Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Юрий Джус | во вторник, 4 марта 2014, 10:21 |
Добрый день ! С наступающим ! Скажите пожалуйста можно ли оплатить заказ №74284 5000р перечислением а остальный 910р чтобы вы сняли с накопительных бонусов !!! С уважением, Юрий.
 | Светлана Сальникова | во вторник, 4 марта 2014, 11:46 |
Добрый день. Баллы списали в счет заказа, можете оплачивать.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 3 марта 2014, 14:23 |
Добрый день. Пока оплаты не видим, как только деньги поступят на наш счет, отправим Ваш заказ.
 | М.V. | в понедельник, 3 марта 2014, 10:40 |
Здравствуйте, друзья!
Отправьте, пожалуйста, мои заказы №№ 74255,74179,74085,74028,73994
С уважением.
| Светлана Сальникова | в понедельник, 3 марта 2014, 14:17 |
Добрый день. Ваши заказы отправлены.
 | Роман Козлов | в понедельник, 3 марта 2014, 09:49 |
просьба из заказа #74447
удалить позицию Шпуля RYOBI ZAUBER 1000
Спасибо.
 | Владимир Лушников | в понедельник, 3 марта 2014, 10:15 |
Шпулю из заказа уберем
С уважением, Владимир
| Владимир Лушников | в понедельник, 3 марта 2014, 10:12 |
Ваш заказ будет отменен
С уважением, Владимир
 | Марат Гатауллин | в воскресенье, 2 марта 2014, 18:20 |
я заказал прикоромку в казань она должна придти на сибирский тракт 36 там только надо говорить свой номер ???
| Владимир Лушников | в понедельник, 3 марта 2014, 10:11 |
Выдача заказа производится при предъявлении документа удостоверяющего личность
С уважением, Владимир
 | Вячеслав Ионов | в субботу, 1 марта 2014, 20:17 |
Двс.
Из заказа 74005 уберите пожалуйста маховое удилище Кола- подарили такое же, теперь не нужно. Заранее спасибо.
| Владимир Лушников | в понедельник, 3 марта 2014, 10:18 |
Kola Pole Spectra 600 из заказа уберем
С уважением, Владимир
| Юрий Джус | в субботу, 1 марта 2014, 09:41 |
Добрый день! Совместите пожалуйста заказы 74284 и 74285, спасибо заранее !!!
| Владимир Лушников | в понедельник, 3 марта 2014, 09:27 |
Ваши заказы объединят
С уважением, Владимир
| Роман Козлов | в пятницу, 28 февраля 2014, 12:19 |
Добрый день. Выбрал товары, буду в будущем дозаказывать не один раз, чтобы всё привезли за раз. Как оплатить отложенный товар без стоимости доставки? т.к. когда выбираю способ оплаты, надо сначало выбрать способ доставки, а пока стоимость заказа не достигла 4000рублей
| Владимир Лушников | в пятницу, 28 февраля 2014, 13:14 |
Оформляйте заказ на то что есть сейчас в наличии, в коментарии к заказу укажите что бы заказ не отправляли, будет еще дозаказ. Оплачивайте его полностью, с доставкой. Кода будете делать новый заказ в коментарии укажите что бы объединили с первым заказом. Вам все пересчитают в один заказ, доставку так же пересчитают, если будете попадать под акцию бесплатная доставка, стоимость доставки уберут
С уважением, Владимир
| Роман Козлов | в пятницу, 28 февраля 2014, 14:12 |
"Кода будете делать новый заказ в коментарии укажите что бы объединили с первым заказом."
когда я буду делать второй заказ мне тоже придётся оплатить его с доставкой и так далее. и когда стоимость достаки уберут у вас окажется за неё переплата ведь так?
Возможно ли исправить сумму оплаты самому в печатной форме счёта например если оплачитать через сбербанк?
| Владимир Лушников | в пятницу, 28 февраля 2014, 17:40 |
Вам в следующем заказе менеджеры вычтут эту сумму за доставку из стоимости заказа, не переживайте. не вы первый такой заказ делаете
 | Евгений Шустов | в пятницу, 28 февраля 2014, 11:03 |
Подскажите пожалуйста, будет ли открыт в Тольятти пункт самовывоза?
| Владимир Лушников | в пятницу, 28 февраля 2014, 13:22 |
В ближайшее время мы не планируем открывать ПВЗ в Тольятти. Воспользуйтесь службой доставки SHOP-LOGISTICS и СДЭК , у них есть пункты выдачи в вашем городе
С уважением, Владимир
| Вячеслав Ионов | в четверг, 27 февраля 2014, 19:16 |
Двс.
