Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | денис | в четверг, 3 декабря 2015, 19:51 |
Заказ сделал 1 декабря,сомной так не кто и не связались.Долго ещё по времени ждать? код: 145 122
 | Елена | в пятницу, 4 декабря 2015, 10:14 |
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку. В ближайшее время с вами свяжутся.
 | Михаил | в четверг, 3 декабря 2015, 19:11 |
Добрый день. Сегодня была взломана моя эл.почта, прошу в ближайшее время игнорировать собщения с моего эл.ящика. о разблокировке сообщу. Спасибо
Что с моими заказами № 144954 и № 144501???
| Елена | в пятницу, 4 декабря 2015, 09:55 |
Здравствуйте, Михаил! К сожалению в наличии нет ледобура и зимней палатки. Сообщите, пожалуйста, оставльной товар отправлять или нет.
 | Александр Ахлюстин | в четверг, 3 декабря 2015, 18:34 |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,можно ли оплачивать товар по прходу его на почту России,если да то как?
| Елена | в пятницу, 4 декабря 2015, 09:41 |
Здравствуйте! При оформлении заказа способ доставки выбирайте "посылка наложенным платежом", способ оплаты - наличными при получении.
 | Юрий Червяков | в четверг, 3 декабря 2015, 17:39 |
Заказ 141589. Прислали леску 8 lb а заказывал 10,8 lb. Что делать ???
С уважением! Юрий Николаевич
| Елена | в пятницу, 4 декабря 2015, 09:29 |
Здравствуйте! По данному факту проводится проверка. В течение дня с вами свяжутся по телефону или электронной почте.
 | Алексей Замычкин | в четверг, 3 декабря 2015, 15:54 |
Добрый день!Вы не скажете что с заказом№144381,когда его будут отправлять!Спасибо
 | Роман Ситников | в четверг, 3 декабря 2015, 15:38 |
Добрый день! Сделал заказ 29.11.2015 г., он до сих пор в обработке! Хотелось бы, чтобы статус изменился на "Передан в службу доставки"! Заранее благодарен) Номер заказа 144700
| Елена | в четверг, 3 декабря 2015, 16:41 |
Здравствуйте! Постараемся в ближайшие дни отправить.
 | Михаил Мальфанов | в четверг, 3 декабря 2015, 14:40 |
Добрый день, можно изменить оплату заказа #144270 на онлайн пластиковой картой visa?
 | Станислав Озолков | в четверг, 3 декабря 2015, 11:29 |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сделал заказ, #143889 оплатил 30.11 в банке по квитанции, и по сей день пишет что деньги не поступили, что сделать?! Посмотрите пожалуйста этот заказ
| Елена | в четверг, 3 декабря 2015, 12:21 |
Здравствуйте! Платеж по квитанции поступает на счет в течение 3-5 рабочих дней.
 | Павел Семин | в четверг, 3 декабря 2015, 11:25 |
Добрый день, вы мне звонили сегодня по поводу заказа #143059. А поставки таких спинов не планируются в обозримом будущем? Могу подождать. Если нет, то отменяйте весь заказ, интересовала именно эта палочка. Спасибо.
| Елена | в четверг, 3 декабря 2015, 12:17 |
Здравствуйте, Павел! В наличии у поставщика данного спиннинга нет. Заказ отменяем. Сообщите, пожалуйста, оплату за заказ перевести в баллы или вернуть на карту?
| Елена | в четверг, 3 декабря 2015, 14:55 |
На ваш эл. адрес отправлено письмл с информацией, какие реквизиты нужны, чтобы вернуть вам денежные средства.
| Елена | в четверг, 3 декабря 2015, 11:42 |
Здравствуйте! Заказ обработан. Отправим в ближайшее время.
 | дмитрий донцов | в четверг, 3 декабря 2015, 06:21 |
Здравствуйте. У меня проблема с отслеживанием заказа.Пишет-связь с сервером не найдена,обновите позднее.
| Елена | в четверг, 3 декабря 2015, 09:59 |
Здравствуйте! Правильный трек 60603988305000. Отследить можно на сайте почты: http://www.russianpost.ru/tracking20/
 | Сергей Волосов | в четверг, 3 декабря 2015, 00:45 |
Здравствуйте.Спасибо Вам за вашу работу.Делал заказ на "чёрную пятницу"-уже доставили.Побольше бы таких акций(новый год;23 февраля)-ну это так,пожелания :-) Успехов Вам в вашей работе. И вопрос:баллы по "пятнице" не начисляются? С ув.
| Елена | в четверг, 3 декабря 2015, 09:55 |
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Баллы по акции Черная пятница не начисляются.
 | L-DAR | в среду, 2 декабря 2015, 23:52 |
Здравствуйте.Можно к заказу #143746 добавить поппер STRIKE PRO - EG-025F A119F,а то который я хотел заказать не оказался на складе.И если можно-то в рамках акции Черная пятница,потому что я вписывал поппер в заказ,а его не оказалось в итоге.
| Елена | в четверг, 3 декабря 2015, 10:02 |
Здравствуйте! Для решения данного вопроса свяжемся с вами по электронной почте.
 | Дмитрий Чигирев | в среду, 2 декабря 2015, 20:54 |
Здравствуйте, скажите пож-та, когда отправите заказ #143356
| Елена | в четверг, 3 декабря 2015, 09:50 |
Здравствуйте! Заказ собран, отправим в ближайшие дни.
 | андрей заглумин | в среду, 2 декабря 2015, 20:53 |
Здравствуйте, а будте добры измените споб оплаты заказа #145212 с"Онлайн оплата картами Visa и MasterCard через RBK Money", "на оплата наличными". Заранее благодарен.
 | Александр Иванов | в среду, 2 декабря 2015, 19:38 |
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, заказ № 143416 Почтой России. Спасибо.
 | Дмитрий Ерошин | в среду, 2 декабря 2015, 17:06 |
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что с заказом #144006 Заказал 28 числа
| Елена | в четверг, 3 декабря 2015, 09:35 |
Здравствуйте! Заказ собран, в ближайшие дни отправим.
 | Илья Дорофевв | в среду, 2 декабря 2015, 15:52 |
День добрый! Сделал заказы в пятницу и воскр-е. Думал прибудут в понедельник на Белинку.. А они висят до сих пор в обработке.. Подскажите когда прибудут?
ПыСы. Увидел ниже про перенос сроков из-зя чёрной тяпницы.
 | Ольга | в среду, 2 декабря 2015, 17:24 |
Добрый день! Да, к сожалению сроки обработки и доставки увеличены
Эл.почту востановил,извините за беспокойство. Вопрос по заказм актуален