Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Валентин Кругляков | в среду, 4 декабря 2013, 11:40 |
Доброго времени суток, уважаемая Светлана. Сделал заказ более, чем на 10 тыр с доставкой самовывозом из ПВЗ компании СДЭК и оплатой наличными при получении. Хотелось бы уточнить, относится ли такой способ оплаты к наложенному платежу и получу ли я карту постоянного покупателя? Заранее признателен за ответ. С уважением Валентин
 | Светлана Сальникова | в среду, 4 декабря 2013, 14:27 |
Добрый день. Да, мы пришлем Вам карту вместе с заказом.
 | Максим Герасимов | во вторник, 3 декабря 2013, 20:40 |
Здравствуйте! А подскажите когда я оформляю заказ на сайте то что мне стоит писать в поле "Комментарии к заказу" ? Заранее спасибо
| Светлана Сальникова | в среду, 4 декабря 2013, 09:27 |
Доброе утро.
| Максим Герасимов | в среду, 4 декабря 2013, 12:08 |
комментарий к заказу
А привести пример не могли бы? И вообще можно воздержаться ? Спасибо
| Светлана Сальникова | в среду, 4 декабря 2013, 14:29 |
Любые пожелания, замечания по доставке, оплате, самому товару. Да, Вы можете воздержаться от комментария, если такового нет.
 | Чапло | во вторник, 3 декабря 2013, 17:42 |
Добрый вечер.Ка к указано в шапке врозможно ли поменять плетёнку с 0.10 на 0.12 цена на них одинакова.
| Светлана Сальникова | в среду, 4 декабря 2013, 09:36 |
Доброе утро. Поменять не возможно, Ваш заказ уже упакован и готов к отправке.
| Валентин Кругляков | в понедельник, 2 декабря 2013, 12:05 |
Доброго времени суток, уважаемая Светлана. Хочу сделать заказ на спиннинг Rizer 702H и несколько воблеров. Сам живу в Твери и рассчитываю на самовывоз из расположенного на Симеоновской улице пункта выдачи заказов. Скажите, правильно ли я понял, что самовывоз из указанного ПВЗ по-прежнему возможен, но для этого нужно сделать предоплату одним из указанных на странице "К выбору способов оплаты" способов? А оплата наличными при получении сейчас не работает? Заранее признателен за ответ. С уважением Валентин
| Светлана Сальникова | в понедельник, 2 декабря 2013, 15:54 |
Добрый день.
 | Владимир Дадонов | в воскресенье, 1 декабря 2013, 22:23 |
Здравствуйте. Не планируется ли появления в продаже спиннингов Kosadaka?
| Светлана Сальникова | в понедельник, 2 декабря 2013, 09:36 |
Доброе утро.
 | Александр Шинкарёв | в воскресенье, 1 декабря 2013, 17:54 |
при заказе спиннинга какие гарантии что он придёт не сломанный? и не будет иметь микро трещин? так как обратная пересылка займёт очень много времени и не хотелось бы с этим заморачиваться
| Светлана Сальникова | в понедельник, 2 декабря 2013, 09:28 |
Доброе утро.
 | АШОТ МЕЛИКЯНЦ | в воскресенье, 1 декабря 2013, 17:14 |
когда появится в наличии..дип ричфорт карамель...?
 | Владимир Лушников | в понедельник, 2 декабря 2013, 10:08 |
Поставка планируется на март-апрель
 | владимир приймак | в пятницу, 29 ноября 2013, 19:05 |
Здравствуйте!Получил сегодня свой заказ и недосчетался 6-и позицый,"Lucky John" - Classic 7+тр 10 ,"Lumicom" - Дробинка лещовая D 7.0 черный лак ,"STRIKE PRO" - IF-004A-R112 ,"Fina" - Swimming 950EX №2 1,8гр ,"Mann's" - М-056BB SMSH ,"Lumicom" - Дробинка лещовая D 6.0 черный лак +небыло раскладки с наименованием товара ,и бумаги с кодом подтверждения доставки.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 2 декабря 2013, 09:11 |
Доброе утро.
| владимир приймак | во вторник, 3 декабря 2013, 12:08 |
заказ #66038
Здравствуйте !Такой вопрос ,мне подтвердить доставку без кода.
| Светлана Сальникова | во вторник, 3 декабря 2013, 14:24 |
Добрый день.
| владимир приймак | во вторник, 3 декабря 2013, 19:35 |
заказ #66038
Здравствуйте!Спрашивал у вас на счет запасной шпули на катушку "Daiwa" - REVROS MX 1003 или может бракованной,паломанной катушки.Вы мне дали адрес куда написать,написал но ответа нет уже 2 недели.Можэт вы поинтересуетесь сами ,если можете конечьно.Заранее большое спасибо!!!
| Владимир Лушников | в среду, 4 декабря 2013, 10:17 |
Запасной шпули данного размера нет у поставщиков. Бракованных"Daiwa" - REVROS MX 1003у нас нет
 | МАК КРЕ | в четверг, 28 ноября 2013, 14:58 |
добрый день я у вас делал заказ меня зовут максим и хотел спросить вы адрес правельно указали шушенское.
| МАК КРЕ | в воскресенье, 1 декабря 2013, 09:38 |
ру.
