8-800-333-24-47
С 9:00 ДО 21:00 ПО МОСКВЕ
Обратный звонок
корзина пуста
0
0
0
Интернет-магазин / Отзывы наших покупателей

Отзывы наших покупателей

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Уважаемые покупатели, огромная просьба писать здесь только отзывы! "Отзыв" - это сообщение, не требующее ответа. Если Вас интересует работа сайта, поступление товара, обработка ваших заказов или любые другие вопросы, касающиеся нашего магазина - задавайте их в ветке консультации.
Показаны отзывы: 126...150 из 6264
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
РЯЗАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Силиконовые приманки на вид нормальные.Я думаю рыбе понравиться
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
РЯЗАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Не ожидал такого от этого, казалось бы, уважаемого в рыболовной среде магазина:
заказанная мной катушка пришла с явными следами вскрытия/ремонта (свернуты шестигранники в винтах, в частности в лесоукладывателе).
Катушка с небольшим браком с завода - клинит ролик, практически не вращается, и это, предполагаю, пытались устранить сотрудники собственными силами не имея прямых рук из плеч, но безуспешно...
Жаль тут нельзя выложить фото этого безобразия.
После такого больше никому не советую тут закупаться, авторитет подорван, возмущению нет предела.
Ответ администрации:
Добрый день, Валерий Михайлович! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с катушкой. Все позиции перед отправкой со склада проверяются на брак нашими сотрудниками. У отдела логистики нами будут запрошены видео проверки катушки на брак, после этого с вами свяжется менеджер отдела контроля качества для дальнейшего решения проблемы. В свою очередь, просим вас прислать нам видео или фото недочетов, выявленных вами у катушки. Заранее благодарим за содействие и еще раз извиняемся за сложившуюся с заказом ситуацию!
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 402410
Дата заказа 29.06.2020

