Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Dom_Tom | в субботу, 11 мая 2013, 20:00 |
Мне звонили с этого сайта... увидел кнопку повторный звонок ,но так мне и не кто не перезвонил... Как теперь подтверить заказ?
 | Светлана Сальникова | в понедельник, 13 мая 2013, 15:06 |
Ваш заказ упакован и будет отправлен в ближайшее время.
 | Александр Зубов | в субботу, 11 мая 2013, 14:42 |
Добрый день!
Офрмляю заказ на покупку палатки World of Maverick IDEAL 300 (5500р со скидкой) плюс немного мелочи, при этом сумма доставки обычной почтой выходит за 700р. Кроме палатки ничего объемного нет, ее же габариты в сложенном виде не указаны, только масса в 7,5кг. В чем причина? Не подходит под стандартное почтовое отправление? Уже покупал у Вас палатку - доставка была бесплатной...
| Светлана Сальникова | в понедельник, 13 мая 2013, 15:33 |
Добрый день.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 13 мая 2013, 14:46 |
Добрый день.
 | Андрей Васенков | в четверг, 9 мая 2013, 11:31 |
Почему пластиковые коробки для приманок не проходят с доставкой Logibox?
| Светлана Сальникова | в понедельник, 13 мая 2013, 14:25 |
Добрый день.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 13 мая 2013, 14:09 |
Добрый день. Сегодня в течение дня появится идентификатор.
 | константин кузнецов | в среду, 8 мая 2013, 16:00 |
Здравствуйте, заказываю товар больше 4т.р., почему доставка платная? (Рязань)
| Светлана Сальникова | в понедельник, 13 мая 2013, 14:51 |
Курьерская доставка при заказе на сумму от 5000 р. и весе до 3 кг - бесплатно, у Вас сумма меньше.
 | < | в среду, 8 мая 2013, 11:05 |
Есть вопросы относительно заказа Информация о заказе #49141 закаp на сумму более 10.000 ,но в нем есть комплект Айко из за него типа нет бесплатной доставки но сумма остального заказа выше порога в 5000 и заказ должен быть бесплатным и комплект становится составляющей частью так как все в одни руки и одним заказом ,и это логично .не понятно вообще почему возникают такие вопросы.Ранее не было ни каких проблем .
| Светлана Сальникова | в среду, 8 мая 2013, 11:52 |
Добрый день, Юрий!
| Светлана Сальникова | в среду, 8 мая 2013, 09:12 |
Доброе утро. Вот здесьhttps://spinningline.ru/information.php?pages_id=33полная информация по Вашему вопросу.
 | Денис Ершов | во вторник, 7 мая 2013, 19:06 |
Добрый день!
Сделал заказ №46795, 16 апреля отправили. 24 посылка была в Кирове, с тех пор она пропала...
| Светлана Сальникова | в среду, 8 мая 2013, 11:47 |
Добрый день.
| Денис Ершов | в среду, 8 мая 2013, 19:29 |
заказ не получил
Звонил на почту, они сказали, подавать на розыск. Она должна была придти уже. И до понедельника, наврядли что то изменится, праздники...
| Светлана Сальникова | в понедельник, 13 мая 2013, 14:59 |
Передала информацию в отдел логистики, на этой неделе подадим заявление на розыск.
 | Владимир Епишин | во вторник, 7 мая 2013, 06:43 |
посылка с заказами #47339
#47283
#47252
#46803
#46345
вышла 21 и тишина! Сколько ещё ждать до розыска?!
| Светлана Сальникова | во вторник, 7 мая 2013, 15:48 |
Добрый день. Передала информацию в отдел логистики, завтра подадим заявление на розыск.
| Светлана Сальникова | во вторник, 7 мая 2013, 10:26 |
Заказ подтвердим, баллы зачислим вручную.
 | алексей мочалов | в понедельник, 6 мая 2013, 17:58 |
Здравствуйте, заказ 48286 упакован 2 мая. Задержка доставки вызвана праздничными днями?
| Светлана Сальникова | во вторник, 7 мая 2013, 15:42 |
Добрый день.
 | владимир приймак | в понедельник, 6 мая 2013, 17:31 |
Здравствуйте!У меня такой вопрос ,сколько за мной может числится отложеный товар.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 6 мая 2013, 17:38 |
Добрый день.
| владимир приймак | в понедельник, 6 мая 2013, 17:49 |
приманки
Дело втом ,что на складе есть только половина того что я хочу заказать,а остольная часть неизвестно когда появится и на какой срок откладывать не знаю.
