ИЗВИНИТЕ !
Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Вопросы по заказам и оплате

Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.

заменить

а можно заменить плетёнку в заказе??? на такую же но другую по диаметру?
если так получитца то на эту https://spinningline.ru/matrix-green-135m-014mm-p-30253.html

Номер заказа напишите

Спасибо (0)

заменить
#38285

Спасибо (0)

Ваш заказ был отправлен 25.12.12 г.

Спасибо (0)
Извините....

Отмените мои заказы,финансовые трудности,заранее спасибо,я ВАС люблю...

Здравствуйте, Алексей! Заказы будут отменены.

Спасибо (0)

заказ
#38285 оплачен

Оплата получена, заказ отправим сегодня.

Спасибо (0)
объединить!

здравствуйте можете обьединить заказы Заказ №38287 и Заказ №38285 ???

Добрый день. Заказы объединим.

Спасибо (0)
оплата посылок

Почему у вас нет статуса Федерального клиента ФГУП Почта России? Почтовый сбор при оплате посылок и бандеролей 1,7%+НДС = 2% (но не менее 25 рублей).

Получение статуса Федерального клиента ФГУП Почта России требует прохождения большого количества бюрократических процедур, которыми у нас нет времени заниматься. К тому же у нас есть более удобные для клиента способы получения и оплаты заказа, такие например как Logibox, доставка курьером или транспортной компанией
С уважением, Владимир
Спасибо (0)

здравствуйте на какую стоимость нужно заказать чтобы доставка была бесплатная???

Здравствуйте. https://spinningline.ru/information.php?pages_id=87 вот здесь полная информация


Спасибо (0)

Добрый день ! Оплату заказа #37925 произвел в полном объеме 20.12.12 . Сотрудники Сбербанка сказали , что вы увидите оплату на следующий день . Почему то , все еще мой заказ стоит в статусе - ждем оплаты ? Возможно , что предпраздничные дни ))) Для меня важно , чтоб мой заказ не расформировали .

Здравствуйте. Оплата получена. Ваш заказ собран, сегодня отправим его.

Спасибо (0)
что за ушлёпки работают в службе доставки

заказ #37584 - прое....теряли тубус для спиннингов. Что за нах?! В службе доставки признались, что их вина - обещали исправиться. Пришлось себя визуализировать - думал, что мальчик в пункте выдачи обосрёццо, потому ругаццо не стал. Но какого ж х. им платить 150 руб. за хорошую работу?! И где обещанная "бесплатная доставка"!? Прошу разобраться с данным косяком, пока Слон не обиделсо.

Не полностью привезенный заказ из пункта выдачи забирать не надо. Мы сделали запрос в курьерскую службу по поводу недовоза тубуса. Как только получим ответ, с вами свяжется наш менеджер.

По поводу бесплатной доставки, ваш заказ не подпадает под эту акцию, условия акции: заказ должен быть на сумму свыше 2000 рублей и весом до 1 кг* . Ваш заказ весит более 1 кг.

Спасибо (0)
Заказ #37878

Здравствуйте! Статус "Ждём оплаты" появился 19.12.2012. Оплату произвёл 20.12.2012 утром в Сбербанке. Пока ещё статус не изменился и я не уверен что до выходных деньги придут. Т.к. три банковских дня роходят, то что будет с заказом? Спасибо за ответ.

Добрый день. Дождемся оплаты и как только деньги придут, отправим Ваш заказ.

Спасибо (0)

Здравствуйте! Хотелось бы уточнть пришла ли оплата за заказ №37433.Деньги отправил 19.12.12. утром.

С ув.

Добрый день. Оплата прошла, в ближайшее время отправим Ваш заказ.

Спасибо (0)
#36991 #37053

потерялась посылка с этими заказами! более поздняя посылка уже на подходе,а этой нету!!! На почту ходил,нет ее!!!!

Здравствуйте. Передала информацию логистам, будем подавать заявление на розыск посылки.

Спасибо (0)

Добрый день. По заказам № 36991, 37053 посылка доехала, в почтовом отделении.

Спасибо (0)
Павел Гребенко жду ответа я не могу закаать карзина не р...

