Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Сергей Ситников | в среду, 13 марта 2024, 10:12 |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,когда отправят мой заказ?
 | Ольга | в среду, 13 марта 2024, 12:06 |
Добрый день! Заказ отправим завтра. За отсутсвующие товары вернем деньги на карту
 | Елена Лукьянова | в среду, 13 марта 2024, 08:11 |
Здравствуйте.Заказ 602251,уже 10 дней как оплачен,а от Вас ничего нет.Будет выслан,или не будет.
| Елена Лукьянова | в среду, 13 марта 2024, 13:31 |
Добрый день! Ладно подождем ,куда деваться.На озоне надо было заказать и быстрее и дешевле.
 | Виктор Кувшинов | в среду, 13 марта 2024, 06:50 |
Добрый день! Заказ с четверга (7 марта) имеет статус "Упакован". Вы обещали его отправить в понедельник (11 марта), но после понедельника статус не изменился. Так он отправлен или нет? У вас проблемы с логистикой или с сайтом?
| Ольга | в среду, 13 марта 2024, 12:19 |
Добрый день! Статус изменяется после того как транспортная компания отдает документы
 | Александр Шатилов | во вторник, 12 марта 2024, 07:33 |
Здравствуйте! Оплатил заказ №603015 , ожидаю подтверждения оплаты от магазина!🫡
 | Сергей Клитинский | в понедельник, 11 марта 2024, 03:11 |
Добрый день!Отмените заказ №599018 от 28.01.24,раз не собрались его выполнять.Платёж (вместе с накопленными баллами) переведите на карту,с которой он был произведён.
| Ольга | в понедельник, 11 марта 2024, 13:39 |
добоый день! Заказ отменен. оплаченную сумму вернем на карту в течение 3 рабочих дней. Баллы по акции сгорели, баллы лояльности вернули на внутренний счет баллами
 | дмитрий шемонаев | в воскресенье, 10 марта 2024, 20:48 |
Здравствуйте. Заказ №601503, оплачен 23.02.24. Статус не обновляется. Когда будет доставлен?
| Ольга | в понедельник, 11 марта 2024, 13:37 |
Добрый день! К сожалению, удилище задерживается. Ждем на следующей неделе
| Виктор Кувшинов | в четверг, 7 марта 2024, 06:19 |
Доброе утро! Женщин с наступающим праздником! Но по поводу заказа все-таки скажите мне. На прошлой неделе заказ уже был просрочен. Вы сказали мне, что ждете его на этой неделе. Но сегодня последний рабочий день недели, а статус заказа не изменился. То есть он должен был приехать в пункт выдачи 1 марта, а теперь получается, что не приедет даже 15-го? Или случится чудо и он приедет выходные?
 | Дмитрий Зубов | в среду, 6 марта 2024, 14:36 |
Здравствуйте. Подскажите по заказу №600893. Все указанные сроки давно прошли.
| Ольга | в четверг, 7 марта 2024, 08:47 |
Добрый день! К сожалению, задерживается. Ждем на следующей неделе Приносим извинения за сложившуюся ситуацию
 | Александр Исаев | в среду, 6 марта 2024, 08:21 |
Здравствуйте. На какой стадии заказ №600804? Остаток отсутствующей позиции можно баллами вернуть
| Ольга | в четверг, 7 марта 2024, 08:40 |
Добрый день! К сожалению, задерживается Флюорокарбон Sunline Siglon FC Ждем на следующей неделе
| Александр Исаев | в четверг, 7 марта 2024, 08:43 |
А возврат средств за отсутствующую позицию?
 | Артем Тихонов | во вторник, 5 марта 2024, 04:08 |
Здравствуйте , в начале февраля заказал спининг Ривер мастер, сейчас начало марта и ничего так и не отправили .
| Ольга | во вторник, 5 марта 2024, 06:47 |
Добрый день! К сожалению, товар задерживается, ждем на следующей неделе
 | Дмитрий Сапегов | в понедельник, 4 марта 2024, 18:54 |
Здравствуйте! Несколько дней назад, созванивалися с вами, по поводу заказа 600748, не было некоторых товаров, предложили добрать. Я добрал заказом и 601944. Обещали объединить и пересчитать. Но почему то, ничего не сделали.....
 | Михаил Евсеев | в понедельник, 4 марта 2024, 11:00 |
Здравствуйте, подскажите по заказу 601028, все сроки указанные при оформлении заказа прошли.
 | Семён Илатовский | в воскресенье, 3 марта 2024, 08:45 |
Здравствуйте, мой последний заказ почти две недели назад уже должен был быть отправлен... Скажите, ничего с заказом не произошло?
 | Сергей Мартюшов | в пятницу, 1 марта 2024, 16:06 |
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста что с заказом №601137
| Ольга | в понедельник, 4 марта 2024, 07:51 |
Добрый день! К сожалению, пока товар не приехал. Ждем на следующей неделе
 | Владимир Ульрих | в четверг, 29 февраля 2024, 05:31 |
Доброго дня. Подскажите пожалуйста когда планируется отправка заказа №600569. Спасибо.
| Виктор Кувшинов | в среду, 28 февраля 2024, 10:13 |
Добрый день! Подскажите по заказу № 600068. 26 февраля он не отправлен как планировалось. Есть ли информация о том, когда он придет?
| Сергей Мартюшов | в среду, 28 февраля 2024, 09:38 |
Здравствуйте. Он весит у меня с 2022 года. Я его давно получил. Заказ №494166
| Сергей Мартюшов | в четверг, 29 февраля 2024, 07:26 |
Здравствуйте. Можете просто убрать его у меня из личного кабинета,чтобы он не отображался?
| Ольга | в среду, 28 февраля 2024, 09:17 |
Добрый день! К сожалению, нет ответа по куртке. Завтра должны ответить Приносим извинения за сложившуюся ситуацию
| Сергей Клитинский | в пятницу, 1 марта 2024, 08:15 |
Здравствуйте!Есть ли информация по заказу 599018?
После написания вопроса статус заказа изменился. Теперь видно, что отправлен.
Добрый день! Статус изменяется после того как транспортная компания отдает документы