Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
 | владислав кузнецов | в субботу, 24 января 2015, 14:18 |
Заказе #107414 когда будет передон в службу доставкм?
 | Елена | в субботу, 24 января 2015, 14:38 |
Здравствуйте, Владислав! Заказ вчера отправлен, сообщим идентификатор в понедельник.
| владислав кузнецов | в субботу, 24 января 2015, 18:43 |
Здравствуйте, закз сегодня забрал с почты, а в строке стоит что заказ упоокован, немогу вести бонус код
| Елена | в воскресенье, 25 января 2015, 09:46 |
Здравствуйте, Владислав! Статус заказа изменен.
 | Олег Цуранов | в субботу, 24 января 2015, 12:40 |
здравствуйте. когда заказ дудет передан в службу доставки #107329 .
| Елена | в субботу, 24 января 2015, 13:34 |
Здравствуйте, Олег! Заказ отправлен, сегодня в течение дня сообщим идентификатор.
 | Андрей Быданцев | в субботу, 24 января 2015, 09:00 |
Здравствуйте,а где обещенный трек номер к заказу № 107225 ?
| Елена | в субботу, 24 января 2015, 13:32 |
Здравствуйте, Андрей! Идентификатор посылки: 60603981166240.
 | Юрий Джус | в пятницу, 23 января 2015, 11:20 |
Добрый день. Прошла ли оплата за заказы №107314 и №107410 ?
 | Ирина | в пятницу, 23 января 2015, 13:19 |
Здравствуйте , Юрий ! Оплату получили.Заказы отправлять?
| Юрий Джус | в пятницу, 23 января 2015, 14:08 |
Завтра придет оплата за заказ № 107565, тогда можно все заказы объединять и отправлять . С нетерпением ЖДУ !!!
| Юрий Джус | в воскресенье, 25 января 2015, 04:45 |
Милые девчата ! Проверьте пожалуйста прошла ли оплата за заказ №107565 и если всё в порядке
, то все заказы объединяем , упаковываем и отправляем !!!
| Елена | в воскресенье, 25 января 2015, 09:48 |
Здравствуйте, Юрий! В выходные платеж проверить нет возможности. Прошла ли оплата - узнаем завтра. После ее поступления все заказы отправим!
 | Евгений Кармолин | в четверг, 22 января 2015, 20:12 |
сегодня получил заказ 106493, но в посылке не оказалось заказанного Набора инструментов QR Boilie Needle kit. Так же не было накладной и листа с кодом для начисления балов. Все остальное в наличии. Посылка была целая, упакованная, фирменный скотч не нарушен, вскрывал дома. Проверте правильнось отправки, хотелось бы получить купленное и начислите баллы. Спасибо.
| Ирина | в пятницу, 23 января 2015, 09:43 |
Здравствуйте , Евгений !Извините пожалуйста , все проверим , набор инструментов QR Boilie Needle kit вышлем.
| Ирина | в пятницу, 23 января 2015, 09:37 |
Здравствуйте , Павел !Ждем зачисления платежа на наш счет и отправляем.
 | Andris | в четверг, 22 января 2015, 18:55 |
Dzravstvuite!
Vozmožno li otpravka tovara posle zakaza v Latviju, jesli da, to kak eto delaetsja, zakaz, oplata, dostavka tovara itd., itp.
Spasibo!
| Ирина | в пятницу, 23 января 2015, 09:48 |
Здравствуйте ! Заказы в Латвию отправляем почтой России по предоплате.Зарегестрируйтесь пожалуйста у нас на сайте ,оформите заказ и у вас автоматически раассчитается стоимость доставки.
| Ирина | в пятницу, 23 января 2015, 09:36 |
Здравствуйте, Сергей !Уточните пожалуйста о каком коде оплате вы говорите, может код подтверждения доставки ?
 | Сергей Фефлов | в пятницу, 23 января 2015, 13:12 |
Извините, да, речь идет о коде подтверждения доставки.
| Елена | в субботу, 24 января 2015, 13:47 |
Возможно, на сайте были неполадки. Баллы начислены.
 | Алексей | в четверг, 22 января 2015, 15:33 |
Доброго врмени суток. Скажите, будет ли, в ближайшее время постака костюма демисезонного "Norfin" - VERITY черного цвета, только больших размеров XXXL или XXXXL? Спасибо.
| Елена | в четверг, 22 января 2015, 16:23 |
Здравствуйте, Алексей! "Norfin" - VERITY больших размеров не шьют. Максимальный размер XXL.
 | Александр Косенко | в среду, 21 января 2015, 22:58 |
Снова здравствуйте!
