Портал Магазин Опт SL Rods SL Boats Джиг-пари Expert Fishing Volgafishing
Добавить запись

Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Приветствую всех не равнодушных рыболовов!
Открыв эту тему я хочу рассказать о структуре компании -Spinningline-, так сказать не замыленным взглядом. Поэтапно пройтись от заказа товара по интернету, проследить обработку заявки, работу склада, логистов и т.д. Кроме этого мы затронем все отделы и подразделения компании, не обойдём стороной и розницу.
Первый шаг в этом направлении был сделан Константином Кузьминым

Ну а мы сделаем это более скрупулёзно и подробнеее...
Итак поехали!

О розничном магазине -SL- многие знают не по наслышке и большинство побывало там лично.
А вот как работает интернет магазин, как проходит товар, заявка на него, мало кто знает.
Вот это мы и попытаемся раскрыть в нашей теме.

Итак с чего начинается покупка.
Покупка начинается с интернет заявки , а зачастую и с обращения к консультантам SL по телефону или в интернете.
Есть такая тема на портале SL - Вопросы по заказам и оплате
Так вот за всё это отвечает отдел интернет продаж и консультаций.
В функции отдела входит:
Обработка интернет заказов, общение с покупателями по телефону и в интернете.
Вот часть сотрудников этого отдела

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Кроме того на многих рыболовных сайтах и порталах России, по обоюдной договорённости с администрацией данных ресурсов, есть живые онлайн темы интернет магазина SL.
Ну вот например - ТЕМА НА РУСФИШИНГ
Форумы которые сотрудничают с SL десятки и всем этим хозяйством заправляет консультант по подбору снастей и администратор тем
Владимир Лушников

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Если у консультантов есть сомнения или не хватает информации от том или ином товаре, то они спускаются в торговый зал и общаются с продавцами розничной торговли, обмениваясь мнениями о товаре.

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

И вот наконец клиент сделал свой выбор, составил свой заказ в личном кабинете и отправил заявку.
Выбранный клиентом товар автоматически резервируется в базе данных склада. Если у клиента есть дополнительные пожелания по заявке (объединить несколько заказов в один, способ оплаты. доставки и т.д.), то с этим работают менеджеры розничных продаж.

Тем временем заявка на складе.
Склад это отдельная история, практически целый мир, первый раз попав сюда можно и заблудится.

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

На экскурсию нас проведёт руководитель склада Леонид Петрович Драгун.

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Сразу за воротами, практически на входе в помещение склада находится зона приёмки, фасовки и штрих-кодирования поступившего товара

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Сразу после приёмки товар поступает на стеллажи адресного хранения

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

всё чётко по полочкам, у каждой позиции свой точный адрес

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Если товар крупногабаритный или тяжёлый, то он хранится в зоне пакетного хранения

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Весь набор товара происходит с применением терминалов в который заранее введена заявка с перечнем нужного товара и с адресом этого товара (№ ряда, стеллажа, полки). Всё логично и оптимизировано по максимуму! Никакой лишней ходьбы и длительных поисков.

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутриИзображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

После того как заявка набрана она поступает в отдел логистики склада, где товар ещё раз, визуально, сверяется с заявкой, упаковывается и отправляется заказчику, в соответствии с его пожеланиями по доставке (почта, транспортные компании, пункты выдачи SL)

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Вот они ваши посылочки, ждут отправки....

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Изображение 1 : Структура -Spinningline- , взгляд изнутри

Вам остаётся только получить заказанный товар.

Между тем наша тема называется -Структура Spinningline-
И мы вернёмся к этой структуре.
Где, как, почему, откуда и кто ????
Вот главные вопросы, на которые мы попытаемся вам ответить.

И сделаем это чуть, чуть попозже....

