Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Николай Нурмухаметов | в пятницу, 3 января 2025, 14:30 |
Хотелось бы конкретики по дате возврата денег за непоставленный своевременно и поэтому отмененный заказ (622182). Заявленные вами и отведенные законом о защите прав потребителей 10 суток уже прошли.
 | Ольга | в субботу, 4 января 2025, 08:00 |
Добрый день! Деньги обязательно вернутся на карту, но, в течение 10 рабочих дней. Учитывайте, пожалуйста, праздничные дни
 | Александр Усольцев | во вторник, 31 декабря 2024, 11:33 |
Здравствуйте. Отмена заказа №622684,10 дней прошли,деньги не вернули.
| Ольга | в пятницу, 3 января 2025, 07:35 |
Добрый день! Учитывайте, пожалуйста, праздничные дни. Обязательно все вернется
 | Андрей Майоров | в воскресенье, 29 декабря 2024, 11:04 |
Здравствуйте. Не возвращаются деньги , заказ 623136
| Ольга | в пятницу, 3 января 2025, 07:39 |
Добрый день! Учитывайте, пожалуйста, праздничные дни. Обязательно все вернется
 | Александр Петров | в воскресенье, 29 декабря 2024, 10:54 |
Да жаль ранее здесь не прочитал информацию! Интересно любая ТК привезет товар за 2-3 дня, здесь месяц , и получается не факт что вообще привезут !
| Ольга | в пятницу, 3 января 2025, 07:38 |
Добрый день! Завтра должны забрать из транспортной компании
| Александр Петров | в воскресенье, 29 декабря 2024, 10:51 |
Доставка все переноситься, в итоге не понятно когда! Начались праздники и вообще уже сомнения. Уже месяц жду! Как то настораживает такая работа магазина!
| Ольга | в пятницу, 3 января 2025, 07:37 |
Добрый день! К сожалению, задерживается кан Завтра должны забрать из транспортнйо компании
 | Сергей Коновалов | в субботу, 28 декабря 2024, 21:05 |
Здравствуйте! Объедените заказ 623562 к заказу 623561.
С уважением.
 | Константин Басов | в пятницу, 27 декабря 2024, 09:17 |
Заказ оплачен уже как месяц. Написано, что срок доставки измениться, но нет никакой конкретики., на сколько изменится, когда ожидать. Можно информацию поточнее.
| Ольга | в субботу, 28 декабря 2024, 11:04 |
Добрый день! К сожалению, конкретной даты сказать не смогу. Ждем после праздников
 | Дмитрий Водопьянов | в среду, 25 декабря 2024, 13:13 |
Еще раз спрашиваю: Когда ожидать деньги за часть недопоставленного товара по заказу 620998?
| Дмитрий Водопьянов | в среду, 25 декабря 2024, 14:00 |
Почему в течение 10 дней, мы вам платим в течение 3 дней. Вы вообще-то пользуетесь бесплатно нашими деньгами. И потом это вы не исполнили обязательства, и я вас ждал, без какой -либо компенсации, я вообще-то хочу на эти деньги купить товар в другом магазине. Так будьте добры перечислить мне деньги в течение 3 дней.
| Ольга | в четверг, 26 декабря 2024, 08:07 |
Добрый день! 10 дней возврат денег по закону о защите прав потребителей
 | виктор федотов | в среду, 25 декабря 2024, 12:18 |
Здравствуйте. Что с заказом №622395. В чем именно причина задержки? Можно узнать вашу версию или это тайна? (не для покупателей)
| Ольга | в среду, 25 декабря 2024, 12:53 |
Добрый день! К сожалению, товар задерживается со сквлада поставщика.
| виктор федотов | в среду, 25 декабря 2024, 13:46 |
Ольга, а любопытства ради.., как долго это может происходить..,(месяц, год, десятилетие, не придёт никогда)) ) Чисто ваша версия, чтобы мне знать на будущее, как жить дальше)). Не в службу, а в дружбу, поделитесь по ходу жизни...
