Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Чапло | в пятницу, 25 апреля 2014, 17:57 |
Добрый день.В комментариях к заказу написано ,что заказ отправим сегодня то есть 24.04.2014.Хотелось бы узнать заказ отправлен или нет.
 | Светлана Сальникова | в понедельник, 28 апреля 2014, 10:14 |
Здравствуйте. Ваш заказ отправлен 24.04.14 г. вот номер почтового идентификатора 60603972032929 для отслеживания заказа.
 | Heimdallr | в пятницу, 25 апреля 2014, 16:07 |
Здравствуйте. Интенресует информация о заказе #80145. Не завис ли, ожидает проверки с 23-го апреля? Спс.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 25 апреля 2014, 17:10 |
Здравствуйте. Время обработки заказов немного увеличилось, в ближайшее время заказ будет обработан.
 | владимир приймак | в пятницу, 25 апреля 2014, 09:26 |
Здравствуйте Светлана!Вы же обещали еще вчера заказ отправить.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 25 апреля 2014, 10:15 |
Доброе утро. Ваш заказ был вчера отправлен.
 | Дмитрий Дедович | в пятницу, 25 апреля 2014, 01:46 |
Здравствуйте,
Сделал заказ с доставкой курьером по Москве.
Хотелось уточнить два момента: при заказе требуется указать дату и время доставки.
1) ближайший разрешенный день доствки +6 дней от даты заказа - можно ли доставить раньше?
2) время доставки можно указать только с 10 до 18 - это так или я не нашел как его изменить на более позднее?
Спасибо
| Светлана Сальникова | в пятницу, 25 апреля 2014, 10:59 |
Добрый день. В данном случае раньше никак не получиться доставить. На более позднее время изменить можно, но курьерская возьмет двойной тариф на доставку.
 | Vovan62rus | в четверг, 24 апреля 2014, 20:02 |
Я отменяю заказ #79446 по финансовым проблемам!Не смогу оплатить(
 | Алексей Лозовой | в четверг, 24 апреля 2014, 19:53 |
Здравствуйте, хотел бы оплатить заказ пластиковой картой через Альфабанк, ошибочно выбрал через RbkMoney. как мне изменить способ оплаты? Заказ #80295
 | Ильдар Юсупов | в четверг, 24 апреля 2014, 18:43 |
№80290 от 2014-04-24 18:35:21. и 80279 - 24 2014 обеденить их вместе оплата при получении. Из ПВЗ в Уфа, ул. Минигали Губайдуллина 11.Спосибо.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 25 апреля 2014, 09:28 |
Доброе утро. Передала информацию менеджерам.
| Ильдар Юсупов | в пятницу, 25 апреля 2014, 17:38 |
Скажите пожалуйста а когдо доставят орентировочна.Спасибо.
 | Алексей | в четверг, 24 апреля 2014, 14:45 |
Добрый день, Светлана. Уберите, пожалуйста, из моих текущих заказов заказ #77447 от марта месяца. Например, на вкладку "История заказов".
| Светлана Сальникова | в четверг, 24 апреля 2014, 15:00 |
Добрый день. Передала информацию менеджерам.
 | Вячеслав | в среду, 23 апреля 2014, 18:37 |
Здравствуйте. Расформируйте пожалуста заказ 79816. Не смогу забрать на почте.
 | Роман Новиков | в среду, 23 апреля 2014, 14:51 |
здравствуйте
возможно ли из заказа #79636 убрать спиннинг "Aiko" - Ranger 200ML
заранее спасибо
| Светлана Сальникова | в среду, 23 апреля 2014, 15:27 |
Добрый день. Убрали спиннинг из заказа.
| владимир приймак | в среду, 23 апреля 2014, 14:51 |
Здравствуйте!напишите пожалуйсто когда отправите заказ.Очень нужны приманки!!!
| Светлана Сальникова | в среду, 23 апреля 2014, 17:28 |
Здравствуйте. Завтра отправим Ваш заказ.
 | Константин Пиксаев | в среду, 23 апреля 2014, 10:15 |
Здравствуйте,измените пожалуйста способ оплаты на киви кошелёк.Заказ 80114
 | Алексей | во вторник, 22 апреля 2014, 12:25 |
Добрый день! По вершинке на Norstream Spiker 762 M есть информация по наличию и стоимости?