Здравствуйте хочу зделать заказ но не могу купить нажимаю а она несрабатывает хочу заказать вот это RYOBI EXCIA MX 3000 за 3345 рублей и вот
--
спининг "Stinger" - Traveller 702M цена1527 окончательная цена Производитель: Stinger
Длина(см): 210
Тест(гр): 10-30
Вес(гр): 126
Количество секций: 6
Фурнитура: SiC
Рукоять: Cork
Материал: carbon T 24
Транспортная длина: 65

есть такие в наличии по черной цене наложным платежем . акция действует ? бесплатная отправка будет? вот мой пороль на вашем сайте cqe67 а эмейл такой :) я заказ подтверждаю звонить не надо весь товар на сумму 4872 рубля

Доброе утро.

Заказ принят, в ближайшее время обработаем и отправим.
Спасибо (0)

Павел Гребенко жду ответа я не могу закаать карзина не работает
Здравствуйте тогда спининг не надо это он мне золотой будет :)))только катушку а в место спининга добавте вот этот товар джигголовки Производитель: Gamakatsu
Код товара: 6842
Длина крючка(мм): 48
Ширина крючка(мм): 17
Упаковка(шт): 10
№ крючка: 5/0
Вес(гр): 12
по142 руб.

шнур Производитель: Spiderwire
Код товара: 28377
Цвет: темно-зеленый
Диаметр(мм): 0,30
Размотка(м): 137
Разрывная нагрузка(кг): 33,95 и вот такое и все заказ подтверждаю

Спасибо (0)

Передала информацию менеджерам.

Спасибо (0)

Здравствуйте Светлана. Отмените пожалуйста этот заказ.

Доброе утро. Заказ отменен.

Спасибо (0)

Здравствуйте!Заказ №37598 отправили?

Добрый день. Заказ передан в службу доставки 18.12.12

Спасибо (0)
Ассортимент блесен фирмы Williams

Здравствуйте. Интересует момент пополнения ассортимента блесен марки Williams. Хотелось бы гораздо большего ассортимента IceJig и Wabler ну и соответвенно разного размера

Спасибо

К сожалению у нашего поставщика сейчас сложности с поставками данных блесен. По этому конкретно пообещать, что привезем, в какие сроки и будет ли расширение ассортимента, мы сейчас не можем

С уважением, Владимир
Спасибо (0)
Заказ 37577

Добрый день. Заказ оплатил 17.12.2012. Статус не меняется. Не аннулируется заказ?

Добрый день.

Деньги поступают на наш счет в течении 3-х банковских дней, как только поступят сразу изменим статус и отправим Ваш заказ.
Спасибо (0)

Здравствуйте!Обещали объеденить два заказа №37433 и №37753 и выставить счет.Что-то тихо.Так хочется ПОСКОРЕЕ ОТПРАВИТЬ ВАМ свои деньги(улыбка)!!!!! С ув.

Добрый день. Заказы объединили. № 37753 еще в обработке.

Как только обработаем заказ, выставим счет, сможете оплачивать.
Спасибо (0)

Доброе утро,пожалуйста объедините заказ №37833 и№37834,а то сильно уж дорогой один балансирчик получается с доставкой)) Заранее спасибо!

Здравствуйте. заказы объединим.

Спасибо (0)

заказ
скажите пожалуйста когда,а то сегодня хочется оплатить?))

Спасибо (0)

Заказы уже объединили, но они еще в обработке, лучше дождаться изменения статуса, потом оплачивать.

Спасибо (0)

заказ
спасибо!!!

Спасибо (0)

здравствуйте,скажите пожалуйста перед отправлением товара вы тщательно проверяете его?,а то хотелось бы заказать рыбацкий ящик зимний фирмы аэлита,на сколько мне известно они часто бывают с браком. заранее спасибо))

Добрый день.

Да, товар проверяем на наличие брака. Но у товара бывает производственный брак, выявленный в процессе эксплуатации, если таковой возникнет, то в гарантийный срок Вы сможете вернуть.
Спасибо (0)

Просьба заказ № 37599 и № 37675 объединить в один.С уваж. Виктор.

Добрый день. Заказы объединили.

Спасибо (0)

Задать вопрос