Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | виктор федотов | в воскресенье, 26 января 2025, 09:39 |
Заказ пришёл, спасибо ! Ждал, не долго. Всего-то 1.5 месяца. Пустяки... Не торопитесь ругаться по доставке товаров. Ждите месяца 2..., надейтесь! Не гундосьте раньше этого времени и не впадайте в отчаяние. Наберитесь терпения ! Вот если не пришёл 3 месяца, то да, смело можете ныть, ругаться, заламывать руки и начинать впадать в отчаяние ! Терпение полу-братишки(четверть-сестрёнки)... и ещё раз терпение ! Не устраивает подобное..., смело идите в другой магазин ( и выносите мозги) там. А то, ишь ты какие, сунули деньги и подавайте им всё и сразу...
 | Александр Литвиненко | в субботу, 25 января 2025, 07:00 |
Заказ 622745. Есть ли информация о недостающих воблерах в заказе. Сколько ещё ждать.
 | Ольга | во вторник, 28 января 2025, 09:09 |
Добрый день! Ориентировочно ожидаем на следующей неделе
| Александр Литвиненко | в среду, 12 февраля 2025, 19:16 |
Прошло ещё две недели. Весь заказанный товар есть у вас в продаже. Завтра уже третий месяц заказу будет. Сколько ещё ждать.
 | Владимир Ульрих | в четверг, 23 января 2025, 08:10 |
Сегодня вы сказали что оформите возврат только на следующей неделе. Это будет уже как минимум не законно, или для вас сумма в размере 41366 руб. это шутки? Если деньги не появятся в срок будем общаться с вами на правовом поле. Претензия, квитанция, скрины общения с вами по почте и записи разговоров у меня на руках. Жду деньги в срок, без всяких задержек по техническим причинам - как вы любите говорить. Спасибо.
 | Станислав Большов | в среду, 22 января 2025, 10:36 |
Здравствуйте. Что с заказом 624297,почему не отправляете?
| Ольга | в среду, 22 января 2025, 14:11 |
ДОбрый день! 621999 отправим завтра. 623369 ждем в ближайшее время
 | Евгений Худин | в среду, 22 января 2025, 07:44 |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда будет отправлен данный заказ. Статус уже почти два месяца не меняется..... Есть хоть надежда?
| Ольга | в среду, 22 января 2025, 14:10 |
Добрый день! Заказ упакован, завтра должен быть отправлен
 | Stariy Kot | во вторник, 21 января 2025, 18:47 |
Заказ # 623204 . Вашу дивизию ! , Вы не можете отправить палку от Norstream , которых полно у производителя - целый месяц !!! Что за фигня у вас творится ? При заказе на сайте Norsream ,я получил бы палку ещё в прошлом году ! И дёрнул меня черт , заказать у вас палку в подарок человеку ! Вы вообще работать собираетесь , или вам уже наплевать на людей ! Для чего вообще тогда Spinningline существует ??? Просто дурдом какой-то !!!
| Stariy Kot | в среду, 22 января 2025, 14:14 |
Благодарю ! Надеюсь , товар проверен перед отправкой на предмет брака , как я просил в комменте к заказу , и с ним все в порядке !
| Ольга | в среду, 22 января 2025, 06:44 |
Добрый день! Заказ 621909 отправлен. Заказ 621911 Товар сегодня должен приехать в транспортную компанию и постараемся завтра отправить
 | Андрей Бортников | во вторник, 21 января 2025, 14:21 |
Добрый вечер. Разместил на сайте распаковку 11 января. Сегодня 21е. баллы не начислили до сих пор. А так хотелось их уже потратить). С ув.
 | Максим Андреев | в субботу, 18 января 2025, 13:20 |
Здравствуйте. ЗАКАЗ №623697. Завершите пожалуйста заказ, т.к. он автоматически не завершается. Посылка дошла, уже получили. Проверьте пожалуйста ваш мессенджер на сайте, не грузится совсем. Спасибо за понимание.