| Светлана Сальникова | во вторник, 22 апреля 2014, 13:15 |
Добрый день. Прошу задать этот вопрос вот в этой ветке https://spinningline.ru/p-expert/voprosyi-konsultantam-magazina-3/
| владимир приймак | во вторник, 22 апреля 2014, 09:13 |
Здравствуйте!отмените заказ #79932.И такой вопросик почему за доставку 2 раза посчитали, веть я обьединил 2 заказа.
| Светлана Сальникова | во вторник, 22 апреля 2014, 12:40 |
Добрый день, Владимир. Заказы еще не объединены, последний - ожидает проверки, просто его еще не редактировали, поэтому доставка дважды рассчиталась, потом все уберем. Заказ № 79932 отменяем?
| владимир приймак | во вторник, 22 апреля 2014, 12:48 |
Не отменяем, если баллов на счету хватит.Просто нет времени в банк идти оплачивать .
| Светлана Сальникова | во вторник, 22 апреля 2014, 13:46 |
У Вас 0 баллов, так как Вы списали их в прошлый заказ.
Заказ № 79932 будет отменен.
| владимир приймак | во вторник, 22 апреля 2014, 14:10 |
По какому телефону можно с вами связаться,напишите номер пожалуйсто.
| Светлана Сальникова | во вторник, 22 апреля 2014, 14:15 |
Дзержинск: +7 (8313) 247-447
Нижний Новгород: +7 (831) 429-13-61 (торговый зал), +7 (831) 429-04-59
Арзамас: +7 (83147) 23-303
Москва: +7 (499) 917-0606
Санкт-Петербург: +7 (812) 309-16-49
| Светлана Сальникова | во вторник, 22 апреля 2014, 14:37 |
Это все наши. Они соединены между собой, звоните на любой номеру, попадете на нас.
 | Юрий Джус | во вторник, 22 апреля 2014, 05:54 |
Светлана доброе утро ! Посмотрите пожалуйста заказ №76914 . Статус "упакован", комментарий от 18 апреля "заказ отправим сегодня". И всё, на сегодня, 22 апреля пока тишина !
| Светлана Сальникова | во вторник, 22 апреля 2014, 13:49 |
Добрый день, Юрий. В течение часа появится почтовый идентификатор.
| Светлана Сальникова | во вторник, 22 апреля 2014, 14:33 |
60603972030918 Ваш почтовый идентификатор.
| Юрий Джус | в пятницу, 25 апреля 2014, 10:30 |
Светлана спасибо. Сегодня 25 апреля посылка уже в Барнауле. Дошла за неделю, так быстро ещё ни разу не доставляли. Еще раз спасибо.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 25 апреля 2014, 10:57 |
Всегда пожалуйста. Очень рады, что Вы довольны нашей работой.
| Чапло | в понедельник, 21 апреля 2014, 23:07 |
Прошу обьеденить заказы 79930 и 79963 доставка почтой России и онлайн оплатой картами виза через рбк мани
| Светлана Сальникова | во вторник, 22 апреля 2014, 13:54 |
Добрый день. После обработки заказов объединим и поменяем способ оплаты.
 | Станислав Сучков | в понедельник, 21 апреля 2014, 20:07 |
Здравствуйте,у меня вопрос почему так долго идет заказ?
| Светлана Сальникова | во вторник, 22 апреля 2014, 15:33 |
Добрый день. К сожалению мы не можем повлиять на работу почты РФ. Статус Вашего заказа на сегодняшний день: Обработка 18.04.2014 10:07 446699 Борское почтамт Покинуло сортировочный центр
 | Сергей Фролов | в понедельник, 21 апреля 2014, 19:59 |
Здравствуйте.Заказ #78255 индефикатора так и нету....
| Светлана Сальникова | во вторник, 22 апреля 2014, 13:44 |
Добрый день. Ваш заказ не отправлен, мы ждали от Вас подтверждение. Отправляем?
 | Вячеслав Ионов | в понедельник, 21 апреля 2014, 19:31 |
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, до какого веса действует бесплатная доставка Почтой России.
Заранее спасибо.
| Светлана Сальникова | во вторник, 22 апреля 2014, 13:59 |
Добрый день. Вес посылки не должен превышать 9 кг.
Здравствуйте, отмените пожалуйста заказ #80085! Так долго ждать не могу!
Добрый день. Заказ будет отменен.