| Светлана Сальникова | во вторник, 7 мая 2013, 09:52 |
Вам нужно сделать заказ, оплатить товар который в наличии, чтобы мы зарезервировали его за Вами и написать комментарий к заказу, что ожидаете предзаказ.
| владимир приймак | во вторник, 7 мая 2013, 21:55 |
приманки
Здравствуйте ! оформил заказ на 1 850 руб., и написал в коментарии (ожидаю предзаказ),а сумму выбили сдоставкой 2 135 руб.Я к тому что с предзаказом сумма может будет более 4000 руб,а это бесплатная доставка.С уважением.
| Светлана Сальникова | в среду, 8 мая 2013, 11:44 |
Добрый день.
| владимир приймак | в субботу, 11 мая 2013, 10:31 |
заказ #49159
Здравствуйте! Вчера оплатил заказ.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 13 мая 2013, 14:59 |
Добрый день. Как только увидим оплату, отправим Ваш заказ.
 | Павел Висляков | в понедельник, 6 мая 2013, 16:21 |
Здравствуйте подскажите пожалуйста когда ждать лодки авега?
 | Владимир Лушников | в понедельник, 6 мая 2013, 17:00 |
Лодки пришли на склад, в ближайшие дни появятся на сайте
 | Денис Головань | в понедельник, 6 мая 2013, 15:46 |
Доброго времени суток, делал заказы у вас 29,03,2013- 46107 и 45392 объединенные, появились данные о посылке?
| Светлана Сальникова | в понедельник, 6 мая 2013, 16:07 |
Добрый день. Посылка прибыла в почтовое отделение места вручения Кемерово 3.05.13.
| Денис Головань | в понедельник, 6 мая 2013, 18:03 |
по потере
Ещё раз пишу - сегодня принесли извещение- УРА ПОЛУЧИл- спасибо большое!
 | андрей никитин | в субботу, 4 мая 2013, 19:54 |
уважаемые работники магазина!! номер моего заказа46111.. к сожелению я так его и неполучил, ИЗА-ПЛОХОЙ РАБОТЫ ПОЧТЫ!!!25.04 посылка пришла в город.. мне извещение неприносили, потом я стал ходить на почту, но посылку не могли найти, то она в другое отделение поехала, еду туда , к ним она ещё недоехала, в общем бегал я бегал, а потом её отправили обратно, хотя она должна месяц находиться в городе. .. прошу прощения , но моей вины в этом нету, так-как извещение я неполучал, почта посылку мне неотдовали, хотя я много раз к ним приходил, а потом обратно отослали раньше срока...к ВАМ тоже претензий нет!!!можно её отправить, ведь я доставку оплатил..
| Светлана Сальникова | в понедельник, 6 мая 2013, 16:10 |
Добрый день. Передала информацию в отдел логистики.
 | Григорий Солодянкин | в субботу, 4 мая 2013, 13:31 |
Здравствуйте, я Ваш постоянный покупатель. Дело в том, что при трагических обстоятельствах у меня сломалась вершинка спининга, купленного у Вас же... Можно через Вас достать вершинку для спининга NORSTREAM Favorite II 902 M? Буду очень признателен!
| Владимир Лушников | в понедельник, 6 мая 2013, 11:21 |
Заказ на вершинки делайте по эл.почте zakaz@spinningline.ru .
 | Максим Рыбак | в субботу, 4 мая 2013, 11:19 |
Здравствуйте, уже 4 дня прошло после изменения статуса(Доставляется), а я никак не могу найти место нахождения своей посылки по идентификатору 60603460039966
| Светлана Сальникова | в понедельник, 6 мая 2013, 12:42 |
Добрый день. К сожалению почта РФ работает не стабильно, статус на 06.05.13 "Посылка покинула сортировочный центр НН"
| владимир приймак | в пятницу, 3 мая 2013, 13:39 |
Здравствуйте!подскажите пожалуйсто ,какая леска(Флюорокарбон)Д-0,16 в пределах,подойдет для микроджига .Которая есть вналичии или в ближайший месяц будет на складе.Зарание спасибо!!
| Владимир Лушников | в пятницу, 3 мая 2013, 21:52 |
Сейчас в наличии есть/castable-fluorocarbon-clear-150m-016mm-p-34273.htmlи/silver-thread-trout-leader-015mm-p-66465.html
С уважением, Владимир
Добрый день. Не ожидается ли в ближайшее время поступление спиннингов AIKO? Конкретно интересует Margarita II 215UL-S.
День добрый! Вопросы по поступлениям товара просьба задавать в соответствующем разделе.