Объедините заказы 74029 74020 74005 в один. Мне так удобнее оплачивать. Заранее спасибо.
 | михаил молодых | в среду, 26 февраля 2014, 19:14 |
Замените пожалуйста в заказе #73999 катушку AVOCET GOLD 4 500 FD на катушку AVOCET GOLD 4 4000 RD ошибся ,извините!И как договорились обьедените заказы,заранее признателен!
| михаил молодых | в четверг, 27 февраля 2014, 18:14 |
Катушку так и не поменяли сегодня.жду завтра,я бы оплатил сразу!
| Владимир Лушников | в пятницу, 28 февраля 2014, 10:34 |
Катушку поменяли, в следующий раз пишите внимательнее модель катушки
| михаил молодых | в среду, 26 февраля 2014, 17:24 |
Обьедените пожалуйста заказ #73926 и заказ #73999 в один ,подробности вы должны знать!
 | Андрей Коченков | в среду, 26 февраля 2014, 14:37 |
Здравствуйте! Вчера оплачивал заказ №73247, а сегодня начал сверять квитанцию которую заполнял сам с вашей которую скачал, и заметил что допустил ошибку в номере р/c получателя платежа. Все остальное указал верно. Пройдет ли такой платеж?
| Владимир Лушников | в среду, 26 февраля 2014, 16:29 |
Вам нужно идти в банк, такой платеж не пройдет
С уважением, Владимир
| Андрей Коченков | в среду, 26 февраля 2014, 17:03 |
Завтра пойду, заказ не отменяйте. Спасибо.
| Андрей Коченков | в четверг, 27 февраля 2014, 11:44 |
В банке добавили пропущенный нолик и оплата прошла.
| Владимир Лушников | в четверг, 27 февраля 2014, 17:36 |
Ваши деньги поступили, заказ передан в службу доставки
_cropped.jpg) | Андрей Журавлев | в среду, 26 февраля 2014, 11:56 |
Добрый день! Подскажите, а при покупке на Выставке в Москве(ваш стенд) скидки по дисконтной карте действуют?
| Владимир Лушников | в среду, 26 февраля 2014, 14:11 |
В этот раз на выставке у нас не будет организована розничная торговля. Но на месте вы сможете оформить заказ, для этого на стеде будут работать терминалы
С уважением, Владимир
 | дмитрий минин | в среду, 26 февраля 2014, 11:38 |
Здравствуйте!
Оплата за заказ 73753 еще не поступила?
Оплатил в понедельник.
| Владимир Лушников | в среду, 26 февраля 2014, 11:49 |
Деньги за заказ 73753 поступили. Сейчас заказ передадут на упаковку
С уважением, Владимир
 | Сергей Неверов | в среду, 26 февраля 2014, 02:11 |
Скажите я когда заказ делал мне пришла карта вашего магазина , .... куда этот код сообщить что бы скидка была при следущим заказе .?
| Владимир Лушников | в среду, 26 февраля 2014, 09:50 |
Вместе с дисконтной картой вам было прислано письмо с инструкцией по активации карты. Вам нужно зайти в ваш личный кабинет на нашем сайте и в разделе активация карты https://spinningline.ru/discont.php ввести код подтверждения
С уважением, Владимир
| Сергей Неверов | в субботу, 1 марта 2014, 19:42 |
спасибо Владимир она уже активированная оказываеться , опять туплю )))
 | Оксана Шляхтина | во вторник, 25 февраля 2014, 18:58 |
я оптовик, в опте я не вижу тех позиций которые хотелось бы заказать например эхолоты лоуренс и многое другое. Я вам писала уже по этому вопросу, мне ответили что можете выслать прайс тех позиций которые не отражены в опте. Хочу сделать у вас заказ, но не все товары есть в опте. Еще у меня вопрос, при заказе свыше 500тыс.руб. скидка 15% актуальна?
| Владимир Лушников | в среду, 26 февраля 2014, 09:46 |
Все вопросы для оптовых покупателй по эл.почте opt@spinningline.ru
С уважением, Владимир
Добрый день обработайте пож-та заказ №568.
Доброе утро. На этой неделе обработаем Ваш заказ и отправим.