ИЗВИНИТЕ !
Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Вопросы по заказам и оплате

Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.

Заказ№48286

Здравствуйте, заказ 48286 упакован 2 мая. Задержка доставки вызвана праздничными днями?

Добрый день.

Да, задержка в связи с праздниками, Ваш заказ отправлен 06.05.13
Спасибо (0)
приманки

Здравствуйте!У меня такой вопрос ,сколько за мной может числится отложеный товар.

Добрый день.

Товар резервируется только после полной оплаты на срок, который Вы укажите.
Спасибо (0)

приманки
Дело втом ,что на складе есть только половина того что я хочу заказать,а остольная часть неизвестно когда появится и на какой срок откладывать не знаю.

Спасибо (0)

Вам нужно сделать заказ, оплатить товар который в наличии, чтобы мы зарезервировали его за Вами и написать комментарий к заказу, что ожидаете предзаказ.

Спасибо (0)

приманки
Здравствуйте ! оформил заказ на 1 850 руб., и написал в коментарии (ожидаю предзаказ),а сумму выбили сдоставкой 2 135 руб.Я к тому что с предзаказом сумма может будет более 4000 руб,а это бесплатная доставка.С уважением.

Спасибо (0)

Добрый день.

Доставку уберем из заказа как только он будет обработан, поэтому лучше оплачивать после изменения статуса на "Ждем оплаты"
Спасибо (0)

заказ #49159
Здравствуйте! Вчера оплатил заказ.

Спасибо (0)

Добрый день. Как только увидим оплату, отправим Ваш заказ.

Спасибо (0)

Здравствуйте подскажите пожалуйста когда ждать лодки авега?

Лодки пришли на склад, в ближайшие дни появятся на сайте

С уважением, Владимир
Спасибо (0)

avega
Спасибо за информацию!

Спасибо (0)
по потере

Доброго времени суток, делал заказы у вас 29,03,2013- 46107 и 45392 объединенные, появились данные о посылке?

Добрый день. Посылка прибыла в почтовое отделение места вручения Кемерово 3.05.13.

Спасибо (0)

по потере
Ещё раз пишу - сегодня принесли извещение- УРА ПОЛУЧИл- спасибо большое!

Спасибо (0)

Очень хорошо.

Спасибо (0)
доставка товара

уважаемые работники магазина!! номер моего заказа46111.. к сожелению я так его и неполучил, ИЗА-ПЛОХОЙ РАБОТЫ ПОЧТЫ!!!25.04 посылка пришла в город.. мне извещение неприносили, потом я стал ходить на почту, но посылку не могли найти, то она в другое отделение поехала, еду туда , к ним она ещё недоехала, в общем бегал я бегал, а потом её отправили обратно, хотя она должна месяц находиться в городе. .. прошу прощения , но моей вины в этом нету, так-как извещение я неполучал, почта посылку мне неотдовали, хотя я много раз к ним приходил, а потом обратно отослали раньше срока...к ВАМ тоже претензий нет!!!можно её отправить, ведь я доставку оплатил..

Добрый день. Передала информацию в отдел логистики.

Спасибо (0)
Вершинка для NORSTREAM Favorite II 902 M

Здравствуйте, я Ваш постоянный покупатель. Дело в том, что при трагических обстоятельствах у меня сломалась вершинка спининга, купленного у Вас же... Можно через Вас достать вершинку для спининга NORSTREAM Favorite II 902 M? Буду очень признателен!

Заказ на вершинки делайте по эл.почте zakaz@spinningline.ru .

С уважением, Владимир
Спасибо (0)
Заказ # 48378

Здравствуйте, уже 4 дня прошло после изменения статуса(Доставляется), а я никак не могу найти место нахождения своей посылки по идентификатору 60603460039966

Добрый день. К сожалению почта РФ работает не стабильно, статус на 06.05.13 "Посылка покинула сортировочный центр НН"

Спасибо (0)

Здравствуйте!подскажите пожалуйсто ,какая леска(Флюорокарбон)Д-0,16 в пределах,подойдет для микроджига .Которая есть вналичии или в ближайший месяц будет на складе.Зарание спасибо!!

