Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.
Вопрос #50150 от Enjoy-DJ к Илья Филиппов
Дорогие друзья! С удовольствием отвечу на все Ваши вопросы, касаемые работоспособности портала в целом и оформления личных страниц в частности. Кроме того, в данной ветке вы можете оставить свои комментарии и отзывы, не требующие ответа, или предложить свои мысли и идеи по совершенствованию нашего портала.
Добрый день! Хотелось бы получить ответы на ряд возникших вопросов.
Вопрос первый - какое отношение магазин СПИНИГЛАЙН имеет к форуму ВОЛГАФИШИНГ ?? это один ресурс или просто дружественные порталы ??
Вопрос второй - смотрю у вас в экспртах есть такой человек - Владислав Федотов - он же руководитель форума ВолгаФишинг (он же там единственный БОГ и ХОЯЗИН). какое отношение он имеет к Магазину СпинигЛайн ???
Вопросы возникли из-за странного отношения данного человека к людям, в частности складывается впечатление что он является руководителем вашего магазина, и все мнения и отзывы на данном форумы им стираются. Так же люди пытаются высказывать какие то пожелания по работе магазина и по ассортименту, но он сразу же пресекает, очень дерзко высказывается в адрес тех кто пытается оспаривать его мнение (не только на всем форуме, но и в ветке магазина СПИНИГЛАЙН). Считаю такое отношение к клинетам магазина неприемлемо.
Для чего мне это нужно ? поясню - если этот человек является вашим сотрудником, то дальнейшее сотрудничество с магазином считаю для себя неприемлемым. Ежели нет, спишем все на его манию величия ... Как то так. Надеюсь ничего сверх-конфеденциального в этих данных нету.
Volgafishing.ru дружественный нам ресурс. Влад Федотов является консультантом и бренд-менеджером компании Spinningline . Компания Spinningline не влияет на контентную политику сайта volgafishing.ru
Тоесть в Вашей ветке на форуме спрашивают, реально ли привезти и не планируются ли поставки каких то вещей - вполне конструктивный вопрос, не правда ли ?
На что Ваш сотрудник - бренд-менеджер отвечает - Так в чём дело? Заказывайте, привозите, владейте.
Зачем тогда Вы в магазине делаете анкетирование насчет улучшений ассортимента и прочее, если вашему Бренд менеджеру это не интересно и он и так знает что нужно людям ?? И зачем вообще такой магазин, где продавцам самим виднее что нужно клиенту, а свое мнение нужно засунуть себе подальше ??? Вас бы устроило такое отношение и такой ответ ??? (вопрос был не мой, это лишь малый пример из недалекого прошлого, не буду копать глубже, мне это не надо ...)
Надеюсь информация дойдет до руководства, и человеку объяснят что клиент всегда прав, и если он "правит" там в своем мирке где то, то ветка Спиниглайн также читается людьми, и он как представитель магазина (так как вы сами написали что он сотрудник) должен проявлять лояльность к клиентам, и уж подавно не отвечать в таком тоне.
Мы отслеживаем и анализируем высказывания наших сотрудников в темах касаемых работы нашего магазина., а так же смотрим на отношение наших сотрудников к нашим покупателям. Со стороны Влада не было ни какой грубости в ответе на вопрос привезти из Японии определенную снасть, т.к. мы магазин и торгуем тем что у нас есть в ассортименте, а не возим под заказ из других интернет-магазинов. Конечно мы ориентируемся на спрос, и наполняем ассортимент нашего магазина качественным и популярным товаром, но повторюсь не возим единичные товары под заказ, тем более из-за рубежа.
Короче понятно ))) тут все в одной упряжке ... Ваша позиция тоже ясна. После таких ответов уже не хочется отвечать на какие то вопросы об улучшении ассортимента, и о качестве обслуживания подавно .. а также будем искать тогда новый магазин. Спасибо за сотрудничество )))) Но что то нет желания "кормить" таких деятелей ))))) Очень жаль если вы считает что его ответы нормальными. Хотя ща вообще мало где ценят клинетов ... Друих же полно
Вы читаете сквозь строк - этот пример, он не единственный. Я довольно давно наблюдаю, и повторюсь, не буду сейчас выискивать. Просто говорю что из за этого человека очень сильно изменилось мнение о магазине. А ваше дело что делать дальше, я просто для сведения отписал и тут, так как на форуме он все стирает (хотя лучше бы свои перлы подтирал, коих полно, включая фотграфии с голыми задницами - но это как вы говорите не имеет отношения к магазину и не влияет на его лицо).
Которая возникла лишь в ответ на неадекватность и эгоизм Влада, что является естественной реакцией скорее всего ))))))))))))) Ну многим людям свойственно видеть только то, что им хочется видеть, так сказать в основном так и есть ... Мое дело довести это до руководства, так как считаю такое отношение к людям да еще и публичное унижение - неприемлемым, а Ваше - видеть то что вы хотите видеть. Удачи !