Благодарю за оперативное формирование заказа. Собирался оплатить, но возникла проблема.
Прошел по ссылке для оплаты через PayPal, но по ряду причин провести ноплату не удалось. Вечером зашел в личный кабинет, чтобы завершить начатое, но обнаружил, что ссылка не активна. Прошу оказать содействие и включить ссылку снова.
С ув., Александр Косенко
| Елена | в четверг, 22 января 2015, 09:14 |
Здравствуйте, Александр! Ссылка включена. Если у Вас она неактивна, почистите куки и кэш. Должно всё заработать.
 | Александр Кинчак | в среду, 21 января 2015, 15:53 |
День добрый! Дайте трек код для заказа #106448. Спасибо! С ув.
| Елена | в среду, 21 января 2015, 16:11 |
Здравствуйте, Александр! Идентификатор сообщим сегодня - завтра.
 | Максим Кулагин | в среду, 21 января 2015, 12:14 |
Добрый день,интересует когда отправите мой заказ #107141,упакован был 19,обещали вчера отправить
| Елена | в среду, 21 января 2015, 12:30 |
Здравствуйте, Максим! Заказ вчера отправлен. Идентификатор сообщим сегодня в течение дня.
| Юрий Джус | в среду, 21 января 2015, 11:23 |
Елена, ещё раз добрый день ! Заказ №107314, бельё Аласкан убрали, заказ пересчитали. Но там есть позиция воблер STRIKE PRO - EG-076 DXL 513-713, я заказывал 2шт. но стоит пометка, что один зарезервировать не удалось. Я уже оплатил с учетом этого 1025, а счет к оплате выставлен 1300. Поэтому мне не понятно всё-таки два воблера в заказе или один, если два то сообщите и я произведу доплату . Спасибо.
| Елена | в среду, 21 января 2015, 11:41 |
Юрий, воблер в наличии есть. На сайте был сбой, возможно поэтому Вам пришло ошибочное сообщение.
| Юрий Джус | в среду, 21 января 2015, 11:46 |
Я всё понял, доплачу в счёт этого заказа ! Спасибо !
 | Александр Айтеев | в среду, 21 января 2015, 07:18 |
Поставьте в заказ #104060 правильный номер почтового отправления.
| Юрий Джус | в среду, 21 января 2015, 05:07 |
Доброе утро ! Удалите пожалуйста из заказа №107314 позицию Alaskan walker XXL . Заменил её заказом №107410 Alaskan Stalker XXXL . Хочу сделать другу подарок на день рождения, а с размером изначально не угадал !!! За ранее спасибо . Оплату произведу сегодня !!!
| Елена | в среду, 21 января 2015, 09:11 |
Здравствуйте, Юрий! Изменения внесём в процессе обработки заказов.
 | Денис Головань | во вторник, 20 января 2015, 18:00 |
Доброго времени суток, а скажите пожалуйста когда будет номеро по заказу #106627 что б путь отслеживать?
 | Сергей Курицын | во вторник, 20 января 2015, 15:29 |
Здравствуйте вчера зделал заказ номер 107261 оплата по квитанцыи (КВИТАНЦИЮ) увидел но было написано не оплачивать пока небудет статуса(ждем оплату) вопрос -где увидеть этот статус на эл-ю почту ничего не приходило мой адрес ( spetskom70@mail.ru )
| Елена | во вторник, 20 января 2015, 17:08 |
Здравствуйте, Сергей! До настоящего момента заказ не был обработан, поэтому и сообщение Вам не пришло на эл. почту. Сейчас статус изменен, письмо должно прийти. Также информацию по заказу Вы можете узнать из своего профиля на нашем сайте.
 | Денис Шабаев | во вторник, 20 января 2015, 13:01 |
Добрый день. Просьба выставить раздельные счета на оплату заказа 106534. Киви не дает оплатить больше 15000. Спасибо.
| Елена | во вторник, 20 января 2015, 14:12 |
Здравствуйте, Денис! На сумму свыше 15000 руб. счет разбивается автоматически на 2 счета.
Здравствуйте, Дмитрий! Оплата получена.