь увидел, посылку получил. Извените за беспокойство.
 | Александр Королев | в воскресенье, 19 мая 2013, 18:45 |
Здравствуйте. видимо ошибочно указал юр.лицо для оплаты. заказ 49986 можно оформить на физическое лицо, оплата через qiwi?
| Светлана Сальникова | в понедельник, 20 мая 2013, 15:46 |
Оплата получена, в ближайшее время отправим Ваш заказ.
 | Владимир Мадырин | в воскресенье, 19 мая 2013, 18:23 |
Здравствуйте!В заказе неправильно выбрал способ оплаты,измените на оплату наличными при получении.
 | Андрей Носаев | в воскресенье, 19 мая 2013, 07:19 |
Здравствуйте! Когда будут обещанные Вами в начале мая спиннинги Талон Дельта?
| Светлана Сальникова | в понедельник, 20 мая 2013, 13:09 |
Добрый день.
| Андрей Носаев | во вторник, 21 мая 2013, 21:17 |
Спиннинги Талон
Когда новое поступление спиннингов Талон Дельта? Обещали в начале мая...
| Светлана Сальникова | в среду, 22 мая 2013, 10:02 |
Доброе утро.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 20 мая 2013, 14:29 |
Добрый день. Как только увидим оплату, отправим Ваш заказ.
 | Терминал Поплавок | в пятницу, 17 мая 2013, 09:48 |
Здравствуйте. Я недавно купил у вас фидерное удилище Zemex 360 30-90гр., еще не пользовался им можно ли обменять на более мощное удилище до 120гр, 160гр. длиной 360см? Живу в г. Арзамасе?.
У ув. Александр Парфенов
| Светлана Сальникова | в пятницу, 17 мая 2013, 15:20 |
Добрый день. У Вас накладная осталась и когда был сделан заказ?
 | Серегин | в четверг, 16 мая 2013, 18:58 |
Здравствуйте заказ оплатил 13 мая..статус оплата получена..когда отправите???С Уважением Сергей
| Светлана Сальникова | в пятницу, 17 мая 2013, 09:18 |
Доброе утро. Ваш заказ отправлен 13.05.13.
| Серегин | в воскресенье, 19 мая 2013, 06:08 |
о заказе #49387
Здравствуйте.. Вы писали ,что мой заказ отправлен 13.05..сегодня 19.05,но на сайте статус заказа до сих пор не изменился?!?!?!? И нет номера отправления?? Скажите, Вы отправление точно отправили???
| Светлана Сальникова | в понедельник, 20 мая 2013, 13:02 |
Добрый день. Передала информацию по Вашему вопросу в отдел логистики.
 | алексей мочалов | в четверг, 16 мая 2013, 10:16 |
Здравствуйте ,заказ №48286 получил, все в порядке, но бумага с кодом подтверждения выписана на другое имя. Зачислите пожалуйста бонусные баллы.
 | Александр Шилов | в среду, 15 мая 2013, 22:46 |
Здравствуйте заказ отправили 3.05, 8.05 покинуло сортировочный центр Нижний Новгород и с тех пор никаких новостей.
| Светлана Сальникова | в четверг, 16 мая 2013, 12:47 |
Добрый день. Передала информацию в отдел логистики, сегодня подадим заявление на розыск.
| Александр Шилов | в понедельник, 20 мая 2013, 21:01 |
заказ #48104 не получен
Здравствуйте вижу продвижение посылки пошло, Спасибо большое что так оперативно отреагировали!
 | Михаил Олейников | в среду, 15 мая 2013, 20:48 |
Добрый вечер. Заказ 49518. В стадии "ожидаем оплаты" обнаружил, что не исправил номер телефона. Теперь не могу оплатить c Qiwi. Как исправить ситуацию?
| Светлана Сальникова | в четверг, 16 мая 2013, 12:37 |
Добрый день. На какой способ оплаты Вам изменить?
| Михаил Олейников | в пятницу, 17 мая 2013, 19:46 |
Изменение заказа.
Добрый вечер. Ничего не изменилось. номер телефона на счете старый.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 20 мая 2013, 16:43 |
Здравствуйте. Повторно выставили счет.
| Михаил Олейников | в четверг, 16 мая 2013, 22:01 |
Изменение заказа.