добрый день вот номер заказа 60603967071971 я хотел спросить вы адрес указали правельно.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 2 декабря 2013, 09:16 |
Доброе утро.
| Александр Шинкарёв | во вторник, 26 ноября 2013, 23:08 |
#65436 просьба за заказ баллы зачислить в ручную, заранее спасибо и еще не большой вопрос акции будут перед новым годом? и когда ожидать?)) а то посылку собрал жду акции)
| Светлана Сальникова | в среду, 27 ноября 2013, 10:49 |
Добрый день.
 | Александр Клыков | во вторник, 26 ноября 2013, 19:14 |
Здравствуйте! Когда поступят ледобуры Nero 130-2 удлин. шн. 0.74м? Зима пришла.
| Светлана Сальникова | в среду, 27 ноября 2013, 09:28 |
Доброе утро. Прошу задать Ваш вопрос вот в этой веткеhttps://spinningline.ru/faq.php?topic=3
| Светлана Сальникова | во вторник, 26 ноября 2013, 10:00 |
Доброе утро.
 | Михаил Якуньков | во вторник, 26 ноября 2013, 05:45 |
Добрый день! Мною сделан заказ №66649 и определён способ оплаты - оплата по квитанции. В настоящее время возникли трудности с банковским переводом, прошу Вас рассмотреть вопрос о возможности изменения способа оплаты заказа на оплату через терминал или иной вариант. Заранее благодарен!!!
| Светлана Сальникова | во вторник, 26 ноября 2013, 10:01 |
Доброе утро. Передала информацию менеджерам.
| Светлана Сальникова | во вторник, 26 ноября 2013, 09:23 |
Доброе утро. Ваш заказ будет отменен.
 | Константин Пиксаев | в субботу, 23 ноября 2013, 17:16 |
Здравствуйте,подскажите пожалуйста когда будет собран заказ 66442?
| Светлана Сальникова | в понедельник, 25 ноября 2013, 09:17 |
Доброе утро.
| Максим Герасимов | в субботу, 23 ноября 2013, 07:04 |
Здравствуйте! А за сколько примерно доставляется товар по почте если я буду заказывать оплата по почте наложенным платежем? Примерно сколько дней , живу в московской области ( Москва )
| Светлана Сальникова | в понедельник, 25 ноября 2013, 10:20 |
Доброе утро. Ориентировочно 1 неделя, но иногда возникают задержки на сортировке в Москве, срок доставки может быть больше.
| Максим Герасимов | в понедельник, 25 ноября 2013, 14:20 |
Доставка
Ясно спасибо! И еще один вопрос . Если покупаю спиннинг то чехол как то идет в комплекте или нет ? Могли бы бы пояснить .? Спасибо!
| Светлана Сальникова | в понедельник, 25 ноября 2013, 14:40 |
Да, все спиннинги идут в тканевых чехлах.
 | Денис Шабаев | в четверг, 21 ноября 2013, 09:36 |
Здравствуйте! Почтой данный девайс не отправляете? https://spinningline.ru/generation-black-twitching-stick-661mhfb-p-72525.html
| Светлана Сальникова | в четверг, 21 ноября 2013, 11:07 |
Добрый день. Отправляем, спиннинги и удочки наши логисты надежно в картонную коробкус внутренними распорками из жесткого пенопласта, что позволяет минимизировать риски, связанные с доставкойПочтой России. Более 80% спиннингов, которые мы продаем, упаковываются именно так.
| Денис Шабаев | в четверг, 21 ноября 2013, 22:26 |
!!!!
данный девайс одночастник длиной 198см, почта разве такие отправляет посылки?
| Светлана Сальникова | в пятницу, 22 ноября 2013, 10:21 |
Да, отправляет, но для большей сохранности предлагаем воспользоваться услугами транспортной компании.
| Светлана Сальникова | в среду, 20 ноября 2013, 10:29 |
Добрый день.
Здравствуйте, а паменяйте пожалуста способ оплаты заказа № 67210 на оплата наличными при получении.
Добрый день. Способ оплаты изменили.