Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
![]() | Дмитрий Ветюгов | в среду, 30 апреля 2025, 10:15 |
Здравствуйте. Я хочу отменить свой заказ 629118. Банковская карта и счёт, с которого был оплачен заказ, закрыты. Я на почту магазина вышлю реквизиты другой моей карты
![]() | Александр Мизинов | в среду, 30 апреля 2025, 09:18 |
Номер заказа №628978 Статус не обновлялся с 4.04.25 Дата передачи заказа в доставку с 24 по 25,сегодня 30, на какой стадии заказ?
![]() | Александр Мизинов | в среду, 30 апреля 2025, 11:18 |
Месяц? За месяц даже с китая сто раз бы всё пришло!!!!!!!!!Сколько ещё ждать?
![]() | Александр Мизинов | в среду, 30 апреля 2025, 11:18 |
Месяц? За месяц даже с китая сто раз бы всё пришло!!!!!!!!!Сколько ещё ждать?
![]() | Александр Мизинов | в среду, 30 апреля 2025, 11:18 |
Месяц? За месяц даже с китая сто раз бы всё пришло!!!!!!!!!Сколько ещё ждать?
![]() | Александр Мизинов | в среду, 30 апреля 2025, 11:18 |
Месяц? За месяц даже с китая сто раз бы всё пришло!!!!!!!!!Сколько ещё ждать?
![]() | Михаил Давыдов | в среду, 30 апреля 2025, 08:37 |
Просьба прислать на почту davidof808@mail.ru подтверждающие документы о возврате денежных средств по заказам указанным в теме письма
![]() | Михаил Давыдов | в среду, 30 апреля 2025, 09:08 |
Вы ждете его уже 3 недели, я конкретные документы у вас прошу. Давайте без ваших стандартных фраз. Вы уже и телефоны отключили вашей организации, чтобы вас с возратами денег не беспокоили
![]() | Ольга | в среду, 30 апреля 2025, 10:00 |
Документы о возврате денежных средств может предоставить только бухгалтерия.
![]() | Олег Кузько | во вторник, 29 апреля 2025, 15:39 |
Господа вы игнарируете мой вопрос #80848 . Уточните когда будет отмена заказа и возврат денег
![]() | Александр Мартынец | во вторник, 29 апреля 2025, 15:06 |
Добрый день.
Отмените заказ 628777 и верните деньги.
![]() | Vladimir Basov | во вторник, 29 апреля 2025, 13:58 |
Здравствуйте! 25-04-2025 я писал отзыв о работе spinningline. Почему его нет в разделе "Отзывы"?
![]() | Vladimir Basov | в среду, 30 апреля 2025, 06:39 |
Здравствуйте! 2-3 строчки текста модерируете уже 5 дней. Когда уже прекратите эти отписки и начнете работать?
![]() | Антон Сидоренко | во вторник, 29 апреля 2025, 13:16 |
Добрый день.
Мы заказали и оплатили заказ 05.03.2025 года № 627320. 4 недели переносили отправку. Потом я уже не звонил 2 недели. Скоро будет 2 месяца как мы ждем заказ. Сейчас вооще не могу зайти в личный кабинет и телефон не работает. Как это всё понимать? У вас если какие-то проблемы, то напишите информацию об этом на сайте или в письме своим клиентам. Вы сейчас потеряете многих клиентов, а потом вернуть их будет очень сложно. Мы, например, в следующий раз подумаем стоит ли заказывать у вас. Хотя заказываем уже давно.
![]() | Ольга | в среду, 30 апреля 2025, 06:11 |
Добрый день! Ждем мелассу и ароматизатор. Если есть возможность подождите, пожалуйста или можем отправить без них
![]() | Ольга | в среду, 30 апреля 2025, 07:45 |
Бомбарда EcoPro Semi-sinking milk 8гр - появилась на нашем складе оформлять?
![]() | Антон Сидоренко | в среду, 30 апреля 2025, 08:06 |
Если она есть в наличии, то добавляйте и отправляйте.
![]() | Ольга | в среду, 30 апреля 2025, 08:44 |
Да, она с нашего склада, заказ оформили, объединим чуть позже
![]() | Ольга | в среду, 30 апреля 2025, 06:17 |
Добрый день! Воблер Aqua Ретро , приманка Lucky John Trick Ultraworm, Воблер Jackall Abbey Minnow
![]() | Василий Панин | во вторник, 29 апреля 2025, 12:18 |
Вы,что, издеваетесь? Какое ближайшее время?Деньги должны быть давно у меня.
![]() | Ольга | в среду, 30 апреля 2025, 06:18 |
Добрый день! Деньги вернутся. Подождите, пожалуйста Извините, пожалуйста, за ситуацию
![]() | Василий Панин | во вторник, 29 апреля 2025, 08:20 |
Добрый день.заказ627858 Вы даже не ответили на мой вопрос,уточнили в бухгалтерии или нет. Остается далее претензия и роспотребсоюз.Не хорошо так поступать со своими покупателями.
