Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Николай Метлевский | в среду, 6 февраля 2013, 11:07 |
Светланна ,здравствуйте!
В Вашей ветке на стр.10 вопросы под номерами №10165 и № 10166. Вы обещали рассмотреть наши пожелания.
Собственно к чему я это.Буквально сегодня меня коснулась такая ситуация.Я сделал заказ,отправил деньги,статус изменили на "УПАКОВАН". И тут открываю сайт магазина ,появляется шнур СанЛайн Супер ПЕ #0,8 белый,который я бы с удовольствием заказал(во время составления заказа его не было в наличии).Я пишу письмо с просьбой добавить его в заказ,мне ответили,что заказ уже на почте.
Получается мне делать новый заказ из-за одного шнура,мне со скидкой 710руб.,а в итоге с пересылкой под 1000руб.И зачем мне это.
Лично я уже заказал у Вас товаров почти на 50000руб.Может все-таки пойдете на уступки и сделаете бесплатную доставку в таких случаях(собственно об этом и шла речь в вопросах №10165и №10166).
Жду ответа,с ув.,Николай.
 | Светлана Сальникова | в среду, 6 февраля 2013, 15:24 |
Добрый день, Николай.
| Николай Метлевский | в среду, 6 февраля 2013, 16:50 |
Вопрос по бесплатной доставке
Как это правильно сделать,нужно что-то указать в комментарии к заказу?
| Светлана Сальникова | в среду, 6 февраля 2013, 17:36 |
Да, делаете заказ и пишите к нему комментарий о резервировании товара.
| Светлана Сальникова | в среду, 6 февраля 2013, 10:13 |
Добрый день. Постараемся обработать в ближайшее время, очень много заказов.
 | Михаил Железков | во вторник, 5 февраля 2013, 18:17 |
Здравствуйте! Заказ #40298 оплата прошла? Когда отправите в пункт выдачи Арзамас?
Жду ответ.
| Светлана Сальникова | в среду, 6 февраля 2013, 10:15 |
Добрый день.
 | Евгений Зимин | во вторник, 5 февраля 2013, 17:43 |
Можно изменить способ оплаты заказа №40526 пластиковвой картой через RBK MONEY на оплату пластиковой картой через Alpha Bank? Если можно дайте ссылку.
 | Владимир Епишин | во вторник, 5 февраля 2013, 17:08 |
как долго ждать поиска этой посылки и если будет ненайдена когда мне компенсируют эту сумму за заказ??? Сезон не за горами...придеться ведь новый заказ делать,это опять время!!!
| Светлана Сальникова | во вторник, 5 февраля 2013, 17:46 |
Добрый день.
 | Алексей Грибачёв | во вторник, 5 февраля 2013, 12:59 |
Добрый день!
Прошу объеденить заказы 40498 40652 и 40665! Ну и цену за доставку с тубуса убрать.
жду объедененного счета на заказы 40652 и40665
С ув Алексей
| Светлана Сальникова | во вторник, 5 февраля 2013, 17:38 |
Добрый день.
 | Денис Марков | в понедельник, 4 февраля 2013, 20:10 |
Отмените пожалуйста этот заказ!!!
С уважением Денис!!!
 | Сергей Чижов | в понедельник, 4 февраля 2013, 19:47 |
Здравствуйте я подтвердил свой заказ 39150 почему мне балы не зачислили
| Светлана Сальникова | во вторник, 5 февраля 2013, 10:30 |
Добрый день.
 | Эдвим Еникеев | в понедельник, 4 февраля 2013, 19:01 |
Здравствуйте заказ: 40443 ( +ОПЛАТА БАЛЛАМИ.ПОСЛЕ ОПЛАТЫ (БЕЗ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ) ЗАКАЗ НЕ ОТПРАВЛЯТЬ, ПОСЛЕ 14 ФЕВРАЛЯ ДО ЗАКАЖУ ДО БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ.) с суммы к оплате спишите баллы {830}.
| Светлана Сальникова | во вторник, 5 февраля 2013, 10:38 |
Добрый день. Хорошо, доставка будет отложена, ждем доп. заказ.
 | Павел Висляков | в понедельник, 4 февраля 2013, 15:54 |
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста когда появятся катушки MITCHELL?
 | Владимир Лушников | в понедельник, 4 февраля 2013, 17:22 |
Поставку ожидаем к концу марта
 | Денис Жердев | в воскресенье, 3 февраля 2013, 18:28 |
здравствуйте,нету в планах у вас открыть пункт самовызова в Костроме,или сотрудничества с pickpoint ?
| Владимир Лушников | в понедельник, 4 февраля 2013, 14:16 |
Пока не планируем
 | Илья Филиппов | в понедельник, 4 февраля 2013, 17:56 |
Кстати, мы сотрудничаем с Logibox и он тоже есть в Костроме -ссылка
 | Сергей Жлутко | в воскресенье, 3 февраля 2013, 14:37 |
Приобрёл через ваш магазин катушку от кормаран Ред Мастер 8PiF 2500, доставили, спасибо. Но при рассмотрении увидел что на корпусе написано ИНФИНИТИ, а на обоих шпулях Ред Мастер. Это что, одна фирма? Да, и шпуля одна мелкая а другая глубокая, почему так?
| Владимир Лушников | в понедельник, 4 февраля 2013, 10:50 |
На роторе катушки написано infinite anti reverse sistem - это означаетмгновенный бесконечный тормоз обратного хода. Одна шпуля мелкая сделана специально для тонких шнуров, это достоинство катушки, а не недостаток
| Сергей Жлутко | в понедельник, 4 февраля 2013, 17:50 |
Катушка
Владимир, спасибо за ясный и исчерпывающий ответ.
 | Павел Колосов | в воскресенье, 3 февраля 2013, 09:33 |
Появится ли в линейке воблеров Раппала серия ДТ-16?
| Владимир Лушников | в понедельник, 4 февраля 2013, 14:15 |
Поступление воблеров Раппала ожидается в ближайшую неделю, какие точно придут модели ответить не могу
| Михаил Железков | в пятницу, 1 февраля 2013, 19:42 |
Здравствуйте!Не могу оплатить через PayPal вместо рублей Total ¥2 647 JPY,поменяйте пожалуйста оплату моего заказа картой виза.
Спасибо.Жду ответа.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 4 февраля 2013, 09:35 |
Доброе утро. Способ оплаты изменен.
 | Александр Ушаков | в пятницу, 1 февраля 2013, 13:23 |
Здравствуйте. На большинстве позиций в каталоге стоит \"нет в наличие, предзаказ\" Как получить товар в этой категории, каким образом и если возможно,то как долго ждать?
| Светлана Сальникова | в пятницу, 1 февраля 2013, 17:01 |
Добрый день.
| Павел Висляков | в четверг, 31 января 2013, 18:43 |
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста когда ожидать Yo-Zuri/Duel L Minnow
 | Антон Сорокин | в четверг, 31 января 2013, 23:58 |
Здравствуйте.
| Николай Метлевский | в четверг, 31 января 2013, 15:38 |
Здравствуйте! Есть купон на скидку воблеров Lucky Craft. Ввожу промо-код пишет неверно,че делать?
С ув.
| Владимир Лушников | в четверг, 31 января 2013, 17:24 |
Акция на воблерыLucky Craft закончилась более 2-х лет назад, по этому сейчас промо-код не действителен.
| Николай Метлевский | в четверг, 31 января 2013, 17:48 |
промо-код
Как быстро летит время((((((((((((
Здравствуйте!Может ли другой человек,забрать мой заказ из пункта выдачи, вместе со своим?
Добрый день. Да, конечно.