Сейчас в наличии есть/castable-fluorocarbon-clear-150m-016mm-p-34273.htmlи/silver-thread-trout-leader-015mm-p-66465.html
С уважением, Владимир

Спасибо (0)
Заказ № 47246

Доброго времени суток. Всегда получал Ваши посылочки примерно через 10 дней, плюс-минус два дня. А эта посылочка, наверное, ну никак не хотела покидать город Дзержинск)))... Интересно, куда она дальше поедет или в Дзержинске жить останется?)))...


Добрый день. Будем подавать заявление на розыск.

Спасибо (0)

Заказ № 47246
Появилась новая информация по посылочке: Покинуло сортировочный центр 06 May 2013 г. Киров МСЦ УОПо. Пешком что ли её несут)))... Надеюсь, что хотя бы к концу следующей недели получить посылочку. Что то почта стала неважно работать. Ожидаю три посылочки: одна уже идёт долго, вторая, кажется, по пути первой пошла(из Нижнего Новгорода обратно в Дзержинск), третья только вчера отправлена...

Спасибо (0)

К сожалению мы не можем повлиять на работу почты РФ. Просим Вас сообщить о получении посылок.

Спасибо (0)
заказ #48497

Здравствуйте!

Заказ #48497 оплачен пластиковой картой через Альфа банк.

Добрый день. Оплата получена, в ближайшее время отправим Ваш заказ.

Спасибо (0)
вопрос о задержке

Здравствуйте ! Интересующий меня спиннинг наконец-то появился.Но ситуация осложняется моим отъездом в отпуск.Нельзя ли как нибудь зарезервировать за мной этот товар на 3 недели ? Для меня будет удобно забрать его через 3 недели в пункте самовывоза в Екатеринбурге.С уважением. Спасибо. Bass Mania S-662M

Добрый день. Вам нужно сделать заказ, оплатить его и товар будет зарезервирован.

Спасибо (0)
оплата заказа № 48170

Здраствуйте!

Заказ № 48170 оплатил 26 апреля. Действительно оплата ещё не поступила?


Добрый день. Оплата получена.

Спасибо (0)
Корзина

Удалите пожалуйста из корзины все товары кроме пред заказов.

Вам нужно попробовать зайти с другого браузера, возможно причина в этом.

Спасибо (0)
Заказ 48497

Здравствуйте!

Прошу изменить способ оплаты Заказа № 48497 "Оплата платежным поручением (для организаций)" на ОПЛАТА ПЛАСТИКОЙ КАРТОЙ (ошибся при оформлении заказа).

Добрый день. Способ оплаты изменен.

Спасибо (0)

ДВС. Можно ли объединить заказы 48474, 48463 и 48436. Заранее спасибо.

Доброе утро.

Заказы еще в обработке. В процессе обработки объединим.
Спасибо (0)
по заказу

Доброго времени суток, делал заказы у вас 29,03,2013- 46107 и 45392 объединенные .и они где то потерялись( можете разобраться где они?

Здравствуйте. На этой неделе подадим заявление на розыск.

Спасибо (0)

по заказу
Добрый день - появились новости о посылке?

Спасибо (0)

Ответила выше.

Спасибо (0)

Здравствуйте! не могу подтвердить доставку заказа №46586 т.к. статус у заказа "упакован"

Добрый день. Доставку подтвердим, баллы начислим вручную.

Спасибо (0)
Корзина

Удалите пожалуйста из корзины все товары кроме пред заказов.

Передала информацию программистам.

Спасибо (0)
заказ оплатил

Здравствуйте , заказ №48317 оплатил..

Добрый день. Оплата получена, в ближайшее время отправим Ваш заказ.

Спасибо (0)
заказ #48258

Отмените пожалуйста.

Доброе утро. Заказ будет отменен.

Спасибо (0)

Задать вопрос