Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Михаил Хазов | в среду, 26 декабря 2012, 19:46 |
Здравствуйте, посылка была отправлена 21 декабря, последние данные с почты России 22 декабря, сегодня уже 26, куда могла пропасть посылка?
 | Светлана Сальникова | в четверг, 27 декабря 2012, 14:41 |
Добрый день.
 | Игорь Поляков | в среду, 26 декабря 2012, 10:20 |
Вчера я отправил дополнение к данному заказу на адресSALES@SPINNINGLINE.RU? Получили?
Успеете ли доставить до 28.12.12????
На всякий случай продублирую:
Заказ дополнить:"STRIKE PRO" - JL-092F A53- 1 шт
Код товара: 16237 Производитель: STRIKE PRO Цвет: A53 Заглубление: 0,6-1,2м Тип: minnow Тип плавучести: floating Длина(см): 10,5 Вес(гр): 11
тогда попадаю под бесплатную доставку
| Светлана Сальникова | в среду, 26 декабря 2012, 13:14 |
Добрый день.
 | Сергей Зонов | в среду, 26 декабря 2012, 08:13 |
а можно заменить плетёнку в заказе??? на такую же но другую по диаметру?
если так получитца то на эту https://spinningline.ru/matrix-green-135m-014mm-p-30253.html
 | Алексей Черногоров | во вторник, 25 декабря 2012, 18:35 |
Отмените мои заказы,финансовые трудности,заранее спасибо,я ВАС люблю...
| Светлана Сальникова | в среду, 26 декабря 2012, 11:18 |
Здравствуйте, Алексей! Заказы будут отменены.
| Светлана Сальникова | во вторник, 25 декабря 2012, 17:50 |
Оплата получена, заказ отправим сегодня.
| Сергей Зонов | во вторник, 25 декабря 2012, 12:45 |
здравствуйте можете обьединить заказы Заказ №38287 и Заказ №38285 ???
 | Павел Холодилин | во вторник, 25 декабря 2012, 09:51 |
Почему у вас нет статуса Федерального клиента ФГУП Почта России? Почтовый сбор при оплате посылок и бандеролей 1,7%+НДС = 2% (но не менее 25 рублей).
 | Владимир Лушников | во вторник, 25 декабря 2012, 17:28 |
| Сергей Зонов | в понедельник, 24 декабря 2012, 19:59 |
здравствуйте на какую стоимость нужно заказать чтобы доставка была бесплатная???
| Светлана Сальникова | во вторник, 25 декабря 2012, 10:43 |
Здравствуйте. https://spinningline.ru/information.php?pages_id=87 вот здесь полная информация
 | Асхат Худояров | в понедельник, 24 декабря 2012, 09:59 |
Добрый день ! Оплату заказа #37925 произвел в полном объеме 20.12.12 . Сотрудники Сбербанка сказали , что вы увидите оплату на следующий день . Почему то , все еще мой заказ стоит в статусе - ждем оплаты ? Возможно , что предпраздничные дни ))) Для меня важно , чтоб мой заказ не расформировали .
| Светлана Сальникова | в понедельник, 24 декабря 2012, 13:35 |
Здравствуйте. Оплата получена. Ваш заказ собран, сегодня отправим его.
 | Слоняра Семиспятый | в пятницу, 21 декабря 2012, 15:56 |
заказ #37584 - прое....теряли тубус для спиннингов. Что за нах?! В службе доставки признались, что их вина - обещали исправиться. Пришлось себя визуализировать - думал, что мальчик в пункте выдачи обосрёццо, потому ругаццо не стал. Но какого ж х. им платить 150 руб. за хорошую работу?! И где обещанная "бесплатная доставка"!? Прошу разобраться с данным косяком, пока Слон не обиделсо.
| Владимир Лушников | в пятницу, 21 декабря 2012, 16:25 |
Не полностью привезенный заказ из пункта выдачи забирать не надо. Мы сделали запрос в курьерскую службу по поводу недовоза тубуса. Как только получим ответ, с вами свяжется наш менеджер.
 | дмитрий федотов | в пятницу, 21 декабря 2012, 13:33 |
Здравствуйте! Статус "Ждём оплаты" появился 19.12.2012. Оплату произвёл 20.12.2012 утром в Сбербанке. Пока ещё статус не изменился и я не уверен что до выходных деньги придут. Т.к. три банковских дня роходят, то что будет с заказом? Спасибо за ответ.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 21 декабря 2012, 16:24 |
Добрый день. Дождемся оплаты и как только деньги придут, отправим Ваш заказ.
 | Николай Метлевский | в пятницу, 21 декабря 2012, 08:02 |
Здравствуйте! Хотелось бы уточнть пришла ли оплата за заказ №37433.Деньги отправил 19.12.12. утром.
