ИЗВИНИТЕ !
Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Вопрос #48194 от Сергей Володченков к alexm

Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.

Здравствуйте,

Прошу аннулироваь заказ №100468, из этого заказа перенести Удочка зимняя HFB-22 red код товара 111769, в заказ №102281, а также перенести оплату баллами на заказ №102281. Если не удалось зарезервировать Bevy Poper 0004 Ayu 347 код товара 47312, прошу исключить его из заказа №102281. Также заказы №102282 и 102284 возможно были оформлены в результате сбоя, т.к. они полностью сооответствуют заказу №102281. В следствии чего прошу пояснить, какой заказ из последних трех упомянутых оплачивать?

Здравствуйте, Сергей! Вы заказали 4 шт. удочки зимние HFB-22 red код товара 111769. Уточните, пожалуйста, все 4 шт. перенести в заказ 102281 или только одну? Заказы №102282 и 102284 отменили.

Спасибо (0)

Все 4. А зачем отменили заказы 102282 и 102284, можт я лучше их оплачу? Я просил анулировать заказ 100468

Спасибо (0)

Заказы 102282 и 102284 дублируют друг друга и предыдущий заказ. Поэтому их даже не собирали. Удочки из заказа 100468 перенесем в заказ 102281, его и надо будет оплачивать, когда статус заказа изменится на Ждем оплаты.

Спасибо (0)

Да, но только в "итого" там другая сумма... Ладно злобствовать не буду, надеюсь на лояльность к постоянному клиенту

Спасибо (0)

Что-то сообщения не сохраняются...

Уточните, я просил добавить все 4 удочки а по факту добавили 3, исправьте пожалуйста и почему-то в статусе заказа, опять высветилось невозможность резервирования товара, как раз этих удочек.

Спасибо (0)

Задать вопрос