Владислав Федотов / vlamatur2005

Автор: , опубликовано в блоге Личная страница Владислава Федотова

Опубликовано: 2015-03-27

Просмотров: 1797

Откуда: Нижегородская область, Н.Новгород

Обо мне:

Нет информации

  • СахалинецСахалинец в пятницу, 27 марта 2015, 11:57 2015-03-27 #

    Не хотел бы там работать - может развица клептомания...... ))))))))))

    • Олег МихайловОлег Михайлов в пятницу, 27 марта 2015, 13:57 2015-03-27 #

      Вадим, ну ты шутник... ))))

      • СахалинецСахалинец в пятницу, 27 марта 2015, 14:30 2015-03-27 #

        Олег, какие шутки? Ты не заметил, что заходя в СЛ я прячу руки в карманы?427

         

         


  • Владислав ФедотовВладислав Федотов в пятницу, 27 марта 2015, 12:04 2015-03-27 #

    Продолжим!

    Кто есть главный в кибер пространстве, спросите Вы?
    Айтишники и сис-админы, ответят они!
    Итак, заглянем за дверь секретных компьютерных технологий

    Вот они, от кого собственно и зависит жизнь интернет портала SL

    А вот и она, серверная комната, электронный мозг компании SL

    Но ведь чтобы в электронные мозги что засунуть, это что то сначала надо подготовить, потрогать своими руками, замерить, взвесить, дать описание, сфотографировать, занести в каталоги. И вот тут на первое место выступает -Контент отдел-
    Заглянем и за их дверь....

    Все в работе, а её действительно много. Рыболовный рынок не стоит на месте и новинки появляются ежемесячно и еженедельно.
    Ну а SL как передовая компания всегда расширяет свой ассортимент и пополняет его новинками.

    Рядом находится фото студия

    Стол для 3D фото

    Все полученные материалы сразу обрабатываются и вносятся в компьютер

    Продолжение следует.........

    • Александр ТимофеевАлександр Тимофеев в понедельник, 30 марта 2015, 15:47 2015-03-30 #

      Серверные стойки у сисадминов не плохие, вот только не помешало бы все патч-корды и другие провода привести в структурированный вид)) В качестве небольшой профессиональной критики))

      • Владислав ФедотовВладислав Федотов в среду, 1 апреля 2015, 00:40 2015-04-01 #

        Александр Тимофеев, так секретов нет)))

        Заснят момент переезда на новый сервак, копировку и и прочий хаос. Рабочие моменты, еле-еле самих из серверной выгнали )))))))))))))

        • Александр ТимофеевАлександр Тимофеев в среду, 1 апреля 2015, 14:48 2015-04-01 #

          Владислав Федотов, админы они такие)) а в целом все гуд, и фотопрогулка по SL - очень интересная затея!)


  • Алексей БрагинАлексей Брагин в пятницу, 27 марта 2015, 17:56 2015-03-27 #

    На третьей полке (снизу) мой- жёлтый, конвертик-пакетик02!


  • дмитрий федотовдмитрий федотов в субботу, 28 марта 2015, 00:00 2015-03-28 #

    На складе чего только нет, а в инетмагазине по 2-10 позиций, и кое- чего вообще нет. Набрали молодых компютерщиков которые только усложняют общение на портале. Раньше было лучше.

    • Владислав ФедотовВладислав Федотов в субботу, 28 марта 2015, 19:46 2015-03-28 #

      дмитрий федотов, А можно поподробней про усложнение общения на портале?

      Нам важна лоюбая критика3


  • Владислав ФедотовВладислав Федотов в понедельник, 30 марта 2015, 08:56 2015-03-30 #

    Итак продолжим.
    Склады, кибер-гении, контент отдел, все в делах....
    А вот откуда берётся товар на полках, появляются новинки, поддерживается и расширяется ассортимент?
    Правильно - всем этим занимается отдел снабжения (менеджеры по закупкам). В их обязанность входит не просто купить товар, а найти его подешевле, отслеживать новинки рынка, вовремя следить за остатками товара на складе и ещё много, много чего...

    Не для кого не секрет, что SL является и крупным игроком оптовых продаж на Российском рынке. Розница и интернет-маг это хорошо, но большая часть оборота это всё таки опт. Заглянем к ним в гости - отдел оптовых продаж

    Не всегда все вопросы с клиентами можно решить по телефону или скайпу. И тут на поле выходят торговые представители оптового отдела. Работа с РТТ Нижегородской области и прилегающих областей и автономий (постоянно в пути, прямое общение с клиентами....)

