Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Олег Редин | в пятницу, 4 января 2013, 21:55 |
Здраствуйте . По почте почему то не ответили, продублирую вопрос здесь . Сегодня обьехал все банки ,чтобы оплатить заказ № 38635 . До 9января никто из них деньги не переводит. Может ли заказ подождать ? 9 января деньги переведу.
 | Павел Зябкин | в пятницу, 4 января 2013, 10:45 |
Здравствуйте! Пытался задать пару вопросов на Вашем форуме, но там почему-то после регистрации я не могу оставлять сообщения, а на следующий день так и вообще приходится заново регится (причем получается под тем же логином, вот и еще один вопрос в чем дело).
Когда примерно ожидается поставка катушки CORMORAN Chronos AL 6PiF 2500, и будет ли таковая вообще.
Возможно ли появление плетенок Дайва на вашем сайте.
С ув.
 | Владимир Лушников | в пятницу, 4 января 2013, 13:12 |
Форум на нашем сайте скоро будет закрыт на реконструкцию, по этому лучше задавать вопросы на на сайте в ветке экспертов.
 | Владимир Усов | в среду, 2 января 2013, 17:40 |
Здравствуйте! Мой заказ - спиннинг Major Craft Solpara S762. Стоимость заказа 3.515 рублей, с учётом услуг почты России. Такая сумма (3.515 рублей) отражена на странице мои заказы и в сопроводительной накладной, что была внутри посылки. Но на лицевой стороне упаковки стояла стоимость 5.700 рублей. По факту, при получении, мною было оплачено 6.200 рублей. Чем вызвано внезапное, для меня неожиданное....., увеличение стоимости данного заказа аж на2.200 рублей? За сумму 5.700 рублей, если бы знал, у себя купил бы палку гораздо лучшего качества! С уважением, Владимир!
| Владимир Лушников | в пятницу, 4 января 2013, 09:12 |
Произошел сбой в системе, и вам ошибочно выставили счет за наложный платеж от предыдущего заказа. Разницу между суммой заказа и фактически оплаченной суммой вам зачислили на счет баллами для последующей оплаты заказов. Приносим свои извинения за неточность.
 | Сергей Зонов | в воскресенье, 30 декабря 2012, 12:13 |
добрый день! я бы хотел узнать в почтовом отделении когда заказ буду забирать платить ни чего не надо будет?
| Владимир Лушников | в воскресенье, 30 декабря 2012, 12:43 |
Нет, по вашим заказам 38285, 38287, 38328 при получении в почтовом отделении ни чего доплачивать не надо
 | Александр Войтович | в воскресенье, 30 декабря 2012, 09:56 |
Добрый день! С наступающим. Заказ 37206 14.12. покинул Новгород и пропал. Что делать
 | Светлана Сальникова | в воскресенье, 30 декабря 2012, 11:00 |
Добрый день.
| Александр Войтович | в субботу, 5 января 2013, 08:45 |
заказ37206
Добрый день! Заказ 37206. Посылки нет.
| Светлана Сальникова | во вторник, 8 января 2013, 11:11 |
Добрый день. Статус Вашего заказа на данный момент:
 | Павел Гребенко | в воскресенье, 30 декабря 2012, 01:12 |
Здравствуйте а можно заказать ещё заказ вот такой Aiko Весы электронные карманные до 30кг 650руб Fire Fox Коробка TF1631D 98 руб.Кормушка зимняя КОНУС малая 54руб вот мой пороль на вашем сайте cqe67 а эмейл такой логин https://mail.yandex.ru/lite/compose?to=even.grebenko@yandex.ru :) я заказ подтверждаю звонить не надо бесплатная отправка будет?по черной цене наложным платежем
| Светлана Сальникова | в воскресенье, 30 декабря 2012, 11:19 |
Добрый день. Передала информацию менеджерам.
| Сергей Зонов | в субботу, 29 декабря 2012, 09:46 |
вот мой Почтовый идентификатор заказа: 60603456164214 не могу по нему посмотреть где находитца посылка! почему?
номер заказа
#38328 потерялся??????
| Владимир Лушников | в субботу, 29 декабря 2012, 16:58 |
Заказ не потерялся. На 28.12.2012 по почтовому идентификатору60603456164214 посылка находилась еще в 34 Дзержинском отделении Почты
 | Сергей Ольховский | в пятницу, 28 декабря 2012, 14:40 |
вторая посылка - ограничения по доставке? с 22 на сортировки.
| Владимир Лушников | в субботу, 29 декабря 2012, 16:42 |
Почта России в очередной раз не справилась с неожиданно нахлынувшим валом посылок к Новому году!
 | Олег Негреев | в пятницу, 28 декабря 2012, 13:20 |
Здравствуйте, гляньте пожалуйста заказ #36949, не пора уже в розыск подавать?
