ИЗВИНИТЕ !
Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Вопрос #55788 от Stariy Kot к Ivan Samoylov

На вопросы по продукции ТМ Favorite отвечает эксперт и разработчик удилищ Иван Самойлов.

Катушкодержатели спиннингов Favorite .

Здравствуйте  Иван ! Извините за неприятный вопрос , но неоднократно читал в отзывах пользователей  , а недавно и сам столкнулся с данным фактом . В чем ,  заключается  причина частого выхода из строя  , катушкодержателей на ваших спиннингах ? На моем - Absolute 732m  , не смотря на аккуратное обращение , все-таки "свернулся" стопорный бортик верхней гайки катушкодержателя. Как , я не старался не сильно затягивать , и осторожно отворачивать  вышеупомянутую гайку , но данный неприятный казус , все-таки произошел . Особенно неприятно , что сам бланк , несмотря на "бюджет" , очень неплох  , а вот катушкодержатель - беда . Может , стоит сменить производителя данного , отнюдь не рядового элемента спиннинга ? Пусть  , "палка" будет  стоить чуть дороже , но не будет огорчать своего владельца , подобными неприятностями . Я бы не стал , беспокоить вас по "мелочам" , но подобных фактов , уже  , ну очень не мало !  В конце концов - это дело престижа и репутации , а это , я полагаю очень важно  ! Обидный факт , учитывая , что поклонников бренда Favorite  в России  достаточно много . Спасибо . 

Здравствуйте!

К сожалению, более бюджетная фурнитура страдает менее стабильным качеством и брак встречается. Мы стараемся устранить проблему и уже сменили несколько поставщиков фурнитуры в поисках лучшего качества. К сожалению, пока 100% качество может обеспечить только Fuji, но установка фурнитуры этого производителя на столь бюджетное удилище исключено - так как это сильно скажется на цене и выведет удилище за рамки бюджетности. 

На самом деле проблема не такая массовая как может показаться. И, в любом случае мы всегда идем навстречу потребителю и исполняем гарантийные обязательства, хотя довольно часто проблемы возникают из-за неаккуратного обращения. И, это не "мелочь", смело обращайтесь в магазин, в котром покупали удилище, вам должны заменить комель.

Спасибо (0)