Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Просто Рыболов | в воскресенье, 7 декабря 2014, 17:16 |
Добрый вечер,мне выдали карту постоянного покупателя в магазине,куда мне вводить код.
 | Елена | в воскресенье, 7 декабря 2014, 17:25 |
Здравствуйте! Войдите в Ваш профиль. Раздел "Мои заказы", далее "Активация дисконтной карты".
| Елена | в воскресенье, 7 декабря 2014, 18:49 |
Уточните, пожалуйста, в каком магазине Вам выдали карту и ее номер.
| Елена | в понедельник, 8 декабря 2014, 10:11 |
На адрес sales@spinningline.ru напишите, пожалуйста, номер карты и Ваши ФИО.
 | Артём Беланов | в воскресенье, 7 декабря 2014, 15:55 |
Здравствуйте! Заказ #101668 будет оплачен 09.12.14,просьба подождать.С уважением Артём.
| Елена | в воскресенье, 7 декабря 2014, 17:20 |
Здравствуйте! Хорошо, ждем оплаты 9/12. Когда оплатите, просьба сообщить дополнительно.
| Елена | в воскресенье, 7 декабря 2014, 16:09 |
Здравствуйте, Игорь! Заказ собран, в ближайшие дни отправим.
 | Игорь Мормин | в воскресенье, 7 декабря 2014, 13:07 |
Просьба заказы объединить,статус заказа не изменился.
 | Александр Шатилов | в воскресенье, 7 декабря 2014, 12:18 |
Здравствуйте! Не могу посмотреть статус заказа т. к. не работает авторизация и смена пороля! К кому обратиться с этим вопросом?
| Елена | в воскресенье, 7 декабря 2014, 12:53 |
Здравствуйте, Александр! На эл. почту Вам отправлены данные для входа на сайт.
 | павел лимонов | в воскресенье, 7 декабря 2014, 11:57 |
да,я знаю ,что не оформлял эксию 1000,просто поинтересовался на всякий случай есть ли она в пункте сбора заказов.заказ #103294 оплатил.жду когда соберут #102910.
| Елена | в воскресенье, 7 декабря 2014, 12:47 |
О наличии товара Вы можете уточнить на сайте: https://spinningline.ru/ryobi-excia-c-7_16511_7497_7500.html?oscsid=846aebf21a64f55e06fd98ab5bf90b1f
 | Александр Ердиков | в воскресенье, 7 декабря 2014, 11:16 |
Здравствуйте, прошу объединить заказы 101859 и 102965
 | Слоняра Семиспятый | в воскресенье, 7 декабря 2014, 08:15 |
Здравствуйте. Заказ #101028В верхней ленте заказа стоит статус "перемещение со складов", а ниже написано, что он "ожидает доставки", но, при этом, я его могу забрать из пункта самовывоза с 03 по 08 декабря. Уже 07 декабря - заказа в пункте самовывоза, естественно, нет. Не пугайте меня так, пожалуйста, а то я ап стену убьюсо...
| Елена | в воскресенье, 7 декабря 2014, 10:29 |
Здравствуйте, Роман! После заказа 101028 Вы сделали еще 2 заказа. В комментарии к заказу 101028 указано, что мы ждем, когда соберут 2 последующих заказа, чтобы все заказы отправить вместе.
| Слоняра Семиспятый | в понедельник, 8 декабря 2014, 06:15 |
Здравствуйте, Елена. Все заказы приедут вместе - очень приятно:) Огромное спасибо за ответ и за удобную доставку - не надо три раза в ПСВ ездить))))))
 | геннадий козлов | в субботу, 6 декабря 2014, 21:31 |
спасибо большое получил заказаный товар во время и прошу простить за оказанное ранее недоверие
 | Герман Мананников | в субботу, 6 декабря 2014, 20:08 |
здравствуйте.не могу понять по заказам 102877.102607.102517.просил обьединить.прошла неделя.ни ответа.ни привета.с уважением!!!
| Елена | в воскресенье, 7 декабря 2014, 10:47 |
Здравствуйте, Герман! Приносим извинения за столь долгий срок обработки заказов. Все заказы объединили, стоимость доставки пересчитали. Заказ 102517 готов к оплате.
 | валентин акулинин | в субботу, 6 декабря 2014, 15:01 |
здравствуйте , скажите пожалуйста заказ #102898 от 30 ноября , почему так долго находится в обработке, даже нет звонка для потверждения.
| Елена | в воскресенье, 7 декабря 2014, 12:04 |
Здравствуйте, Валентин! Заказ собран, отправим в ближайшие дни. Приносим извинения за долгую обработку заказа.
 | 1 1 | в субботу, 6 декабря 2014, 11:55 |
Здраствуйте!
Доначислите пожалуйста баллы за полученный заказ № 101117. После объединения заказов № 98525 и № 101117 на общую сумму 5073 руб. в заказе 101117 кнопка "подтвердить доставку" не активна. После подтверждения доставки заказа № 98525 начислилось только 14 баллов, хотя ожидалось 50.
| Елена | в воскресенье, 7 декабря 2014, 12:00 |
Здравствуйте, Евгений! По заказу 101117 начислено 36 баллов.
 | Сергей Поступов | в субботу, 6 декабря 2014, 09:03 |
добрый день. Можно объединить мои заказы и выслать дисконтную карту?
| Елена | в воскресенье, 7 декабря 2014, 11:53 |
Здравствуйте, Сергей! Дисконтная карта будет отправлена.
| Елена | в воскресенье, 7 декабря 2014, 11:44 |
Здравствуйте, Сергей! Заказ отправим завтра, 8/12.
| павел лимонов | в пятницу, 5 декабря 2014, 23:59 |
в статусе написано ,что заказ #102862 перемещён с складов.давайте так сделаем,я его оплачиваю полную стоимость 1 190 руб без вычитания сформировавшейся суммы за пересылку и вы все вместе отправляете?как раз выйдет чуть больше 5000 рублей.
#102910 оплатил
Оплата получена. Заказы отправим в ближайшее время.