Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Максим Золотарев | в пятницу, 12 апреля 2013, 10:43 |
Планируется ли расширение ассортимента воблеров Тsuribito?
 | Владимир Лушников | в пятницу, 12 апреля 2013, 17:21 |
В ближайшее время не планируется
 | Дмитрий Буслаев | в пятницу, 12 апреля 2013, 09:27 |
Добрый день!Обращаюсь к Вам по поводу моих 2-х заказов №40580 и №46784 ,вопрос в принципе вот в чём:можно ли объеденить оба моих заказа в один и выставить счёт по одной квитанции?С уважением,Дмитрий.
 | Светлана Сальникова | в пятницу, 12 апреля 2013, 10:01 |
Доброе утро. Уточните по заказу № 40580, Вам вернули деньги за него?
| Дмитрий Буслаев | в пятницу, 12 апреля 2013, 10:10 |
Два заказа
Да,деньги вернули.Спасибо за содействие!
| Светлана Сальникова | в пятницу, 12 апреля 2013, 12:51 |
Хорошо, заказы объединим и выставим общий счет.
| Дмитрий Буслаев | в пятницу, 12 апреля 2013, 15:43 |
Два заказа
Спасибо,буду ждать!С уважением,Дмитрий.
 | олег калачёв | в четверг, 11 апреля 2013, 23:51 |
Здравствуите.Прошу пересмотреть мой заказ 46752 тоесть монолеска " SHIMANO" Ice Silk shock 50m 0,25mm изменить на сечение лески 0,2mm той же марки а остальное тоесть ''POWER PRO'' Moss Green 135m 0,13mm оставить без изменения.Спасибо.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 12 апреля 2013, 09:24 |
Доброе утро. Передала информацию менеджерам, леска будет заменена.
| олег калачёв | в пятницу, 12 апреля 2013, 21:41 |
о заказе за номером 46752
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ПРОФЕСИОНАЛАМ СВОЕГО ДЕЛА
| Дмитрий Буслаев | в четверг, 11 апреля 2013, 08:16 |
Здравствуйте!Зарезервирован ли за мной заказ №40580,и можно ли его оплатить.С уважением,Дмитрий.
| Светлана Сальникова | в четверг, 11 апреля 2013, 09:46 |
Доброе утро. Ваш заказ зарезервирован можете его оплачивать.
 | Сергей Коновалов | в среду, 10 апреля 2013, 19:42 |
Заказ 46597 оплатил с доставкой. Если объедините с 46559 разницу зачислите на баллы.
C уважением.
| Светлана Сальникова | в четверг, 11 апреля 2013, 10:48 |
Добрый день.
 | алексей прошутинский | в среду, 10 апреля 2013, 17:56 |
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста как оплатить заказ №46563 баллами?Спасибо.
| Светлана Сальникова | в среду, 10 апреля 2013, 18:18 |
Здравствуйте. Как только обработаем заказ баллы будут списаны.
| алексей прошутинский | в пятницу, 12 апреля 2013, 12:45 |
#46563
Добрый день.Подскажите пожалуйста что означает статус моего заказа(Объединен с другим заказом)?Спасибо.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 12 апреля 2013, 17:31 |
Добрый день.
| Сергей Коновалов | в среду, 10 апреля 2013, 11:59 |
Здравствуйте! Если заказать аккумулятор для эхолота и добавить в другой заказ, доставка останется бесплатной.
С уважением.
| Светлана Сальникова | в среду, 10 апреля 2013, 13:09 |
Добрый день. Напишите номер заказа в который хотите добавить.
 | Денис Головань | в среду, 10 апреля 2013, 06:08 |
Добрый день, скажите пожалуйста когда отправите заказы №46107 и №45392?
| Светлана Сальникова | в среду, 10 апреля 2013, 10:06 |
Добрый день. Как только увидим оплату отправим Ваш заказ.
| Денис Головань | в среду, 10 апреля 2013, 12:47 |
по оплате
проверьте пожалуйста- я по 2 заказам оплачивал!через робокассу
| Светлана Сальникова | в среду, 10 апреля 2013, 16:12 |
Оплата получена, сегодня отправим Ваш заказ.
 | равик | во вторник, 9 апреля 2013, 16:00 |
добрый день Светлана.получил заказ всё отлично,но почему то нет письма с кодом как быть.
| Светлана Сальникова | во вторник, 9 апреля 2013, 16:34 |
Добрый день.
 | Алексей Дианов | во вторник, 9 апреля 2013, 14:20 |
Здравствуйте подскажите пожалуйста когда будет поступление катушек DAIWA LUVIAS12 ?
