ОТЗЫВЫ О МАГАЗИНЕ

Доставка удобная, товары отличные, доволен и всем советую.
Отзывы наших покупателей
НАПИСАТЬ ОТЗЫВУважаемые покупатели, огромная просьба писать здесь только отзывы! "Отзыв" - это сообщение, не требующее ответа. Если Вас интересует работа сайта, поступление товара, обработка ваших заказов или любые другие вопросы, касающиеся нашего магазина - задавайте их в ветке консультации.

Здравствуйте! Много лет делаю заказы в Вашем магазине. Никогда не было нареканий. Напротив, приятно радовала Ваша работа. Ваш магазин был самым оперативным из всех интернет-магазинов, где я делаю заказы. От вас товар приходил за 6-7 дней календарных, с момента заказа до получения посылки!
Что случилось в этот раз - не понимаю!? Заказал товар 9 марта и в этот же день оплатил его. Две недели!!! у Вас ушло на сборку заказа. 23 марта сообщили, что заказ собран. Ещё ПЯТЬ дней!!! заказ упаковывался и отправлялся в службу доставки. Как можно так работать!? Я ВОЗМУЩЁН!!!
Хотелось бы, чтобы этот отзыв дошел до руководства магазина.
Что случилось в этот раз - не понимаю!? Заказал товар 9 марта и в этот же день оплатил его. Две недели!!! у Вас ушло на сборку заказа. 23 марта сообщили, что заказ собран. Ещё ПЯТЬ дней!!! заказ упаковывался и отправлялся в службу доставки. Как можно так работать!? Я ВОЗМУЩЁН!!!
Хотелось бы, чтобы этот отзыв дошел до руководства магазина.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Олег Анатольевич! До этого заказа Вы выбирали товар, который находился на нашем складе, срок сборки 1-2 дня и отправка. Сейчас, для того, чтобы расширить ассортимент магазина, многие товары мы привозим с удаленных складов (склады поставщиков). Заказы с такими товарами находятся на сборке 7-10 рабочих дней (планируемые сроки отправки указаны при оформлении заказа, Вы просто не обратили на них внимания). Товар со склада поставщика приехал раньше заявленного срока и заказ был передан на упаковку 23.03. Упаковали его 24.03. уже после того времени, когда происходит сдача заказов в транспортную компанию. В выходные дни отправок нет, соответственно, заказ уехал только в понедельник. 27.03. - это и была Планируемая дата отправки заказа.

Добрый день!хочу выразить благодарность команде компании. Заказывал катушку kosadaka etera 1500, катушка пришла в хорошо и грамотно упакованной коробке, все целое, без повреждений. Операторы в чате всегда в максимально короткие сроки отвечали на вопросы и предоставляли необходимую информацию. Заказ отправлен в оговорённые сроки. Есть только один момент со транспортной компанией сдэк, они задержали срок доставки, так что нужно учитывать и делать заказы с запасом времени. Сама катушка за эти деньги довольно таки хорошая, люфты присутствуют, но минимальные, ход плавный, покраска на высоте, вобщем приятная вещь, в реальности выглядит намного красивее, чем на фото. Желаю компании дальнейшего развития и процветания.

начислено 5000 баллов как их потратить?
Ответ администрации:
Здравствуйте, Алексей Владимирович. На сайте в разделе "Акции" есть подробная информация о том, как можно потратить бонусные баллы. На эту страничку вы можете перейти с любой странички нашего сайта, "кликнув" на баннер "+5000 баллов". Так же. информация о баллах в соответствующем разделе находится в вашем личном кабинете.

Здравствуйте! Очень рад Вашим ценам на товары! В Москве всё дороже если не в разы, но намного ниже, чем в столице. Заказываю у Вас не впервые. Нравится дизайн и функциональность сайта. Доставки всегда вовремя.
Относительно данного заказа: не ожидал, что кормушка Orange с пресформой окажется такой маленькой. Советую Вам в дальнейшем прилагать фото кормушек с линейкой для понимания покупателем их реальных размеров.
Всё, что заказывал у Вас ранее, превосходного качества!
Желаю всех благ и процветания Вашей организации!!!
Спасибо!!!
Относительно данного заказа: не ожидал, что кормушка Orange с пресформой окажется такой маленькой. Советую Вам в дальнейшем прилагать фото кормушек с линейкой для понимания покупателем их реальных размеров.
Всё, что заказывал у Вас ранее, превосходного качества!
Желаю всех благ и процветания Вашей организации!!!
Спасибо!!!
Ответ администрации:
Здравствуйте, Олег Витальевич. Фото кормушки на линейке размещено на нашем сайте. Спасибо за теплые слова в адрес нашей организации!!!