![]() | Ольга | во вторник, 29 апреля 2025, 11:16 |
Добрый день! Подождите, пожалуйста, деньги вернутся в ближайшее время
![]() | евгений клепиков | во вторник, 29 апреля 2025, 08:19 |
Здравствуйте Заказ № 629240 Дата заказа: 08.04.2025 отменён 21. Кода произойдет возврат денег
![]() | Ольга | во вторник, 29 апреля 2025, 11:17 |
ДОбрый день! Деньги вернутся вам на карту в ближайшие дни
![]() | Олег Кузько | во вторник, 29 апреля 2025, 06:08 |
Здравствуйте господа. Вы очередной раз перенесли доставку моего заказ, меня это не устраивает. Прошу вас отменить заказ №629360 . Оплата была через приложение " Долями"
![]() | Семён Илатовский | во вторник, 29 апреля 2025, 05:31 |
Здравствуйте, так и не получил ещё возврат средств на карту за позиции, которые я оплатил, но их не оказалось в наличии... Если это можно сделать быстрее, то прошу вернуть хотя бы баллами в личный кабинет!
![]() | Ольга | во вторник, 29 апреля 2025, 07:01 |
Добрый день! Сумма зачислена баллами. Извините, пожалуйста, за ситуацию
![]() | Дмитрий Ветюгов | во вторник, 29 апреля 2025, 05:04 |
Здравствуйте. Когда будет отправлен мой заказ? На той неделе я задавал этот вопрос и мне ответили, что товар от поставщика ожидается на следуещей, т.е. на этой.
![]() | Николай Ялышев | во вторник, 29 апреля 2025, 03:25 |
Заказ в результате неоднократных переносов вами сроков доставки был мной отменён 17.04.2025. Сегодня 29.04.2025 срок отведённый вам по закону на возврат вышел. По закону вы мне уже неустойку должны.
В случае игнорирования вами своих обязанностей установленных законом буду обращаться в Роспотребнадзор, суд.
Вас ждёт:Возврат денег + 1% неустойки за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда (до 50 000 ₽ по практике), штраф 50% от суммы иска (ст. 13 ЗоЗПП). Кроме того, оставляю за собой право описать данную ситуацию " везде где угодно".
![]() | Ольга | в среду, 30 апреля 2025, 06:19 |
ДОбрый день! Деньги вернутся в ближайшие дни на ваш счет Подождите, пожалуйста
![]() | Сергей Иванов | в понедельник, 28 апреля 2025, 16:15 |
Какие близжайшие дни? Заказы были отменены 14.04.25. На сегодняшний день прошло больше 10 рабочих дней, а не календарных. Связывайтесь с бухгалтерией и узнайте конкретную дату, это Ваша работа, если не можете или не хотите, давайте телефон бухгалтерии или главбуха. И не надо ссылаться на то, что они на удалёнке и переадресовывать на электронную почту, когда Вам отправляют письма с критическим или неприятным содержанием, у Вас никто на них не отвечает. И опубликуйте мой отзыв ( в нём нечего модерировать, объективные факты и не одного бранного или оскорбительного выражения), что бы люди понимали в какую "шарашкину контору" превратился Ваш магазин за последний год.
![]() | Ольга | в среду, 30 апреля 2025, 06:22 |
Добрый день! Документы в бухгалтерию переданы, деньги вернутся в ближайшие дни Подождите, пожалуйста
![]() | Василий Панин | в понедельник, 28 апреля 2025, 15:25 |
Заказ627858 .Уточнили в бухгалтерии насчет возврата денежных средств? Какой результат?Жду ответа,а главное свои деньги.
![]() | Ольга | в среду, 30 апреля 2025, 06:26 |
Добрый день! Деньги вернутся в ближайшие дни Подождите, пожалуйста
![]() | Vladimir Basov | в понедельник, 28 апреля 2025, 10:47 |
Здравствуйте! 25-04-2025 я писал отзыв о работе spinningline. Почему его нет в разделе "Отзывы"?
![]() | Александр Лебедев | в понедельник, 28 апреля 2025, 10:32 |
Василий Панин.Когда мне возвращали деньги, после моего вопроса (конечно, уточнив в бухгалтерии), мне пришло смс сообщение, а деньги - нет.Пошёл в банк, так как такое со мной впервые.В банке сказали, что деньги пока недоступны. В результате - появились на счёте ещё через 3 дня. Я не знаю, как им это удаётся...
Добрый день, в связи с задержкой отправки заказа на 1,5 месяца, прошу его отменить и сделать возврат денежных средств.