Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.
Вопрос #50670 от Ринат Фатыхов к alexm
Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
Получил заказ № 110035. В выходные при внимательном осмотре удилища Kosadaka Millenium 3.3m обнаружил, что вставки на двух пропускных кольцах отколотые. На втором колене нижнее кольцо (диаметр вставки 11,7 мм), на третьем колене среднее (d=6.2 мм). Притом на втором колене брак наверное заводской.
Давно являюсь вашим покупателем и никаких претензий к полученным товарам не было. Поменять вставки конечно не проблема, но врядли я смогу их найти. Может есть вожможность подобрать подходящие у вас в магазине. Был бы очень признателен за помощь.
Здравствуйте, Ринат! Как вернуть товар, можно ознакомиться здесь: https://spinningline.ru/information.php?pages_id=104 . Когда получим от Вас посылку, созвонимся с Вами для решения данного вопроса. В начале апреля ожидается поступление удилищ. Можем произвести обмен или вернем Вам деньги.
Спасибо за ответ. Отсылать назад удилище не буду. Время до рыбалки по открытой воде еще есть, я думаю сумею найти и заменить отколотые вставки. На дальнейшее прошу быть внимательнее при обработке и комплектовании заказа. Всего Вам доброго.
Получил заказ № 110035. В выходные при внимательном осмотре удилища Kosadaka Millenium 3.3m обнаружил, что вставки на двух пропускных кольцах отколотые. На втором колене нижнее кольцо (диаметр вставки 11,7 мм), на третьем колене среднее (d=6.2 мм). Притом на втором колене брак наверное заводской.
Давно являюсь вашим покупателем и никаких претензий к полученным товарам не было. Поменять вставки конечно не проблема, но врядли я смогу их найти. Может есть вожможность подобрать подходящие у вас в магазине. Был бы очень признателен за помощь.
С уважением,Фатыхов Р.Х.
Здравствуйте, Ринат! Как вернуть товар, можно ознакомиться здесь: https://spinningline.ru/information.php?pages_id=104 . Когда получим от Вас посылку, созвонимся с Вами для решения данного вопроса. В начале апреля ожидается поступление удилищ. Можем произвести обмен или вернем Вам деньги.
Добрый день!
Спасибо за ответ. Отсылать назад удилище не буду. Время до рыбалки по открытой воде еще есть, я думаю сумею найти и заменить отколотые вставки. На дальнейшее прошу быть внимательнее при обработке и комплектовании заказа. Всего Вам доброго.
С уважением,
Р.Х.Фатыхов.
Ринат, приносим извинения! В виде компенсации начислили на Ваш внутренний счет баллы.