Ужасный магазин. Мой заказ на несколько воблеров. Собирали неделю. Ещё неделю он будет ехать ко мне. Дешевле и быстрее заказать с Китая. Никому не советую этот магазин.
Ответ администрации:
Добрый день, Алексей Владимирович! Некоторые позиции из Вашего заказа ехали к нам с удаленного склада поставщика. Вы обратили внимание на оповещение о более долгих сроках сборки таких заказов по сравнению с обычными? Соответствующая надпись имеется в корзине, при оформлении заказа, и в тексте письма, которое автоматически приходит к Вам после оформления заказа. По Вашему заказу была небольшая задержка в несколько дней с поставкой товара, в связи с чем дата отправки заказа в пункт выдачи в Вашем городе тоже сместилась на аналогичный срок. На данный момент Ваш заказ ожидает Вас в пункте выдачи заказов в полном составе, можете его забрать. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 403328
В планируемую дату не привезли. Менеджер менял обвинил, что я сама виновата что когда сделала заказ второй, первый заказ перешел на более удаленную дату. Изучите сами "Правила продажи товаров дистанционным способом» и закон «О защите прав потребителей».
Ответ администрации:
Добрый день, Альбина Владимировна! Мы постарались разобраться в произошедшем и прослушали запись разговора, менеджер Вам предлагал несколько вариантов решения вопроса, но к сожалению, они Вам не подошли. Обвинений в Ваш адрес не прозвучало, были попытки объяснить ситуацию. Мы сожалеем, что произошло недопонимание.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
МОСКВА
Размещал заказ в очередной раз. Все пришло отлично упаковано, в целости, без повреждений, согласно заказа. Полости коробки заполнены упаковочной пленкой с пузырьками воздухза. Заказ был собран и отгружен весьма оперативно. Причем попал на акцию бесплатной доставки до пункта самовывоза. Приятно.
До этого покупал спиннинг. Пришел в отличной крепкой тубе, хорошо запечатанный заглушками и скотчем. Сам спинниг был замотан в упаковочную пленку с пузырьками воздухза.
Отличная работа! Спасибо! Рекомендую!
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 400119
Магазин мне очень нравится. Часто пользуюсь услугами данного магазина.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Хороший магазин
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
НОВГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Очередной заказ и снова всё на высоте. Спасибо! Вряд ли променяю этот магазин на другой.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ТАТАРСТАН РЕСПУБЛИКА
Заказал 16.06.2020, доставку обещали 1.07.2020. Предложили доставку быстрее но половина куда то потерялось. Сегодня уже 7.07.20. Когда привезут непонятно.
Ответ администрации:
Добрый день! Компания СДЭК подтвердили доставку второго места на 08.07.2020
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ЯРОСЛАВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 401657
Добрый вечер. Выбрал себе фидерное удилище на Др в интернет магазине. Со мной связался менеджер Илья. Я попросил внимательно проверить товар перед отправкой, в ответ - конечно Александр! Получаю сегодня долгожданную посылку, сам фидер Maximus просто бомба--но открыв тубус с хлыстиками (немного) расстроился. Хлыстик с тестом 120гр на него без слез не взглянешь, второе кольцо находиться с боку по отношению от других. Сделал перезаказ, пообещали что логист перед отправкой всё лично проверит. А так хотел сегодня с новой палкой на рыбалку. Надеюсь что продавцы исправят свою ошибку. Вроде пустяк, но осадок остаеться!
Ответ администрации:
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, постараемся разобраться, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ПСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 402887
заказ пришел быстро,спасибо все ok
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ
Заказывал флюрокарбоновую леску, заказыватьи оплата удобно, заказ получил через 5 дней, поджег не горит..., только хорошие пожелания ребятам.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ТАТАРСТАН РЕСПУБЛИКА
Номер заказа: 400253
Навязали компанию СДЭК вместо Почты. Не предупредили что заказ отправлен двумя коробкам (два места) одну получил второй нет.
Все медленно, обратной связи нет.
Ответ администрации:
Добрый день, Игорь Владимирович! Вам была предложена компания СДЭК, т.к. по срокам это было быстрей (2 дня) и спиннинг упаковывается не в гофрокартон, а жесткий тубус (фактически труба). Вы согласились. Мы никогда не навязываем способ доставки, мы предлагаем, а право покупателя отказаться. По поводу второго места, был сделан запрос в компанию СДЭК и в ближайшее время мы с Вами свяжемся.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 399346
Заказ доставлен быстро. Магазину спасибо.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
УЛЬЯНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Оперативно, быстро, без проблем. Чувствуется работают профессионалы. Рекомендую.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ
Номер заказа: 397987
Доброго времени суток, на сайте заказал катушку Daiwa Ninja lt 5000-c и леску для поводков, пришла в коробке хорошо упаковано, на месте всё праверил всё целое. Пока не про тестировал, покупал по акции за 3950р.,стоила она 5800р, платил я при получении товара на CDEK. Перед заказам звонил консультировался, отношение менеджеров мне понравилась, не грубили по товару проконсультировать. Знакомый после меня тоже заказал катушку , уже получил остался доволен. Всем советую этот сайт.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ЧУВАШИЯ РЕСПУБЛИКА
Номер заказа: 399410
Леска соответствует заявленному диаметру а разрывная нагрузка диаметру
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ТАТАРСТАН РЕСПУБЛИКА
Номер заказа: 400253
Сделал заказ 16.06.20. В истории заказа указали что не весь товар есть, ждут поступление с какого то склада 29.06.20. Предполагаю что этот склад находится в Китае. Получение (я получаю) 30.06.20 -1.07.20.
Второго Июля заказ не получен в истории никакого движения. Пишу письмо, нет ответа. Обратный звонок, нет ответа. Звоню сам, девушка уставшим голосом сообщает что заказ формируется, понимаю что все плохо с моим заказом девушка невиновата поэтому не выказываю "свого восторга качеством обслуживания". Через некоторое время звонок, девушка бодрым голосом сообщает что заказ собран, но переживают за спиннинг поэтому предлагают отправку не Почтой а СДЭК, так быстрее и сохраннее. Согласился. Но самое интересное в истории заказа вчера появилась вот такая запись:

