Отзывы наших покупателей

Здравствуйте, Василий Романович. Отзыв не удален.

Добрый день, Василий Романович! Перед тем как отправить ножи, они прошли проверку. Был отправлен товар с артикулом 3001-150 соответствующим тому, что вы заказывали, но из-за того, что произошла смена дизайна упаковки символы CR были поставлены не рядом с артикулом (3001-150 CR), а были расшифрованы сверху на золотистой полосе, т.е. написаны полностью clockwise rotation. Вчера мы связались с поставщиком и получили подтверждение о смене дизайна упаковки. Так же провели проверку ножей в наших розничных магазинах При проверке выявилась полная идентичность данных ножей как по размерам, так и по межцентровым расстояниям Разница была только в оформлении упаковки, т.е. в ее цвете. Вы пишете что ножи для шнека не подходят, отправьте на нашу почту фотографии, будем разбираться дальше. К сожалению, отправить вам товар на замену в старой упаковке не можем, так как его нет в наличии ни у нас, ни у поставщика. Вы можете вернуть товар в наш адрес, который указан в разделе "Возврат товара и претензии по качеству"