Приятно иметь дело с такими людми. Отвечают за продукцию и репутацией дорожат. Надо было JB Squad Minnow тоже отправить.
Из практики:
Не помню в каком году, то ли 2009 или 2010 был после нового года "затор" с посылками из-за рубежа. Отправили мне посылку с Гонг-Конга. Обычно у меня в руках она оказывалась через неделю, а тут и два месяца прошло - ее нет. Написал им - ребят, так и так, со своей стороны помогите найти посылку. Ответили что поможем. Через неделю пришло извещение - новая посылка с тем что заказывал. В ответ им пишу - я просил помощи, а не новую посылку. Не ответили. Проходит еще неделя. Снова приходит посылка. Уже та что была которая первая и шла 3 месяца. Написал ребятам что, вот у меня нашлась посылка. Дайте оплачу ту что выслали повторно. В ответ отписали - что в этом нет необходимости и надо это считать как подарок к Новому Году. Как то так. Магазин: www.luckymodel.com - стендовый моделизм. Содержимое: 4 кита "клеить танчики".
Антон Гатиятулин, такой и должна быть реакция нормального производителя.
Тоже помню тот затор, мелкому подарок на новый год пришле в феврале, заказн был в октябре :) Собсно иностранные компании часто так поступают возмещая убытки пользователя.
Я тоже как-то перед Новым Годом заказал посылку с Алиэкспрсса которая потерялась в пути. Мне повторно выслали ещё раз. которая тоже исчезла. После третьей потеряной посылки путём долгой переписки где мне вернули деньги (причём вернули чуть ли не вдвойном размере курс скачет) И о чудо с марта по апрель приходят все мои посылочки. Честно хотел вернуть деньги и оплатить последующие посылки. Но после переписки с продавцом мне посоветовали " жить и радоваться и не беспокоиться" и что форс-мажор включён в стоимость заказа
У меня разок, была такая фигня с Jackall Squad Minnow 65, брал три штуки в СЛ. Один из них, тоже воду начал пить на первых рыбалках. ПОМЕНЯЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ!
Приятно иметь дело с такими людми. Отвечают за продукцию и репутацией дорожат. Надо было JB Squad Minnow тоже отправить.
Из практики:
Не помню в каком году, то ли 2009 или 2010 был после нового года "затор" с посылками из-за рубежа. Отправили мне посылку с Гонг-Конга. Обычно у меня в руках она оказывалась через неделю, а тут и два месяца прошло - ее нет. Написал им - ребят, так и так, со своей стороны помогите найти посылку. Ответили что поможем. Через неделю пришло извещение - новая посылка с тем что заказывал. В ответ им пишу - я просил помощи, а не новую посылку. Не ответили. Проходит еще неделя. Снова приходит посылка. Уже та что была которая первая и шла 3 месяца. Написал ребятам что, вот у меня нашлась посылка. Дайте оплачу ту что выслали повторно. В ответ отписали - что в этом нет необходимости и надо это считать как подарок к Новому Году. Как то так. Магазин: www.luckymodel.com - стендовый моделизм. Содержимое: 4 кита "клеить танчики".
Антон Гатиятулин, такой и должна быть реакция нормального производителя.
Тоже помню тот затор, мелкому подарок на новый год пришле в феврале, заказн был в октябре :) Собсно иностранные компании часто так поступают возмещая убытки пользователя.
Масканела чем порадовала? тем что послала вас в Японию))?
Александр Айтеев, хотя бы тем что сразу отозвалась и предожила поменять воблер будь у меня чек.
Молодец!!!
Я тоже как-то перед Новым Годом заказал посылку с Алиэкспрсса которая потерялась в пути. Мне повторно выслали ещё раз. которая тоже исчезла. После третьей потеряной посылки путём долгой переписки где мне вернули деньги (причём вернули чуть ли не вдвойном размере курс скачет) И о чудо с марта по апрель приходят все мои посылочки. Честно хотел вернуть деньги и оплатить последующие посылки. Но после переписки с продавцом мне посоветовали " жить и радоваться и не беспокоиться" и что форс-мажор включён в стоимость заказа
У меня разок, была такая фигня с Jackall Squad Minnow 65, брал три штуки в СЛ. Один из них, тоже воду начал пить на первых рыбалках. ПОМЕНЯЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ!
Напишите комментарий к записи