Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Илья Фоменко | в воскресенье, 22 сентября 2024, 09:09 |
Добрый день! Можете как то ускорить доставку ? Больше месяца на доставку подсачека это конечно трешь, скоро сезон закончиться. если бы знал что так все сложно у вас не активировал бы сертификаты на сайте.
 | Ольга | в понедельник, 23 сентября 2024, 07:34 |
Добрый день! Как только товар приедет, сразу отправим
 | Сергей Яшин | в четверг, 19 сентября 2024, 05:37 |
Здравствуйте! При оформлении заказа пререпутал позиции, заказал не то что хотел. Заказ №617465 от 19.09.2024. Замените пожалуйста эту позицию https://spinningline.ru/spinning-slrods-jade-722l-p-259477.html , на эту https://spinningline.ru/spinning-slrods-jade-722l-315gr-p-259478.html . По невнимательности, добавил в заказ солидовую вершинку, вместо табулярной
| Ольга | в четверг, 19 сентября 2024, 06:14 |
Добрый день! Заказ оформили, объединим чуть позже
 | Александр Косенко | во вторник, 17 сентября 2024, 04:53 |
Добрый день. Прошу заменить отсутствующую позицию аналогичным в расцветке 030. Если и такого нет, то 008 или 054)
| Ольга | во вторник, 17 сентября 2024, 09:20 |
Добрый день! Заказ оформлен, объединим чуть позже
 | Владимир Митрофанов | во вторник, 17 сентября 2024, 03:26 |
Добрый день. Что с возвратом денежных средств по заказу №616864 как-бы с 11 числа прошло три рабочих дня!
 | Антон Козлов | в среду, 11 сентября 2024, 11:24 |
Заказ №615944, что с ним?Сколько можно переносить даты отгрузок!!!Если у вас есть информация что он опять не будет отгружен 16.09.2024 г., то отменяйте и возвращайте деньги.
 | Андрей Бортников | в среду, 11 сентября 2024, 07:51 |
Заказ 616400 отменён 6 сентября. Верните пожалуйста деньги на карту и баллы на сайт. с ув.
| Ольга | в среду, 11 сентября 2024, 08:51 |
Добрый день! Заказ отменен. деньги вернутся в течение 3 рабочих дней. Баллы вернули
| Ольга | в среду, 11 сентября 2024, 08:49 |
ДОбрый день! Заказ отменен. Деньги вернутся в течение 3 рабочих дней
 | Виктор Кувшинов | в среду, 11 сентября 2024, 06:08 |
Здравствуйте! Куда подевался мой заказ? Он был отправлен в пункт выдачи 2 сентября, в понедельник. Обычно заказы идут 4 дня, но сегодня же уже девятый день пошел, и никаких сведений о заказе нигде нет.
| Ольга | в среду, 11 сентября 2024, 08:48 |
Добрый день! На данный момент товар прибыл в ваш город, Принмают. Дождитесь, пожалуйста, оповещения
 | Роман Ермаков | в субботу, 7 сентября 2024, 22:38 |
Здравствуйте! Отмените заказ 616823. Нужно ещё позиции дополнить.
 | Геннадий Бережонов | в пятницу, 6 сентября 2024, 19:32 |
Здравствуйте, отмените пожалуйста заказ № 615183 уже очень долго жду и тут его переносят в 3 раз... Уже все сроки прошли так и сезон скоро заканчится.
| Ольга | в понедельник, 9 сентября 2024, 08:20 |
Добрый день! Товар должен приехать к нам на склад 11 числа. Может быть подождете?
| Геннадий Бережонов | в понедельник, 9 сентября 2024, 12:52 |
Здравствуйте, же не актуально, 10 пойду забирать аналогичный
 | Сергей Ванюков | в пятницу, 6 сентября 2024, 02:52 |
Здравствуйте, подскажите на каком этапе заказ 615260?
| Сергей Ванюков | в пятницу, 6 сентября 2024, 06:54 |
На той неделе тоже говорили на следующей неделе)ладно жду)
 | Александр Городнов | в воскресенье, 1 сентября 2024, 08:43 |
Неотменяйте заказ 615586, всё равно быстрее купить нигде неполучится
| Александр Городнов | в субботу, 31 августа 2024, 13:48 |
Здравствуйте! Прошу отменить заказ номер 615586, причина перенос даты доставки
| Ольга | в пятницу, 30 августа 2024, 06:50 |
ДОбрый день! Товар ожидаем на следующей неделе. Как только товар приедет, сразу отправим
 | Сергей Изотов | в четверг, 29 августа 2024, 17:42 |
просьба оменить заказ №615760 один обман а не магазин стал,очень жаль,позор
| Виктор Кувшинов | во вторник, 27 августа 2024, 12:53 |
Здравствуйте! Данный заказ вы планировали доставить 23 августа. Я попросил перенести доставку на 30 августа, потому что отсутствовал в городе. Но вчера заказ не отправлен, значит 30-го не приедет. Так когда же его ждать?
| Ольга | в среду, 28 августа 2024, 05:49 |
Добрый день! По вашей просьбе, т.к. вас не будет в городе, перенесли отправку на 02 сентября
| Виктор Кувшинов | в среду, 28 августа 2024, 15:21 |
Я просил на одну неделю перенести доставку, а не на две. То есть просил, либо привезти заказ в пункт выдачи 30-го августа вместо 23-го, либо, если вы все же привезёте заказ 23-го, то продлить срок его хранения в пункте выдачи хотя бы до 3 сентября. Если бы вы отправили заказ 26-го и привезли в пункт выдачи 30-го, то я бы его получил его 2 или 3 сентября. А теперь получу только 6-го. Это не критично, но почему вы не могли сделать так, как я просил, ведь 26-го вы другой мой заказ мне отправили? Почему не могли отправить и этот тоже?
| Ольга | в четверг, 29 августа 2024, 07:40 |
Добрый день! Вы написали что вас не будет до 1 сентября. Поэтому решили подстаховаться и отправить в понедельник 02 сентября. Приносим извинения, возможно неправильно вас поняли
Здравствуйте, отмените заказ № 617688
Добрый день! Заказ отменен