Доставка: СДЭК : Самовывоз из пункта выдачи в г.Казань, На Адоратского( ул. Адоратского, 4 )
Планируемая дата передачи в службу доставки - 26.06.2020
Планируемая дата доставки - c 28.06.2020 по 28.06.2020

Самое обидное заранее заказал (за двадцать дней до отпуска) чтобы в отпуске все новое попробовать.
Ответ администрации:
Добрый день, Игорь Владимирович! Ваш заказ отправлен. Ориентировочный срок доставки 2 дня. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ
Номер заказа: 399721
Мой заказ не отправлен, написано отправка 27 а уже 03, скорее всего потому что половина моего товара нет на складе кому-то отдали хотя во время заказа он был на складе судите сами.
Ответ администрации:
Добрый день! Александр Сергеевич! Товар по Вашему заказу пришел с удаленного склада, действительно произошла задержка с поставкой, но на данный момент заказ отправлен по Вашему адресу в полном составе. Приносим извинения за доставленные неудобства
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
НОВГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 402030
Пришло быстро.упаковка,хоть танком езди ))Молдцы
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 399214
Недавно заказывал комплект- спиннинг, катушку, тубус. Всё быстро и чётко. Дата как написана на сайте была, так и пришёл заказ. И ещё как я понял со слов менеджера, появились какие-то удалённые склады. Ждать приходится чуть дольше, зато ассортимент очень расширился. Так что можно и подождать). И цены норм по карте! Магазину процветания и хорошей торговли!
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 400385
Заказал спиннинг Norstream Flagman-T 704M. Отправили с задержкой в 1 день, был праздник по этому это не страшно. Дальше все по плану. Получил заказ, коробка не нарушена. Когда распаковал обнаружил что повреждено пропускное кольцо, по сути мелочь, но когда ты получаешь впечатление от покупки испорчено. Дело еще в том что коробка не повреждена, значит его таким отправили изначально не предупредив что удилище имеет повреждения. Это огорчает. В поддержке мне предложили отправить его обратно, и после того как они его получат обещают связаться. Это все время. Если у вас есть месяц на покупку удилища можете смело обращаться в этот магазин.
Ответ администрации:
Добрый день! Очень сожалеем о сложившейся ситуации со спиннингом. Перед отправкой все товары проверяются нами на брак, отправка бракованного товара со склада исключена. Предполагаем, что повреждение произошло в момент транспортировки, несмотря на упаковку в тубус, такие ситуации возможны при сильных ударах или падениях. Вопрос о замене или полной компенсации мы можем решить только после получения товара к нам на склад.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ТАТАРСТАН РЕСПУБЛИКА
отличные поплавки уже опробовал очень доволен жаль что их уже нет заказал бы еще
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
КУРСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 402353
Сделала заказ на сайте
30 июня пришло сообщение о том что заказ отправлен и номер трека для отслеживания,02 июля трек не отслеживается до сих пор,пишет что груз не поступил в компанию,только создана накладная,звоню в СДЕК-подтверждают что заказа НЕТ,есть только накладная,звоню на горячую линию-оператор сообщает что груз отправлен вчера....не известно получу ли я его теперь.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Дарья! 30 июня вам пришло сообщение, что заказ упакован. Без номера трека - он присваивается только после отправки. Отгружен заказ был 1 июля, о чем вам было отправлено уведомление, вместе с треком - 01.07 в 13:36. При создании вами этого заказа планируемый срок отправки стоял именно на 1 июля, о чем также отправлялось уведомление 28.06 в 22:01. Что касается статусов, то они регулярно обновляются с опозданием. Можем лишь сказать, что планируемая дата доставки заказа 6-8 июля. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
НОВГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Я очень доволен магазином ! Индивидуальный подход к покупателю . Команда магазина знает своё дело и дорожит каждым покупателем! Спасибо что вы есть!!!
Показаны отзывы: 126...150 из 6264