| Ольга | в четверг, 26 декабря 2024, 08:06 |
Добрый день! Вероятно товар приедет после праздников
 | Виктор Кувшинов | в среду, 25 декабря 2024, 07:48 |
Здравствуйте! Что с моим заказом? Я его 15 ноября сделал. Изначально стояла дата доставки - 6 декабря. 19 ноября вы ее изменили на 13 декабря. А сегодня 25 декабря. То есть ни 13-го, ни 20-го декабря товар не пришел. И 27-го не придет, потому что 23-го не отправлен. При этом после 19-го ноября больше никаких известий о заказе, ни в личный кабинет, ни на электронную почту не приходило. Имейте совесть - извещайте покупателей о задержках. Нормальные магазины при задежках в качестве извинений разные бонусы начисляют, а вы даже известить покупателей не считаете нужным. И не надо говорить, что вы направляете уведомления, но они по техническим причинам не доходят. Ничего вы не направляете. Совсем покупателей не цените. Так всех потеряете. Лично я больше с удаленного склада ничего не закажу, нервы дороже. А будете продолжать такую политику - вообще прекращу покупки. За 4 года я сделал у вас 180 заказов, и хоть какая-то от вас отдача была бы. Ни на день рождения никаких бонусов, ни за просрочку доставки заказов никаких бонусов.
| Ольга | в среду, 25 декабря 2024, 13:35 |
Добрый день! Мы знаем о недостатках в нашей работе. В качестве компенсации стараемся постоянно радовать наших покупателей начислением промо-баллов
| Ольга | в среду, 25 декабря 2024, 07:00 |
Добрый день! К сожалению, товар задерживается, ждем только после праздников
 | Евгений Ефремов | в субботу, 21 декабря 2024, 18:01 |
Здравствуйте! Заказ №621501 оплатил сразу. Уже третий перенос, теперь на 04.01.2025г. Хотелось бы узнать, вы мне его отправите?
| Ольга | в понедельник, 23 декабря 2024, 11:02 |
Добрый день! Воблер задерживатеся. Если есть возможность подождите, пожалуйста. Если нет то можем удилище отправить
| Дмитрий Водопьянов | в пятницу, 20 декабря 2024, 02:21 |
Сделал заказ 16.11.,сразу в этот день оплатил. Стояла дата доставки 02.12, затем поменяли на 6.12. Сегодня уже 20.12. Заказа все нет. В отзывах все пишут про быстроту доставки-это серьезно? Прошу отменить заказ и вернуть мне деньги!!!
| Ольга | в пятницу, 20 декабря 2024, 06:39 |
Добрый день! К сожалению, задерживается тройник и леска. Может быть без них отправить?
| Дмитрий Водопьянов | в пятницу, 20 декабря 2024, 07:00 |
Давайте, деньги за леску и тройники пожалуйста верните на карту!
| Дмитрий Водопьянов | в среду, 25 декабря 2024, 08:05 |
Когда ожидать деньги за часть недопоставленного товара по заказу 620998?
 | Станислав Большов | в четверг, 19 декабря 2024, 02:01 |
Здравствуйте, почему до сих пор нет информации по моим заказам? Хотя отправить должны были на прошлой неделе.
| Ольга | в четверг, 19 декабря 2024, 06:59 |
Добрый день! К сожалению, товар задерживается со склада поставщика ЖДем на следующей неделе
 | Вячеслав Шинкаренко | в среду, 18 декабря 2024, 06:03 |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста маховое удилище Flagman S-River Pole 500 производитель Украина или Китай.
Добрый день! Есть ли какая-нибудь информация по поводу отправки заказа 621026? Ранее вы сообщали, что планируется отправка полторы недели назад, до сих пор тишина...
ДОбрый день! К сожалению, задерживается Воблер TsuYoki Rival SR 43SP A195