| Максим Андреев | в понедельник, 20 января 2025, 09:07 |
Здравствуйте. Попросил пожалуйста завершить заказ, чтобы начислили баллы. Он сам не завершается. Мы его уже получили. Спасибо за понимание.
| Stariy Kot | в пятницу, 17 января 2025, 14:03 |
Ну вот , прошла ещё одна неделя , а в статусе заказа ничего так и не поменялось ! Думаю , что так , запросто можно прождать ещё месяц , и ничего не поменяется ! Просто безобразие !!! И ещё - такое ощущение , что разделы : ,,Вопросы по заказам и оплате,, и ,,Отзывы,, , располагаются в двух абсолютно разных интернет-магазинах, на разных планетах ! В первом : сплошняком один негатив и претензии к работе магазина и доставке заказов , что положа руку на сердце - вполне обоснованно ! Во втором : одни восторженные положительные эмоции от приобретенных товаров , быстрой доставке ( чего не может нынче быть по определению ) и при всём желании не найдешь отрицательных отзывов днём с огнём ( их просто в наглую тупо банят) ! Ооочень некрасивая ситуация , откровенно выражающая , истинное отношение к покупателям , и похоже некоторым личностям , совсем не знакомы слова - стыд и совесть !!!
| Stariy Kot | в понедельник, 20 января 2025, 10:37 |
Ха , а толку то ! Всё одно - ничего не поменяется ! Кому передадите инфу , самим себе ? Смешно !
 | Сергей Решетников | в пятницу, 17 января 2025, 11:02 |
Добрый день.
Просьба сообщить, когда будут отправлены заказы №№623070, 623074.
| Владимир Ульрих | в среду, 15 января 2025, 09:54 |
Здравствуйте в связи с переносом даты доставки и невозможности доставить его в полном объеме прошу отменить заказ #624123 и вернуть деньги на карту в полном объеме. Спасибо.
| Владимир Ульрих | в четверг, 16 января 2025, 05:11 |
Подскажите когда ждать возврата средств на карту? Спасибо.
 | Виктор Кувшинов | в среду, 15 января 2025, 06:14 |
Доброе утро! Где мои заказы? Один из них был сделан 26 ноября, а другой аж 15 ноября. Сегодня уже 2 месяца, как не меняется его статус ("оплата получена"). Это уже абсолютный рекорд на моей практике заказов в вашем магазине. Два раза было так, что заказы шли ровно два месяца, но сейчас два месяца уже прошли, а нет даже информации о заказах. Так где они?
| Виктор Кувшинов | в среду, 15 января 2025, 14:04 |
Вы его уже два месяца оттуда ожидаете. Скажите конкретнее, когда отправите мне?
 | GvenViar | в среду, 15 января 2025, 05:01 |
Здравствуйте. Заказ 622815. Сегодня ему уже месяц. После очередного переноса дата отправки стоит 13.01. Сегодня 15е, а дата уже даже не меняется. Когда будет отправлен заказ???
| Ольга | в среду, 15 января 2025, 12:21 |
Добрый день! Ждем коробку должна быть в начале следующей недели
| Андрей Бортников | во вторник, 14 января 2025, 17:54 |
Заказ 622294 ? стоит ли ждать товар? или пора отменять ? спасибо. с ув.
 | Николай Нурмухаметов | во вторник, 14 января 2025, 15:23 |
Завтра с момента отмены заказа 622182 истекают 10 рабочих дней, на которые ссылаетесь вы. Вместе с тем действующим законодательством на возврат денежных средств после отказа от товара отводится всего 10 дней без конкретизации. Уплаченные мной за отмененный заказ деньги на счет банковской карты по истечении трех недель возвращены так и не были.
С нетерпением жду уведомления о их поступлении. В противном случае 20 января мной будет подано исковое заявление в суд. Досудебная претензия уже направлена вам на электронную почту.
Заказ оплачен 26.11.2024г., срок передачи в службу доставки, как стоял 16.12.2024г, так и стоит. На вопрос заданный в декабре конкретного ответа не получил. Что ждать дальше? Назовите причину почему заказ не отправляется, и срок исполнения.
Добрый день! Заказ отправим сегодня