Здравствуйте спасибо вам отличное обслуживание и быструю отправку и решение проблем. Фидер понравился без всяких дефектов. Буду дальше у вас покупать.

В порядке реплики отвечаю администрации. При чем здесь стоимость доставки? Вы же говорите, что поставщик устанавливает единую для всех цену, значит в нее не должна входить стоимость доставки. То есть та цена, которая указана на сайте и есть цена товара (без доставки). И в данном случае она в Спиннинглайне больше, чем там, где я указал, потому что там уценяют морально устаревший товар чтобы распродать его, а вы наоборот только начинаете им торговать как будто это новинка. И они даже со скидками целый год распродать его не могут. Кто же у вас будет его заказывать? За такую цену да еще месяц ждать с удаленного склада? Странный маркетинг.
Ответ администрации:
Виктор Александрович, уценивать товар или нет в конкретном случае решает поставщик - брендодержатель

Осенью 2020 года, когда я начал делать покупки в Спиннинглайне, я задавался вопросом, почему здесь не продаются спиннинги марки Pontoon21 и Palms, которые были прорекламированы российскими рыболовами-спортсменами, стали популярными у наших рыболовов еще пятнадцать лет назад и появились во многих магазинах. Тогда, помню, я мечтал купить спиннинг Palms Jetta, но он был мне не по карману, и много позднее я все ждал когда он появится в Спиннинглайне. И действительно, сначала в ограниченном ассортименте здесь появились спиннинги Pontoon21, а теперь вот и Palms Jetta. Как говорится, не прошло и двадцати лет. Обнаружив этот спиннинг на сайте Спиннинглайна, я сначала обрадовался, но увидев цену, разочаровался. Обычно Спиннинглайн славился более низкими по сравнению с другими магазинами ценами, особенно в период акций. Но в данном случае получается не так. Спиннинги Palms Jetta морально устарели, (например, имеют классический катушкодержатель), не конкурируют с современными спиннингами других производителей, отчего уже не пользуются популярностью, и за невостребованность в запыленном виде стоят на прилавках магазина .......... в Москве, а на сайте ...... на них уже как минимум год действуют скидки. Так например, Jetta длинной 2,2 м и с тестом 4-16 г. стоит 9783 руб., а здесь, в Спиннинглайне - 11765 руб. Даже, если дождаться акции, с 15%-й скидкой он будет стоить 10000 рублей, что все равно будет больше, чем в ....... Обидно за Спиннинглайн. То ли товар берут не у тех поставщиков, то ли сами слишком жадными стали.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Виктор Александрович. Отвечаем на ваше обращение - поставщик один и тот же, им установлены рекомендованные розничные цены для всех продавцов, мы эти цены соблюдаем. Магазины в Москве нарушают требование поставщика. Так же, к стоимости удилища магазины, на которые вы ссылаетесь, добавят стоимость доставки и упаковки, у нас же они для покупателей бесплатные.

Геннадий
КРЫМ РЕСПУБЛИКА
18 марта 2023
Заказ прошло быстро, связались со мной уточнили ньюанс, всё без проблем пришло быстро,упаковано и то ,что заказывал, советую есть,что приобрести

Получил заказ даже раньше, чем ожидал. Перед отправкой позвонили и уточнили, куда отправлять, так как менял место получения заказа. Постоянно сообщали о месте нахождения заказа. В общем сработали отлично. Всем спасибо. Причем, цены на пилькеры здесь самые низкие. Рекомендую и буду рекомендовать данный магазин. Так держать!

Ещё забыл написать, что у нас в Лесозаводске Приморского края по улице 9-е января дом 53 появился пункт выдачи СДЕК, а у вас таких данных нет. На последнем заказе выписать через сдек не получилось.

Что-то странное творится с заказом №559923, возят туда сюда, опять уехал во Владивосток, данные из отслеживания исчезли, теперь во Владивостоке отметка - "Вручение". Разберитесь с заказом, пожалуйста.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Владимир Иванович. Действительно, посылка "путешествует" по Владивостоку. Данных о вручении на сайте Почты РФ нет. Давайте подождем несколько дней, возможно ее отправят в ваш город.

Алексей
САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ
8 марта 2023
Магазин супер,большой ассортимент, заказ собрали и отправили быстро. Качество приманок и упаковки на высоте,буду и дальше покупать в этом магазине. Однозначно рекомендую.

Игорь
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
4 марта 2023
Спасибо .не ожидал такой быстрой доставки.

Игорь
МОСКВА
2 марта 2023
Неплохой магазин, обрабатывают заказы быстро, но и бывают задержки.