9 декабря покинуло сортировочный центр г. Киров и тишина...
Спасибо.
| Владимир Лушников | в пятницу, 28 декабря 2012, 13:24 |
Подадим заявление на розыск
| Олег Негреев | в пятницу, 28 декабря 2012, 16:45 |
Заказ
Спасибо, наша почта конечно жесть в НГ..
С наступающим Новым годом Вас!
| Сергей Зонов | в пятницу, 28 декабря 2012, 10:58 |
через сколько придёт заказ #38285
с ув сергей.
или где можно узнать где сейчас заказ ?
| Владимир Лушников | в пятницу, 28 декабря 2012, 13:20 |
Сроки доставки Почтой России от 7 сут. Узнать где находится ваша посылка можно по почтовому идентификатору на сайте Почты Россииhttp://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
| Светлана Сальникова | в пятницу, 28 декабря 2012, 13:26 |
Добрый день.
 | Игорь Поляков | в четверг, 27 декабря 2012, 15:25 |
Сейчас выяснилось, что буду отсутствовать с 30.01.12 по 25.01.13, нельзя ли заказ #38372, который ожидает доставки вернуть в исходное состояние, т.е. в корзину, по возвращении я лучше еще чем то дополнил заказ на большую сумму.
| Светлана Сальникова | в четверг, 27 декабря 2012, 17:16 |
Хорошо, этот заказ отменяем. Ждем новый заказ.
 | Михаил Хазов | в среду, 26 декабря 2012, 19:46 |
Здравствуйте, посылка была отправлена 21 декабря, последние данные с почты России 22 декабря, сегодня уже 26, куда могла пропасть посылка?
| Светлана Сальникова | в четверг, 27 декабря 2012, 14:41 |
Добрый день.
| Игорь Поляков | в среду, 26 декабря 2012, 10:20 |
Вчера я отправил дополнение к данному заказу на адресSALES@SPINNINGLINE.RU? Получили?
Успеете ли доставить до 28.12.12????
На всякий случай продублирую:
Заказ дополнить:"STRIKE PRO" - JL-092F A53- 1 шт
Код товара: 16237 Производитель: STRIKE PRO Цвет: A53 Заглубление: 0,6-1,2м Тип: minnow Тип плавучести: floating Длина(см): 10,5 Вес(гр): 11
тогда попадаю под бесплатную доставку
| Светлана Сальникова | в среду, 26 декабря 2012, 13:14 |
Добрый день.
| Сергей Зонов | в среду, 26 декабря 2012, 08:13 |
а можно заменить плетёнку в заказе??? на такую же но другую по диаметру?
если так получитца то на эту https://spinningline.ru/matrix-green-135m-014mm-p-30253.html
 | Алексей Черногоров | во вторник, 25 декабря 2012, 18:35 |
Отмените мои заказы,финансовые трудности,заранее спасибо,я ВАС люблю...
| Светлана Сальникова | в среду, 26 декабря 2012, 11:18 |
Здравствуйте, Алексей! Заказы будут отменены.
| Светлана Сальникова | во вторник, 25 декабря 2012, 17:50 |
Оплата получена, заказ отправим сегодня.
| Сергей Зонов | во вторник, 25 декабря 2012, 12:45 |
здравствуйте можете обьединить заказы Заказ №38287 и Заказ №38285 ???
 | Павел Холодилин | во вторник, 25 декабря 2012, 09:51 |
Почему у вас нет статуса Федерального клиента ФГУП Почта России? Почтовый сбор при оплате посылок и бандеролей 1,7%+НДС = 2% (но не менее 25 рублей).
| Владимир Лушников | во вторник, 25 декабря 2012, 17:28 |
| Сергей Зонов | в понедельник, 24 декабря 2012, 19:59 |
здравствуйте на какую стоимость нужно заказать чтобы доставка была бесплатная???
| Светлана Сальникова | во вторник, 25 декабря 2012, 10:43 |
Здравствуйте. https://spinningline.ru/information.php?pages_id=87 вот здесь полная информация
Помогите пожалуйста. Я сделал заказ и сразу его оплатил, немного запутался в форме регистрации. Это не означает, что оплаченные мною деньги не поступят на ваш счет???
Заказ 38761 (где один спиннинг) в работе, как только мы увидим поступление денег на наш счет, вам его отправят. Заказ 38762 (где два спиннинга) отменен.