Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Александр Тимофеев | в среду, 2 декабря 2015, 09:11 |
Здравствуйте, заказ #142518. Проверьте пожалуйста правильность номера отслеживания.
 | Григорий Березин | во вторник, 1 декабря 2015, 22:50 |
Здравствуйте, сделал заказ №144977, ни ответа, ни привета. Возможно это связано с моим предыдущим заказом №142106 (зимний костюм). Пожалуйста, снимите этот заказ, №142106. Я был в магазине, мерил этот костюм, размер не подошел. Купил другой "Горка". Теперь жду заказа №144977, а его нет и нет. Подскажите, что теперь делать...
 | Ольга | в среду, 2 декабря 2015, 15:24 |
Добрый день! Заказ 144977 еще не собран, по причине огромного числа заказов
 | Александр Подрядов | во вторник, 1 декабря 2015, 19:09 |
Добрый день! Прошу не отправлять ,а зарезервировать заказ 143749 до 20 числа этого месяца В связи с внезапной командировкой за границу , а заказы 143752, 143730 отменить по этой же причине! Заранее благодарен!!!
| Ольга | в среду, 2 декабря 2015, 15:22 |
Добрый день! Заказы отменили, а заказ 143749 в резерв. Большая просьба, созвониться и сообщить когда отправлять заказ
 | Дмитрий Задорожных | во вторник, 1 декабря 2015, 18:53 |
Здравствуйте подскажите почему так долго заказ №143301 и №144606 находится в обработке???
| Ольга | в среду, 2 декабря 2015, 15:19 |
Добрый день! После "Черной пятницы" у нас огромное число заказов, поэтому сроки обработки и доставки увеличиваются
| Дмитрий Задорожных | во вторник, 1 декабря 2015, 18:53 |
Здравствуйте подскажите почему так долго заказ №143301 и №144606 находится в обработке???
| Ольга | в среду, 2 декабря 2015, 15:18 |
Добрый день! После "Черной пятницы" у нас огромное число заказов, поэтому сроки обработки и доставки увеличиваются
 | денис | во вторник, 1 декабря 2015, 18:26 |
Сегодня сделал заказ145122,когда со мной свяжутся?
| Ольга | в среду, 2 декабря 2015, 15:17 |
Добрый день! После того как заказ будет собран, мы Вам перезвоним
 | Евгений Алимов | во вторник, 1 декабря 2015, 18:07 |
Добрый вечер. Прошу объединить заказы #145135 и #143163.
 | Владимир Пичугин | во вторник, 1 декабря 2015, 15:24 |
Здравствуйте , не могу подтвердить заказы 141959и142732 для подтверждения доставки и начисления баллов.
 | Дмитрий Ковальский | во вторник, 1 декабря 2015, 14:56 |
Добрый день, на заказы 144509 и 143477 статус товар в резерве с 28 и 29 числа. Подскажите когда заказы будут собраны и переданы в службу доставки. Заранее спасибо.
 | Елена | во вторник, 1 декабря 2015, 17:26 |
Здравствуйте! Заказы собрали, объединили. Отправим в среду-четверг.
 | Павел Иванов | в понедельник, 30 ноября 2015, 22:49 |
Висят резервы в закзах #144953 144936. Один заказ уже упакован и ждет доставки. Можно объединить его со всеми заказами после оплаты?
| Елена | во вторник, 1 декабря 2015, 09:32 |
Здравствуйте! Заказ 143291 отправим отдельно, остальные объединим после оплаты и отправим.
| Павел Иванов | во вторник, 1 декабря 2015, 14:12 |
А как по повуду других двух заказов там все ни как не зарезервируются заказы. В принцепи я не тороплюсь. закажу еще чего нибуть.
| Елена | во вторник, 1 декабря 2015, 14:47 |
Заказы 144936 и 144953 собраны частично. Из-за большого количества заказов не успеваем собирать и обрабатывать их в срок. Приносим извинения!
 | Владимир Сёмин | в понедельник, 30 ноября 2015, 19:15 |
Здравствуйте! Статус одного из четырех моих заказов «ожидает доставки». У меня была просьба объединить их все. Разъясните ситуацию, возможна ошибка? Спасибо!
| Елена | во вторник, 1 декабря 2015, 09:28 |
Здравствуйте! Было 2 заказа в резерве, 2 - в обработке. Теперь все заказы объединили. В ближайшие дни отправим.
 | Андрей Щугарев | в понедельник, 30 ноября 2015, 18:46 |
Здравствуйте.
Возможно ли заменить отсутсвующий на складе товар по заказу 144313?
| Елена | во вторник, 1 декабря 2015, 09:17 |
Здравствуйте! Заказ 144313 собран полностью. Уточните, пожалуйста, все ли заказы нужно отправлять: № 142158,143676,144313,141918
| Андрей Щугарев | во вторник, 1 декабря 2015, 09:46 |
Добрый день. Спасибо. Отправлять нужно все заказы.
 | Виктор Редин | в понедельник, 30 ноября 2015, 10:56 |
Здравствуйте пришел заказ #139493. Не могу подтвердить доставку для начисления баллов. В посылке лежала бумага на заказ №139798 с кодом подтверждения.
С Уважением, Виктор.
 | константин кузнецов | в понедельник, 30 ноября 2015, 09:19 |
Здравствуйте, в заказе 144994 ошибся в размере поменяйте пожалуйста на 0,148мм. С ув.
| Елена | в понедельник, 30 ноября 2015, 09:53 |
Здравствуйте! Заказ 144994 отменим. На нужную позицию сделайте новый заказ.
| константин кузнецов | в понедельник, 30 ноября 2015, 09:59 |
Отменять не надо, потому что он уже подорожал. Если нельзя поменять оставьте все как есть. С ув.
 | Андрей Игонин | в воскресенье, 29 ноября 2015, 23:38 |
Здравствуйте!
Только что произошел какой-то сбой и вместо одного заказа я вижу у себя в меня "Ваши заказы" сразу 3 новых заказа : #144982, #144983 и #144985.
Прошу Вас выслать только один из этих заказов, в который должны войти вот эти 3 приманки(по одной штуке):
1 x Balisong Minnow 130SP 12 1 017 руб.
1 x Mag Squad 128F hl gold&black 818 руб.
1 x Mag Squad 128F okaiwa 818 руб.
Итого:
Стоимость товаров в заказе: 2 653 руб.
Итого: 2 653 руб.
С уважением
прошу объединить эти заказы. Буду оплачивать картой Альфабанка. Доставка Почтой России. Спасибо.
Добрый день! Заказы объединим в процессе обработки