Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | Елена | в четверг, 10 июля 2014, 13:56 |
Здравствуйте, Александр! Заказ отправлен, идентификатор сообщим сегодня в течение дня.
 | Дмитрий Бохан | в среду, 9 июля 2014, 17:38 |
Здравствуйте!В связи с финансовыми трудностями,прошу отменить заказ #87755.Приношу свои извинения за предоставленные неудобства.
 | Илья Пирогов | во вторник, 8 июля 2014, 11:15 |
заказ #86965сказали отправите в понедельник! индификатора нету почему?
| Елена | во вторник, 8 июля 2014, 11:57 |
Здравствуйте, Илья! Чеки с почты нам привозят на следующий день после отправки посылок. Сегодня в течение дня сообщим идентификатор.
 | Сергей Чижов | во вторник, 8 июля 2014, 09:54 |
Добрый день подскажите почему мне не активиковали бонусы заказ №85289
 | Игорь Поляков | во вторник, 8 июля 2014, 08:58 |
Добрый день,
Раньше заказывал силиконовую смазку и доставляли в Мск без проблем.
Сейчас имею потребность в заказе силиконовой смазки для шнура и смазке для катушек, но доставка не осуществляется, так как этот товар попадает под категорию опасных. Может быть существует какой - либо еще способ доставки? Или есть возможность передать с оказией, всеравно в Москву едете по трассе М7, мимо Электростали......
| Елена | во вторник, 8 июля 2014, 11:40 |
Здравствуйте, Игорь! В нашем каталоге товаров Вы можете подобрать смазку для катушки или шнура в упаковке, которая не находится под давлением.
| Игорь Поляков | во вторник, 8 июля 2014, 11:42 |
так дело в том, что нужны именно под давлением....
может быть есть возможность с кем то передать?
| Елена | во вторник, 8 июля 2014, 12:40 |
У нас, к сожалению, такой возможности нет. Если Вы общаетесь на рыболовных форумах, попробуйте попросить помощи там.
 | Дмитрий Чернобай | в понедельник, 7 июля 2014, 16:14 |
Здравствуйте, скажите пожалуйста заказа №86828 отправите на этой недели ?
| Елена | в понедельник, 7 июля 2014, 16:17 |
Здравствуйте, Дмитрий! Оплата получена сегодня. Завтра утром заказ отправим.
 | Владислав Зайцев | в воскресенье, 6 июля 2014, 15:03 |
Здравствуйте! 04.07.2014 г. заказал и оплатил товар (заказ № 87360). Подскажите пожалуйста, как скоро заказ будет отправлен. Спасибо.
| Елена | в воскресенье, 6 июля 2014, 15:06 |
Здравствуйте, Владислав! Оплату за заказ 87360 получили, отправим во вторник.
 | Сергей Петров | в воскресенье, 6 июля 2014, 12:40 |
Спасибо!
только вот бонусные баллы не вернулись:(
 | Евгений Кармолин | в субботу, 5 июля 2014, 20:32 |
Как обещали не отправили в пятницу! И сегодня не отравили. В понедельник отправлять не нужно, прошу отменить заказ и вернуть деньги, т.к. К пятнице получить уже не смогу.
| Елена | в воскресенье, 6 июля 2014, 09:10 |
Здравствуйте, Евгений! Заказ отправлен 4/07, идентификатор сообщим в понедельник.
 | Ирина | в субботу, 5 июля 2014, 13:26 |
Здравствуйте Александр ! Передали информацию в отдел логистики . Будем разбираться.
 | алексей мочалов | в пятницу, 4 июля 2014, 15:38 |
Здравствуйте,извините не читал ветку полностью,может был ответ на этот вопрос. Подскажите при оплате картой через Альфа банк можно оплачивать в выходные дни?
 | Ольга | в пятницу, 4 июля 2014, 16:20 |
Здравствуйте, Алексей! Оплачивать можно, платеж пройдет, но подтвердить оплату мы сможем только в будний день
| Евгений Кармолин | в пятницу, 4 июля 2014, 12:25 |
Ускорьте пожайлуста обработку заказа #87053, так долго стали работать! пару дней на обработку, второй день ждете оплаты, хотя оплатил вчера о чем получил от Вас же подтверждение, теперь пару дней отправлять будете? а мне нужно, подарок заказал.
и посмотрите по заказу #80436 начисление баллов, а то код потерял и не вводил.
| Ольга | в пятницу, 4 июля 2014, 12:32 |
Добрый день, Евгений Александрович! Постараемся Ваш заказ отправить сегодня. Баллы по заказу №80436 начислим
 | алексей | в четверг, 3 июля 2014, 22:20 |
Здраствуйте! возможно ли из раздела интернт магазина привезти костюм шимано драйшелд винтер синего цвета размер s привезтии в магазин на белинку для примерки?
| Елена | в пятницу, 4 июля 2014, 00:13 |
Здравствуйте, Алексей! Оформите заказ на сайте. Если костюм по размеру не подойдет, оставьте его в магазине на Белинке.
 | Александр Пряничников | в четверг, 3 июля 2014, 20:07 |
вчера сделал заказ.досих пор нет квитанции на оплату
| Елена | в четверг, 3 июля 2014, 21:58 |
Здравствуйте, Александр! Квитанцию можно распечатать из заказа. Для этого нужно:
1. Авторизоваться на нашем сайте.
2. Зайти в свой профиль.
3. Зайти в заказ, который нужно оплатить. Найти и нажать на кнопку "Распечатать квитанцию".
Квитанция откроется в новой вкладке. Отправить на Печать.
| Ольга | в четверг, 3 июля 2014, 15:31 |
Добрый день, Иван Владимирович! Заказ собран, отправим сегодня
Здравствуйте оплатил заказ № 87291. Когда будите отправлять? Спасибо за внимание.
Здравствуйте, Дмитрий! Оплату получили, заказ отправим завтра.