Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | александр ямбатров | в среду, 9 декабря 2015, 10:57 |
Подскажите пожалуйста почтовый идентификатор заказа 144956, заранее спасибо.
 | Сергей Абрамов | в среду, 9 декабря 2015, 10:17 |
Здравствуйте! Передан ли заказ N142270 в службу доставки и не могли бы Вы сообщить трек-номер для отслеживания доставки, если заказ отправили.
 | Елена | в среду, 9 декабря 2015, 12:20 |
Здравствуйте! Заказ отправлен. Трек сообщим сегодня в течение дня.
 | Николай Пятахин | в среду, 9 декабря 2015, 09:03 |
Здравствуйте, можете ли вы изменить способ оплаты? Хотел бы оплатить банковской картой. Заказ №#144709
 | Михаил | в среду, 9 декабря 2015, 07:58 |
Добрый день, когда можно ожидать отправку заказа #144270?
 | Ольга | в среду, 9 декабря 2015, 09:14 |
Добрый день! Заказ отправлен, ждем когда вернут документы с почты
 | Павел Ковалев | во вторник, 8 декабря 2015, 18:57 |
Здравствуйте,
заказ 144635 уже чуть ли не неделю висит в статусе "Перемещение товара со складов", когда можно ждать получения данного заказа?
 | владимир плужник | во вторник, 8 декабря 2015, 18:30 |
Добрый вечер! Заказ 143399. Почему зачислено 3 бала?
| Елена | в среду, 9 декабря 2015, 09:06 |
Здравствуйте! Товары по акции Черная пятница в программе лояльности не участвуют.
| Ольга | в среду, 9 декабря 2015, 09:11 |
Добрый день! Баллы начисляются только на товары не участвующие в программе "Черная пятница" В Вашем заказе есть товар, который не участвовал в "черной" пятнице, стоимость 365 руб, поэтому начислено 3 балла
 | Сергей Фролов | во вторник, 8 декабря 2015, 15:52 |
Здравствуйте! Измените пожалуйста способ оплаты заказа 144707 на киви кошелек.
 | Александр Ногтоедов | во вторник, 8 декабря 2015, 14:59 |
Здравствуйте! Интересует заказ#145285. В истории заказов написано в резерве. Первый раз у Вас пытаюсь что то купить,поэтому и спрашиваю,неужели за неделю до Белинки не довезти?
| Елена | во вторник, 8 декабря 2015, 15:11 |
Здравствуйте! В связи с большим объемом заказов, поступившим к нам в дни проведения акции, сроки обработки заказов и сроки доставки увеличены. Приносим извинения! Заказ отправим на Белинку в четверг, 10/12.
 | Torpeda | во вторник, 8 декабря 2015, 13:53 |
Здравствуйте !!! Трек не отслеживается , поэтому и был задан вопрос . Спасибо!!
| Елена | во вторник, 8 декабря 2015, 14:55 |
Здравствуйте! Отследить посылку можно здесь: http://www.russianpost.ru/tracking20/ Трек отслеживается.
 | Дмитрий Гутько | во вторник, 8 декабря 2015, 12:46 |
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда будет отправлен заказ #144615?
| Дмитрий Гутько | во вторник, 8 декабря 2015, 17:40 |
Да, но почему тогда статус "Упакован"? Где взять трек номер для отслеживания?
 | Дмитрий Фомин | во вторник, 8 декабря 2015, 12:02 |
Здравствуйте! Можно поинтесоваться когда отправится заказ №142849
| Елена | во вторник, 8 декабря 2015, 14:41 |
Здравствуйте! Заказ вчера отправлен. Трек посылки сообщим сегодня-завтра.
 | Тимур Смирнов | во вторник, 8 декабря 2015, 10:00 |
Аккуратно и я поинтересуюсь судьбой своего заказа :)
№144228
вдруг, какие действия с моей стороны нужны :)
Заранее спасибо!
 | Сергей Горбунов | во вторник, 8 декабря 2015, 08:39 |
Заказ№143342.Деньги перечислил еще 04.12.15.На сайте написано-Ждем оплаты.Неужели еще не получили?
| Елена | во вторник, 8 декабря 2015, 09:18 |
Здравствуйте! Оплату получили вчера. Заказ сегодня отправим.
 | Андрей Гонцов | во вторник, 8 декабря 2015, 03:18 |
Здравствуйте, как скоро заказ №145086 перейдет на стадию отправки ? Спасибо
Добрый день! Просил об'единить заказы в один, после чего их продвижение остановилось. Что-то произошло? Заказы #145379, #145314Спасибо
Здравствуйте! После вашей просьбы продвижение обработки заказов не остановилось - из-за большого количества заказов не успеваем собирать и обрабатывать заказы в срок. Приносим извинения!