Добрый день! Хотелось бы получить ответы на ряд возникших вопросов.
Вопрос первый - какое отношение магазин СПИНИГЛАЙН имеет к форуму ВОЛГАФИШИНГ ?? это один ресурс или просто дружественные порталы ??
Вопрос второй - смотрю у вас в экспртах есть такой человек - Владислав Федотов - он же руководитель форума ВолгаФишинг (он же там единственный БОГ и ХОЯЗИН). какое отношение он имеет к Магазину СпинигЛайн ???
Вопросы возникли из-за странного отношения данного человека к людям, в частности складывается впечатление что он является руководителем вашего магазина, и все мнения и отзывы на данном форумы им стираются. Так же люди пытаются высказывать какие то пожелания по работе магазина и по ассортименту, но он сразу же пресекает, очень дерзко высказывается в адрес тех кто пытается оспаривать его мнение (не только на всем форуме, но и в ветке магазина СПИНИГЛАЙН). Считаю такое отношение к клинетам магазина неприемлемо.
Для чего мне это нужно ? поясню - если этот человек является вашим сотрудником, то дальнейшее сотрудничество с магазином считаю для себя неприемлемым. Ежели нет, спишем все на его манию величия ... Как то так. Надеюсь ничего сверх-конфеденциального в этих данных нету.
Volgafishing.ru дружественный нам ресурс. Влад Федотов является консультантом и бренд-менеджером компании Spinningline . Компания Spinningline не влияет на контентную политику сайта volgafishing.ru
С уважением, Владимир
Тоесть в Вашей ветке на форуме спрашивают, реально ли привезти и не планируются ли поставки каких то вещей - вполне конструктивный вопрос, не правда ли ?
На что Ваш сотрудник - бренд-менеджер отвечает - Так в чём дело? Заказывайте, привозите, владейте.
Зачем тогда Вы в магазине делаете анкетирование насчет улучшений ассортимента и прочее, если вашему Бренд менеджеру это не интересно и он и так знает что нужно людям ?? И зачем вообще такой магазин, где продавцам самим виднее что нужно клиенту, а свое мнение нужно засунуть себе подальше ??? Вас бы устроило такое отношение и такой ответ ??? (вопрос был не мой, это лишь малый пример из недалекого прошлого, не буду копать глубже, мне это не надо ...)
Надеюсь информация дойдет до руководства, и человеку объяснят что клиент всегда прав, и если он "правит" там в своем мирке где то, то ветка Спиниглайн также читается людьми, и он как представитель магазина (так как вы сами написали что он сотрудник) должен проявлять лояльность к клиентам, и уж подавно не отвечать в таком тоне.
С наилучшими пожеланиями!
Мы отслеживаем и анализируем высказывания наших сотрудников в темах касаемых работы нашего магазина., а так же смотрим на отношение наших сотрудников к нашим покупателям. Со стороны Влада не было ни какой грубости в ответе на вопрос привезти из Японии определенную снасть, т.к. мы магазин и торгуем тем что у нас есть в ассортименте, а не возим под заказ из других интернет-магазинов. Конечно мы ориентируемся на спрос, и наполняем ассортимент нашего магазина качественным и популярным товаром, но повторюсь не возим единичные товары под заказ, тем более из-за рубежа.
С уважением, Владимир
Короче понятно ))) тут все в одной упряжке ... Ваша позиция тоже ясна. После таких ответов уже не хочется отвечать на какие то вопросы об улучшении ассортимента, и о качестве обслуживания подавно .. а также будем искать тогда новый магазин. Спасибо за сотрудничество )))) Но что то нет желания "кормить" таких деятелей ))))) Очень жаль если вы считает что его ответы нормальными. Хотя ща вообще мало где ценят клинетов ... Друих же полно
Вы читаете сквозь строк - этот пример, он не единственный. Я довольно давно наблюдаю, и повторюсь, не буду сейчас выискивать. Просто говорю что из за этого человека очень сильно изменилось мнение о магазине. А ваше дело что делать дальше, я просто для сведения отписал и тут, так как на форуме он все стирает (хотя лучше бы свои перлы подтирал, коих полно, включая фотграфии с голыми задницами - но это как вы говорите не имеет отношения к магазину и не влияет на его лицо).
Я вижу лишь вашу личную неприязнь к Владу
Которая возникла лишь в ответ на неадекватность и эгоизм Влада, что является естественной реакцией скорее всего ))))))))))))) Ну многим людям свойственно видеть только то, что им хочется видеть, так сказать в основном так и есть ... Мое дело довести это до руководства, так как считаю такое отношение к людям да еще и публичное унижение - неприемлемым, а Ваше - видеть то что вы хотите видеть. Удачи !