Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.
Вопрос #53893 от Алексей Шпук к alexm
Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
В связи с поломкой кольца Kigan Titanium 5G комля удилища NordicStage Artist ATS-762LX мне пришлось менять комель по гарантии . По Вашему требованию мне пришлось отправлять удилище целиком. Отправляя Вам номер почтового идентификатора я просил более внимательно отнестись к проверке отсылаемого мне удилища, что-бы оно не имело тех недочетов, про которые я писал в своем обзоре на форуме Иркутского областного рыболовного клуба «Маяк» . Вчера, после месячного ожидания, получил замененный по гарантии NordicStage Artist ATS-762LX, но «радость» моя оказалась не долгой, а ровно до того момента как я достал удилище (заказ #132319). Удилище поменяли не целиком, а только комель, но здесь удивительного ничего нет. Визуальный осмотр показал, что на пробковых элементах нанесена защитная пленка имеющая съеженный вид (так называемые «морщины»), но главный сюрприз меня ждал под этой пленкой, а именно на пробковой части катушкодержателя:
- Такое ощущение, что пробковая часть подогнана к затяжной гайки без соблюдения соосности и угла, при закрутки затяжной гайки до упора пробковая часть (декоративное металлическое кольцо) с одной стороны касается бланка удилища. Затяжка гайки с установленной катушкой положение не исправил – все то же касание бланка с одной стороны.
- Пробковая часть у затяжной гайки и с противоположной стороны у декоративного кольца не параллельны друг друга, со стороны декоративного металлического кольца виден явный скос.
- Пробковая часть и декоративное металлическое кольцо не подогнаны друг к другу, наблюдается большая щель.
Фото дефектов , некоторые фотографии вышли не очень, так как делал их вчера при плохом освещении и так сказать на скорую руку, позже (по мере необходимости) сделаю фотографии лучшего качества.
- «Шотландская» клетчатая наклейка, расположенная на комле удилища NordicStage Artist ATS-762LX перед рукояткой, выполнена без стыковки клеток на шве. Такое ощущение, что разметка и раскройка наклейки по прежнему производится без учета конусности комля удилища NordicStage Artist ATS-762LX. Не могу понят в век компьютерных технологий нельзя что-ли решить эту проблему.
- Отсутствует намотка перед началом задней части разнесенной рукоятки удилища NordicStage Artist ATS-762LX, такое ощущение, что при производстве «экономят» на нитках, на прежнем комле я устранил этот недочет .
Еще один недочет - присланный мне бланк комля в нижней части, от декоративной «Шотландской» наклейки и до самого низа, был «уделан» чем-то липким.
Мало того, что изначально купленное удилищу (заказ #100999) имело недочеты, о которых я писал в своем обзоре на форуме Иркутского областного рыболовного клуба «Маяк» , на которые я закрыл глаза, так еще и «сюрприз» при замене. Короче качеством присланного комля я однозначно остался не доволен. С учетом того, что это была замена по гарантии, что порекомендуете мне делать, как решить проблемы с качеством комля.
В связи с поломкой кольца Kigan Titanium 5G комля удилища NordicStage Artist ATS-762LX мне пришлось менять комель по гарантии . По Вашему требованию мне пришлось отправлять удилище целиком. Отправляя Вам номер почтового идентификатора я просил более внимательно отнестись к проверке отсылаемого мне удилища, что-бы оно не имело тех недочетов, про которые я писал в своем обзоре на форуме Иркутского областного рыболовного клуба «Маяк» . Вчера, после месячного ожидания, получил замененный по гарантии NordicStage Artist ATS-762LX, но «радость» моя оказалась не долгой, а ровно до того момента как я достал удилище (заказ #132319). Удилище поменяли не целиком, а только комель, но здесь удивительного ничего нет. Визуальный осмотр показал, что на пробковых элементах нанесена защитная пленка имеющая съеженный вид (так называемые «морщины»), но главный сюрприз меня ждал под этой пленкой, а именно на пробковой части катушкодержателя:
- Такое ощущение, что пробковая часть подогнана к затяжной гайки без соблюдения соосности и угла, при закрутки затяжной гайки до упора пробковая часть (декоративное металлическое кольцо) с одной стороны касается бланка удилища. Затяжка гайки с установленной катушкой положение не исправил – все то же касание бланка с одной стороны.
- Пробковая часть у затяжной гайки и с противоположной стороны у декоративного кольца не параллельны друг друга, со стороны декоративного металлического кольца виден явный скос.
- Пробковая часть и декоративное металлическое кольцо не подогнаны друг к другу, наблюдается большая щель.
Фото дефектов , некоторые фотографии вышли не очень, так как делал их вчера при плохом освещении и так сказать на скорую руку, позже (по мере необходимости) сделаю фотографии лучшего качества.
Я уже не говорю про те недочеты которые были присущи и купленному мной ранее удилищу (заказ #100999), о которых я писал в своем обзоре на форуме Иркутского областного рыболовного клуба «Маяк» , как пример:
- «Шотландская» клетчатая наклейка, расположенная на комле удилища NordicStage Artist ATS-762LX перед рукояткой, выполнена без стыковки клеток на шве. Такое ощущение, что разметка и раскройка наклейки по прежнему производится без учета конусности комля удилища NordicStage Artist ATS-762LX. Не могу понят в век компьютерных технологий нельзя что-ли решить эту проблему.
- Отсутствует намотка перед началом задней части разнесенной рукоятки удилища NordicStage Artist ATS-762LX, такое ощущение, что при производстве «экономят» на нитках, на прежнем комле я устранил этот недочет .
Еще один недочет - присланный мне бланк комля в нижней части, от декоративной «Шотландской» наклейки и до самого низа, был «уделан» чем-то липким.
Мало того, что изначально купленное удилищу (заказ #100999) имело недочеты, о которых я писал в своем обзоре на форуме Иркутского областного рыболовного клуба «Маяк» , на которые я закрыл глаза, так еще и «сюрприз» при замене. Короче качеством присланного комля я однозначно остался не доволен. С учетом того, что это была замена по гарантии, что порекомендуете мне делать, как решить проблемы с качеством комля.
Этот же вопрос я задал Кириллу Гущину
У меня сохранена вся переписка по замене с Вашим отделом претензий. Также извлечение удилища из упаковки и осмотр его я снимал на видео.