Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.
Вопрос #46256 от Андрей Журавлев к alexm
Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
И ещё по моему заказу.... Есть подозрения, что упакована не та модель, которую оплатил.
Разница в весе между моделями VLE-77 и VLE-77SL составляет 10г, при этом разница в весе посылок по заказам #91392 и #91777 также --- 10г (хотя, вроде бы, упакована одна и та же модель, как я вижу у себя в личном профиле).
Убедительная просьба, если имеется возможность, проверьте, пожалуйста, КАКАЯ модель упакована для отправки. Спиннинг был всего один и возможного обмена потом не будет (может не оказатся в наличие в магазине).
я его не оплачивал. Вы, неожиданно, его уже упаковали, даже не было "Ждём оплаты". Пока отправлять не надо, но придержите его у меня в заказах, вопрос оплаты пока решается.
Елена, хочу пояснить ситуацию. После отмены моего заказа на спиннинг модель VLE-77SL он так и не появился в наличие в магазине, за то появился второй VLE-77(?) Более, чем через сутки я сделал заказ на второй VLE-77 и, после этого, сразу появился в наличие в магазине модель VLE-77 SL (???). Чтобы это могло быть? Моё мнение - сбой внутри компьютерной товарной базы при перемещении товара (изменение статуса заказа).
В связи с чем появились указанные ранее подозрения в соответствии того, что оплатил и что запаковали на отправку.
Скорее всего, когда заказ на VLE-77 SL Вы отменили, его расформировали не сразу, а по прошествии какого-то времени, поэтому он немного позже появился на сайте. Движение товара в нашем магазине происходит не только со склада к покупателю, так же могут быть внутренние передвижения, например, со склада на фото, в контент отдел, для проверки технических характеристик для последующего размещения информации на сайте.
Заказ на VLE-77SL был отменен 19 авг и до 23 авг отсутствовал в интернет-магазине. Сразу же после моего второго заказа на VLE-77, модель VLE-77SL тут же (не прошло и нескольких секунд) появилась в наличие, как будто заняла освободившееся место. Это явно не работа человеческого мозга.
И ещё по моему заказу.... Есть подозрения, что упакована не та модель, которую оплатил.
Разница в весе между моделями VLE-77 и VLE-77SL составляет 10г, при этом разница в весе посылок по заказам #91392 и #91777 также --- 10г (хотя, вроде бы, упакована одна и та же модель, как я вижу у себя в личном профиле).
Убедительная просьба, если имеется возможность, проверьте, пожалуйста, КАКАЯ модель упакована для отправки. Спиннинг был всего один и возможного обмена потом не будет (может не оказатся в наличие в магазине).
Андрей , уточните, пожалуйста, заказ 91777 отправлять?
я его не оплачивал. Вы, неожиданно, его уже упаковали, даже не было "Ждём оплаты". Пока отправлять не надо, но придержите его у меня в заказах, вопрос оплаты пока решается.
Спасибо.
Проверили. Спиннинги идентичны. Модель VLE-77.
Елена, хочу пояснить ситуацию. После отмены моего заказа на спиннинг модель VLE-77SL он так и не появился в наличие в магазине, за то появился второй VLE-77(?) Более, чем через сутки я сделал заказ на второй VLE-77 и, после этого, сразу появился в наличие в магазине модель VLE-77 SL (???). Чтобы это могло быть? Моё мнение - сбой внутри компьютерной товарной базы при перемещении товара (изменение статуса заказа).
В связи с чем появились указанные ранее подозрения в соответствии того, что оплатил и что запаковали на отправку.
Скорее всего, когда заказ на VLE-77 SL Вы отменили, его расформировали не сразу, а по прошествии какого-то времени, поэтому он немного позже появился на сайте. Движение товара в нашем магазине происходит не только со склада к покупателю, так же могут быть внутренние передвижения, например, со склада на фото, в контент отдел, для проверки технических характеристик для последующего размещения информации на сайте.
Заказ на VLE-77SL был отменен 19 авг и до 23 авг отсутствовал в интернет-магазине. Сразу же после моего второго заказа на VLE-77, модель VLE-77SL тут же (не прошло и нескольких секунд) появилась в наличие, как будто заняла освободившееся место. Это явно не работа человеческого мозга.
Уточните, пожалуйста, заказ 91777 отправлять?
Заказ 91777 не отправлять. Т.к. он не оплачен.
Хорошо, заказ отменяем.