ИЗВИНИТЕ !
Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Вопросы по заказам и оплате

Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.

Корректировка в отзывах

Добрый день. Я оставил отзыв по полученному заказу, но не хотел бы в заголовке отображать свою фамилию. Как это исправить?

Вопрос решен.

Спасибо (0)

Здравствуйте! В заказе 44933 была ошибочно указана оплата банковскими картами. Прошу изменить на оплату курьеру.

Добрый день. Способ оплаты изменен.

Спасибо (0)
Заказ № 44652

Здравствуйте! Я хотел бы у вас уточнить по поваду заказа № 44652, в письме написана дата самовывоза с 27 числа. В эту дату я уже могу забрать свой заказ или его только туда привезут!?

с уважением!!

Добрый день. Вам придет смс- уведомление на телефон, после этого Вы можете забрать свой заказ.

Спасибо (0)
Заказ №44450

Здравствуйте! Заказ №44450 отправлен? Сообщение было,что отправка в понедельник.

Здравствуйте. Ваш заказ отправлен 25.03.13, вот номер почтового идентификатора 60603460056505

Спасибо (0)

Оба заказа оплачены. Я думаю, что вам будет удобнее их объединить для отправки. С уважением.

Заказ отправим одной посылкой.

Спасибо (0)

Что бы это значило? Заказ оплачен 22 марта и до сих пор висит "упакован".

Добрый день. Ваш заказ отправлен 23.03.13 г.

Спасибо (0)

44519
Почему вводите в заблуждение. Согласно идентификатора посылка зарегистрирована 26 марта. Нехорошо.

Спасибо (0)

Приносим свои извинения за ошибочный статус. Ваша посылка была передана на почту 25.03.13 г.

Спасибо (0)

44519
А почему 25, а не 22 марта, ведь оплата прошла еще до 12 часов дня? Ничего себе разрыв, да? Сегодня оплатил еще два заказа №№ 45313, 45315. Посмотрим когда отправите.

Спасибо (0)

Очень большая загруженность, стараемся обработать заказы как можно быстрее.

Спасибо (0)
44623 + 44330

подскажите, пожалуйста, заказы уже отправлены?

Доброе утро. Заказы отправлены 25.03.13

Спасибо (0)
вейдерсы vizion

Здравствуйте. Будут ли у вас, и когда, вейдерсы с молнией. К сожалению не помню точно название модели.

Вы эту модель/vejdersy-vision-ikon-p-33628.htmlимеете ввиду?

С уважением, Владимир
Спасибо (0)
Заказ 44547

Здравствуйте, оплачу 25.03.13 г. Просьба подождать.

Добрый день. Ждем оплаты.

Спасибо (0)

Заказ 44547
Оплатил 25.03.13

Спасибо (0)

Как только увидим Вашу оплату, отправим Ваш заказ.

Спасибо (0)
заказ № 43602

добрый день Светлана.Извените за беспокойство по заказу. заказ выехал 16 числа с Н. Новгорода и больше не слуху не духу или для почты это нормальное явление, просто пошлые заказы доходили 5-6 дней расстояние от нижнего до перми не большое да и на вахту во вторник уезжать.первый раз такая ситуация не знаю что про почту и думать.

Добрый день. Статус Вашего заказа: Обработка 23.03.2013 00:00 614962 Пермь МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр Пермь. Возможно почта РФ не обновила статус.
Спасибо (0)
объединение заказов

Здравствуйте. подскажите, пожалуйста, можно ли объединить заказ №44330 и заказ № 44623?

Добрый день. Заказы объединим.

Спасибо (0)
Заказ #44567

Здравствуйте!

Получил сообщение по своему заказу.

"Заказ собран. Пересчитан с учетом отсутствия товара на складе Swing Impact 3" Wakasagi 324."

Добавьте пожалуйста в заказ вместо Wakasagi 324 - Swing Impact 3" Bluegill 1 пачку(https://spinningline.ru/swing-impact-bluegill-p-15604.html).


Добрый день. Товар будет добавлен.

Спасибо (0)

Здравствуйте! Добавьте в заказ №44554 груз чебурашка свободное ухо 12грам одну упаковку.

Добрый день. Товар добавим.

Спасибо (0)
Про кормушки Fish Fox

Здраствуйте! когда ожидать привоз кормушек Fish Fox?

Поступление ожидается на следующей неделе

С уважением, Владимир
Спасибо (0)
поступление товара

Здравствуйте! Когда можно ожидать поступление катушек MITCHELL MAG PRO LITE 500?

Добрый день. Поступление будет конец марта, начало апреля.

Спасибо (0)
Чебурашка свободное ухо ультралайт

Здравствуйте! Когда можно ожидать пополнение ассортимента грузов "Чебурашка свободное ухо ультралайт" ?

Добрый день. Недели через две-три.

Спасибо (0)
Доставка

Здравствуйте хочу заказать в вашем магазине карповые удилища Sonik SK4 40 3,5lb , скажите как будет осуществляться доставка в Саратовскую обл., г. Ртищево ???

Добрый день.

Вот здесь https://spinningline.ru/information.php?pages_id=87 все возможные способы доставки, выбирайте наиболее удобный для Вас.
Спасибо (0)

Доставка
Просто я думал, что удилища с транспортной длиной свыше 150 см должны отправляться только транспортной компанией, разве это не так ?

Спасибо (0)

Еще есть вариант отправить почтой РФ.

Спасибо (0)
заказ 43097

Заказ получил но подтвердить, и указать балы не могу, висит что товар где то в пути. с ув. Евгений

Доставка подтверждена, баллы начислены вручную.

Спасибо (0)
Заказ№35883

Добрый вечер Светлана.Как обстоят дела с заказом №35883? Спасибо.

Добрый день. Пока нет официального ответа с почты, сделаем дополнительный запрос, свяжемся с Вами как только, что то будет известно.
Спасибо (0)
отмена заказа

Отмените, пожалуйста заказ #44284, ошибочно оформил

Заказ будет отменен.

Спасибо (0)

Задать вопрос