С ув.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 21 декабря 2012, 10:21 |
Добрый день. Оплата прошла, в ближайшее время отправим Ваш заказ.
 | Владимир Епишин | в среду, 19 декабря 2012, 04:47 |
потерялась посылка с этими заказами! более поздняя посылка уже на подходе,а этой нету!!! На почту ходил,нет ее!!!!
| Светлана Сальникова | в среду, 19 декабря 2012, 09:20 |
Здравствуйте. Передала информацию логистам, будем подавать заявление на розыск посылки.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 21 декабря 2012, 17:05 |
Добрый день. По заказам № 36991, 37053 посылка доехала, в почтовом отделении.
 | Павел Гребенко | в среду, 19 декабря 2012, 02:34 |
Здравствуйте хочу зделать заказ но не могу купить нажимаю а она несрабатывает хочу заказать вот это RYOBI EXCIA MX 3000 за 3345 рублей и вот
--
спининг "Stinger" - Traveller 702M цена1527 окончательная цена Производитель: Stinger
Длина(см): 210
Тест(гр): 10-30
Вес(гр): 126
Количество секций: 6
Фурнитура: SiC
Рукоять: Cork
Материал: carbon T 24
Транспортная длина: 65
есть такие в наличии по черной цене наложным платежем . акция действует ? бесплатная отправка будет? вот мой пороль на вашем сайте cqe67 а эмейл такой :) я заказ подтверждаю звонить не надо весь товар на сумму 4872 рубля
| Светлана Сальникова | в среду, 19 декабря 2012, 09:22 |
Доброе утро.
| Павел Гребенко | в среду, 19 декабря 2012, 23:12 |
Павел Гребенко жду ответа я не могу закаать карзина не работает
Здравствуйте тогда спининг не надо это он мне золотой будет :)))только катушку а в место спининга добавте вот этот товар джигголовки Производитель: Gamakatsu
Код товара: 6842
Длина крючка(мм): 48
Ширина крючка(мм): 17
Упаковка(шт): 10
№ крючка: 5/0
Вес(гр): 12
по142 руб.
шнур Производитель: Spiderwire
Код товара: 28377
Цвет: темно-зеленый
Диаметр(мм): 0,30
Размотка(м): 137
Разрывная нагрузка(кг): 33,95 и вот такое и все заказ подтверждаю
 | Евгений Петрищев | во вторник, 18 декабря 2012, 20:46 |
Здравствуйте Светлана. Отмените пожалуйста этот заказ.
| Светлана Сальникова | в среду, 19 декабря 2012, 09:11 |
Добрый день. Заказ передан в службу доставки 18.12.12
 | Евгений Богомолов | во вторник, 18 декабря 2012, 17:09 |
Здравствуйте. Интересует момент пополнения ассортимента блесен марки Williams. Хотелось бы гораздо большего ассортимента IceJig и Wabler ну и соответвенно разного размера
Спасибо
| Владимир Лушников | в среду, 19 декабря 2012, 09:29 |
К сожалению у нашего поставщика сейчас сложности с поставками данных блесен. По этому конкретно пообещать, что привезем, в какие сроки и будет ли расширение ассортимента, мы сейчас не можем
 | Александр Моргунов | во вторник, 18 декабря 2012, 12:10 |
Добрый день. Заказ оплатил 17.12.2012. Статус не меняется. Не аннулируется заказ?
| Светлана Сальникова | во вторник, 18 декабря 2012, 12:24 |
Добрый день.
| Николай Метлевский | во вторник, 18 декабря 2012, 10:21 |
Здравствуйте!Обещали объеденить два заказа №37433 и №37753 и выставить счет.Что-то тихо.Так хочется ПОСКОРЕЕ ОТПРАВИТЬ ВАМ свои деньги(улыбка)!!!!! С ув.
| Светлана Сальникова | во вторник, 18 декабря 2012, 10:45 |
Добрый день. Заказы объединили. № 37753 еще в обработке.
Сейчас выяснилось, что буду отсутствовать с 30.01.12 по 25.01.13, нельзя ли заказ #38372, который ожидает доставки вернуть в исходное состояние, т.е. в корзину, по возвращении я лучше еще чем то дополнил заказ на большую сумму.
Хорошо, этот заказ отменяем. Ждем новый заказ.