| Светлана Сальникова | во вторник, 9 апреля 2013, 16:24 |
Добрый день. Передала информацию по Вашему заказу в отдел логистики.
 | Юрий Понкратьев | во вторник, 9 апреля 2013, 10:31 |
Добрый день! Когда ждать поступления катушек MITCHELL MAG PRO LITE 500 FD?
| Владимир Лушников | во вторник, 9 апреля 2013, 12:26 |
Поступление катушек MITCHELL ожидаем в ближайшие дни
С уважением, Владимир
 | Сергей Фролов | во вторник, 9 апреля 2013, 08:03 |
Добрый день!Скажите пожалуйста, я оплатил все свои текущие заказы. Статус изменился на оплачено, хотел уточнить, я просил отправить, заказы будут отправлены? Заказы #46148 #45895 #45814 #44717.
| Светлана Сальникова | во вторник, 9 апреля 2013, 16:23 |
Добрый день. Оплата получена, Ваши заказы отправим сегодня.
 | Максим Трофимов | в понедельник, 8 апреля 2013, 14:45 |
Добрый день!Заказ №45573 от 31.03.13 оплачен 02.04.13.Статус до сих пор не поменялся.На какой стадии заказ?
| Светлана Сальникова | в понедельник, 8 апреля 2013, 18:01 |
Добрый день. Оплаты от Вас не видим, Вам нужно обратиться с квитанцией в банк.
| Максим Трофимов | в понедельник, 8 апреля 2013, 19:07 |
Заказ 45573
Банк ответил,что деньги переведены,возврата не было.
| Светлана Сальникова | во вторник, 9 апреля 2013, 14:55 |
Вам нужно обратиться в банк, так как не правильно указаны реквизиты. Мы не видим от Вас проплаты.
| Максим Трофимов | во вторник, 9 апреля 2013, 15:54 |
Заказ 45573
Реквизиты были взяты с квитанции высланой мне вашим письмом от 31.03.13.Они не верны??
| Светлана Сальникова | во вторник, 9 апреля 2013, 16:43 |
Банк не правильно указал получателя, вместо Занкина И.В. указали Занкина А.В., поэтому деньги не поступают на нас счет.
| Денис Головань | в воскресенье, 7 апреля 2013, 07:12 |
Добрый день, можно объеденить заказ №46107 и №45392 в 1 посылку?
| алексей прошутинский | в пятницу, 5 апреля 2013, 16:32 |
Добрый вечер появились ли новости по заказу №35883?
| Светлана Сальникова | в пятницу, 5 апреля 2013, 18:10 |
Здравствуйте. Посылка не найдена, наши менеджеры свяжутся с Вами.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 5 апреля 2013, 10:05 |
Доброе утро. Ваш заказ находится в обработке, лучше дождаться изменения статуса.
 | Михаил Владимирович Кузнецов | в пятницу, 5 апреля 2013, 10:13 |
Скажите пожалуйста, заказ №45941 уже можно оплачивать или нужно подождать статуса
А можно ли мне в нем заменить воблер "Jackall" - Squad Minnow 80 ghost ayu на "Jackall" - Squad Minnow 65 hasu ? и как это сделать?
Владимир Лушников сказал, что поменяют. Перевыставите пожалуйста счет на QIWI, воблеры отличаются ценой.
| Светлана Сальникова | в пятницу, 5 апреля 2013, 11:19 |
Воблеры заменим. Вам нужно отменить старый счет и выставить новый, как только мы поменяем позиции.
| Михаил Владимирович Кузнецов | в пятницу, 5 апреля 2013, 11:28 |
Скажите пожалуйста, заказ №45941 уже можно оплачивать или нужно подождать статуса "ждем оплаты"?
Счёт отменил, жду замены позиции. Спасибо за помощь.
 | Сергей Курапов | в среду, 3 апреля 2013, 14:51 |
Здравствуйте! Заказ 45707 оплачен пластиковой карточкой.
| Светлана Сальникова | в среду, 3 апреля 2013, 16:27 |
Добрый день. Оплата получена, в ближайшее время отправим Ваш заказ.
| Светлана Сальникова | в четверг, 4 апреля 2013, 14:50 |
Ваш заказ упакован и будет отправлен 05.04.2013г.
 | Сергей Ситников | в среду, 3 апреля 2013, 12:19 |
Здравствуйте. Оплатил данный заказ,но потом выяснилось что в наличие нет Shad Alive 105 SK-02.Как вернуть деньги за этот товар или хотя бы в виде балов?
| Светлана Сальникова | в среду, 3 апреля 2013, 13:42 |
Добрый день. Разницу по сумме начислим баллами.
Добрый день,заказ 46276 отправили?
Добрый день. Ваш заказ будет отправлен 15.04.2013 г.