    Продолжение следует...


  • Владислав ФедотовВладислав Федотов в понедельник, 30 марта 2015, 13:21 2015-03-30 #

    Вот так плавно и не спеша вопрос и подошёл к двигателю торговли - рекламе.

    Продвижением брендов, новинок, раскручивание собственных ТМ, созданием собственной ауры (положительного имиджа) занимается ПИАР отдел.
    Писать о обязанностях и работе этого отдела можно много, но весь смысл, я думаю, я думаю убрался в предложении выше. Отдел не маленький и имеет как штатных, так и вне штатных сотрудников. Задачи у всех свои, цели и воплощение задач разные. Собрать одновременно всех вместе, практически не возможно

    Новинки которые скоро появятся на прилавках, в том числе и удочки >SL Rods<, тоже сначала проходят через сотрудников и экспертов пиар отдела.


  • Владислав ФедотовВладислав Федотов во вторник, 31 марта 2015, 07:49 2015-03-31 #

    Наверное можно было бы и подвести черту, НО,,,,,
    Мы практически не отразили работу транспортного цеха, застать красивые авто, с красивой рекламой SL на борту практически не возможно. Водители и соответственно авто постоянно в разъездах и не только по области, но и далеко за её пределами.
    Не была отражена в репортаже бухгалтерия компании, это отдельный кабинет с не малым количеством бухгалтеров и экономистов.
    Ну тут причина проста - святая святых не для посторонних глаз
    Как я говорил выше, некоторые сотрудники, не за какие коврижки не захотели попадать в кадр.
    А это ещё огромный штат - офис менеджер она же специалист по оформлению потребительских кредитов для клиентов SL, дизайнеры, видео операторы, специалист по работе с браком и ещё, ещё, ЕЩЁ.....
    То есть в этом репортаже Вы видите лишь малую толику сотрудников компании.

    Итак подведём черту!
    Ранее мы побывали на заводе подразделения -SL boats-, в этой теме прогулялись по складу компании, посмотрели на магазин в Дзержинске, открыли завесу работы интернет магазина и всех отделов компании -Spinningline-.
    Ну а теперь покажем тех людей с которых собственно всё это и началось. Которые вложили и продолжают вкладывать в этот проект свою душу, много сил и часть своей жизни.

    Коммерческий директор компании - Александр Занкин

    Заместитель ген. директора по развитию и внешним связям - Илья Филлипов

    Генеральный директор компании - Игорь Занкин


  • Александр АндреевАлександр Андреев в среду, 1 апреля 2015, 08:05 2015-04-01 #

    Вот это ДАаааа!!! Ты нажимаешь клавишу "отправить в корзину" и запускается целая "машина по доставке радости". Спасибо за прекрасно раскрытую тему.

    • Владислав ФедотовВладислав Федотов в среду, 1 апреля 2015, 11:13 2015-04-01 #

      Pil'O'T,

      Всегда пожалуйста.

      Как приятно ощущать что при заказе товара на тебя начинает работать столько людей. И не важно если даже заказ копеечный. всё будет в лучшем виде.



В глухозимье спровоцировать рыбу на поклевку – достаточно сложная задача. Чтобы уйти со льда с желанным уловом, порой приходится пробурить не один десяток лунок, перебрать различные мормышки и техники игры. В данном обзоре автор делится информацией о прикормке по холодной воде «Cool Water Плотва» и жидкой добавке «Animals in bottle Мотыль» от фирмы MINENKO. Именно этот тандем неоднократно выручал его зимой при отсутствии клева. Продукция MINENKO давно существует на российском ...

Кстати, два года назад был снят запрет на ловлю в районе мостов, что довольно актуально для городской ловли, где мост – непременный атрибут речного пейзажа.

   Максим Никитин15 окт 2018

Отмените заказ 298765

   Максим Агафонов14 окт 2018

Добрый день! В очередной раз не начислили бонусы! Это конечно пустяки,но все же)заказ №297944! На счет ...