ИЗВИНИТЕ !
Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Вопросы по заказам и оплате

Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.

Дополнение к вопросу 47948.Мой заказ#102160.Остаётся в силе.Добавлять ничего не буду.

Хорошо, заказ отправляем

Спасибо (0)
заказ 102160

Убедительная просьба к Вам не придержать заказ до воскресенья..Так как продлена акция чёрная пятница.И буду делать ещё покупки.

Добрый день, Алексей Викторович! Заказ зарезервирован, ждем второй заказ

Спасибо (0)

Добрый день ! Отмените пожалуйста заказ № 101850.

Здравствуйте, Юрий! Заказ отменен

Спасибо (0)
Объедините заказы!

Здравствуйте! Просьба объединить заказы: #101568, #102293, #102331. Спасибо!!!

Добрый день, Владимир! Заказы объединим при оформлении

Спасибо (0)
заказ №101497

Отмените пожалуйста заказ №101497

Добрый день, Евгений! Заказ отменен

Спасибо (0)

Прошу отменить заказ #102316. Спасибо!

Добрый день, Снежана! Заказ отменен

Спасибо (0)

Добрый вечер! Скажите,а можно заказы № 102237,102233,100983 с передачей в службу доставки повременить ближе к числу 10.12.2014 в связи с тем что я в командировке и приеду в 10 числах декабря и боюсь что могу вовремя неуспеть забрать заказы из пункта самовывоза! Зарание спасибо!

Добрый день, Александр! Заказы зарезервированы до 10.12 Просим Вас сообщить когда отправлять

Спасибо (0)

Добрый день! Большое спасибо! Конечно сообщу!

Спасибо (0)

Ждем информации))

Спасибо (0)
Прошу отменить заказ №102063, заранее спасибо!

Прошу отменить заказ №102063, заранее спасибо!

Добрый день, Виктор! Заказ отменен

Спасибо (0)

не могу оплатиить заказ по карте.

Добрый день, Павел! Уточните, пожалуйста, номер заказа 101876 ? Если да, то он оплачен

Спасибо (0)

проблему решил,оплата по карте прошла.да,это тот заказ. мне заменят этот набор на что то с связи его отсутствием ?данный набор часть заказа 101876.и как получить вашу дисконтную карту?

Спасибо (0)

Сумма Ваших заказов превышает 5000 руб. Дисконтная карта будет отправлена Вам с очередной посылкой.

Спасибо (0)

Прошу отменить заказ #101407. Заранее спасибо.

Добрый день, Тимофей Вадимович! Заказ отменен

Спасибо (0)

Добрый вечер! Вопрос по заказу #101568. Статус резерв товара - Не удалось зарезирвировать товар: S.HORNET DR-F 3.5 851. Я так понимаю - заказ в силе, и внем будет отсутствовать этот обозначенный воблер?

Добрый день, Владимир! Заказ в силе, после того как его оформим все изменения  внесем и Вам сообщим

Спасибо (0)
Отмена заказа

отмените пожалуйста заказ - #101993. Спасибо!

Добрый день! Заказ отменен

Спасибо (0)
Заказ #101028

Заказ #101028. Заказывал, вроде, один подсачек Mitchell Trout Racket 40x30 см. Сейчас статус заказа полез проверять, а там три. Мне столько не нужно! Один нужен, второй не особо, а третий чем держать??? Можно парочку убрать, оставив один? Всё остальное из этого заказа тоже крайне необходимо, но по одной штуке (с этим всё нормально).

Добрый день, Роман Евгеньевич! Заказ пересчитан, подсачек убрали

Спасибо (0)
Заказ 101096

Можно ли заменить в заказе отсутствующую на складе катушку   https://spinningline.ru/premier-2000-p-41398.html  на  https://spinningline.ru/revros-2000-p-19382.html   ?

Здравствуйте, Виктор! На катушку REVROS MX 2000 создан заказ № 102825. Переплату за предыдущие заказы зачислили и списали в данном заказе.

Спасибо (0)

Здравствуйте ! Заказ № 101096 , заказаны 2 катушки :  https://spinningline.ru/premier-1000-p-41397.html   и  https://spinningline.ru/premier-2000-p-41398.html  , заказ оплачен . Но , теперь выясняется , что  https://spinningline.ru/premier-2000-p-41398.html  зарезервировать не удалось , так как катушки нет в наличии , хотя во время процедуры оформления заказа катушка в наличии была .

2) - Вопрос #47680 . Просьба внимательно его перечитать , особенно ответ от 18 ноября 2014, 13:36 . Понедельник был 5 дней назад !!! И не позвонили , и не написали .... и следующим понедельником не накормили .

Вопрос решен с покупателем по телефону.

Спасибо (0)

Добрый день. Не могли ли Вы отменить один из заказов 100872 или 100895,а то они дублируются.

Добрый вечер, Алексей Владимирович! Заказ №100895 отменен

Спасибо (0)

Спасибо.

Спасибо (0)
Задержка доставки

Добрый день. Я сделал заказ 100224 на 3998 руб. Оплата прошла 21.11.14 с карты хххххх9006 на мумму 3998.

Заказа нет, а на сайте висит информация, что вы до сих пор ждете оплату. Поищите, пожалуйста деньги и пришлите мне заказ. Я у вас таким образом не первый раз покупаю, откуда пошел сбой?

Добрый вечер, Олег! Да у нас произошел сбой, приносим извинения, заказ отправляем

Спасибо (0)
Заказ №101182

Добрый день.

  Заказ №101182 будет за наличку забирать Джабарова Татьяна Александровна или Джабаров Игорь. 

Пожалуйста сделайте пометку, что бы почтовый работник не задавал лишних вопросов.

Спасибо.

С уважением.

Добрый день! Оформили заказ на Джабарову Татьяну Александровну

Спасибо (0)

Доброго времени суток, прошу отменить заказ 100878 и начислить обратно бонусные баллы за него, так как из-за глюков сервера почему-то продублировался заказ 100869. С уважением.

Добрый день, Михаил Валентинович! Все сделали

Спасибо (0)

Здравствуйте, если это возможно прошу заказ #100656 пока не высылать, т.к. в течении дня возможно сделаю еще один заказ.

Добрый день, Сергей! Заказ зарезервировали, отправим после  оформления второго заказа

Спасибо (0)

Задать вопрос