Добрый вечер. оплата с "Qivi". Но как заменить счет, чтобы там был другой номер телефона.(9030756688)
| Светлана Сальникова | в пятницу, 17 мая 2013, 09:13 |
Доброе утро. Выставим Вам счет вручную на этот номер.
| Михаил Олейников | в понедельник, 20 мая 2013, 21:21 |
Изменение заказа.
Добрый вечер. Ничего не изменилось.
| Светлана Сальникова | в среду, 22 мая 2013, 09:12 |
Добрый день. Приносим свои извинения, но Ваш заказ был расформирован в связи с неуплатой. Прошу Вас сделать новый заказ.
 | Вильдан Василов | во вторник, 14 мая 2013, 19:21 |
Добрый день! Проверьте пожалуйста,прошла ли оплата по заказу #49364( оплатил 13 мая в банке по квитанции). Заранее спасибо!
| Светлана Сальникова | в среду, 15 мая 2013, 15:48 |
Добрый день. Оплата получена, заказ отправим сегодня.
 | Станислав Паршков | во вторник, 14 мая 2013, 18:41 |
Здраствуйте! а кормушки Fish Fox когда ожидать и ожидать ли их вообще?
 | Дмитрий Деулин | в среду, 15 мая 2013, 14:25 |
Вопросы по поставкам задавайте в соответствующем разделе.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 20 мая 2013, 09:31 |
Доброе утро. Вот здесьhttps://spinningline.ru/faq.php?topic=3интересующая Вас информация.
 | WolFish | во вторник, 14 мая 2013, 11:49 |
Добрый день, Светлана, сегодня получил все три посылки: #47246, #47582 и #48713. Всё нормально, почта своё отработала. На сайте позже подтвержу доставку- катастрофическая нехватка времени и наличие целой кучи неотложных дел. Спасибо Вам...
| Светлана Сальникова | во вторник, 14 мая 2013, 13:52 |
Здравствуйте, Александр.
 | Владимир Епишин | в понедельник, 13 мая 2013, 18:36 |
прошу убрать с моего профиля два заказа обьединенных #48683 и #48634 я их получил!!!Все отлично,спасибо! только они обьеденены с другим и потому не могу пометить их как полученные!!!
| Светлана Сальникова | во вторник, 14 мая 2013, 15:54 |
Добрый день. Передала информацию менеджерам.
 | Григорий Липатов | в понедельник, 13 мая 2013, 14:09 |
Добрый день! Проверьте пожалуйста,прошла ли оплата по заказу 49400. Заранее спасибо!
| Светлана Сальникова | в понедельник, 13 мая 2013, 15:37 |
Добрый день. Оплата получена, доставка на 14.05.13 г.
| Серегин | в понедельник, 13 мая 2013, 13:59 |
Здравствуйте..заказ № 49387 оплатил вчера,но статус до сих пор не поменялся?? Прошла ли оплата? и еще возможно ли объединить заказы №49387 и №48617(оплачен и находится в резерве),хотелось бы получить одной посылкой. . С Уважением Сергей
| Светлана Сальникова | в понедельник, 13 мая 2013, 16:35 |
Добрый день. Оплата получена, заказы объединим.
 | Дмитрий Гончаренко | в понедельник, 13 мая 2013, 09:31 |
Доброго времени суток! Ожидается ли в ближайшее время поставка плетни Aiko Power Jig Braided 110м 0.45мм?
 | Владимир Лушников | в понедельник, 13 мая 2013, 15:54 |
Плетенки данного диаметра сейчас нет в наличии у поставщика.
 | константин кузнецов | в воскресенье, 12 мая 2013, 16:41 |
И снова Здравствуйте, Заказ №49378, почему за доставку взяли?
| Светлана Сальникова | в понедельник, 13 мая 2013, 15:38 |
Добрый день. Курьерская доставка при заказе на сумму от 5000 р. и весе до 3 кг - бесплатно, у Вас сумма меньше.
Скажите,а то что я еще в пятницу в 15 00 оплатил заказ,а деньги вам еще не пришли -это нормально?Или что то не так?
Видимо из за выходных была задержка, оплата получена, в ближайшее время отправим Ваш заказ.