ИЗВИНИТЕ !
Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Вопросы консультантам магазина

Дорогие друзья, если у вас возникли какие-либо вопросы по ассортименту нашего магазина, наши консультанты - опытные рыболовы, с удовольствием ответят на все Ваши вопросы а так же помогут подобрать снасти под любые условия ловли.

Крючки офсетные

Здравствуйте!

Получил очередной заказ. Спасибо за оперативность. Даже с учётом того, что мой заказ был с кем-то перепутан, скорость Вашей работы впечатляет.

Посмотрите прикреплённое изображение.

На нём: слева - крючки заказ №5096, справа - заказ №5423.

Прокоментируйте, пожалуйста.

Приветствую.

Да уж..., что тут коментировать..., явный косяк...., нет слов....

Видимо на заводе при фасовке просто перепутали номера... Хоть мы их сами не фасуем, но ответственность с себя не снимаем.

Давайте мы Вам начислем балы на ваш счёт за последнюю поставку крючков (3 упаковки по заказу №5423), которыми вы сможете расчитаться при оформлении следующих заказов.

С Уважением Игорь.


Спасибо (0)
"Norfin" - Костюм флис. Norfin POLAR LINE

Когда придут костюмы очень жду свои размеры???????????

Мда... Как то они неожиданно закончились... Заказал, приедут на следующей неделе.

Спасибо (0)
О Jackall Tiny Magallon matt tiger 5605 и Zip Baits Rigge…

Здравствуйте! Очень хочу приобрести воблеры: Jackall Tiny Magallon matt tiger 5605 и Zip Baits Rigge 35 F цвет 810. Данных цветов к сожалению в каталоге таких цветов не нашел. Нельзя ли заказать. В положительном случае в том же заказе я приобрету у вас дополнительно -Smith Jib 90F цвет 09, OSP Asura Rudra 130 SP цвет НS-09. С уважением .Сергей

Добрый день. Ридж пока что недоступен...

А вот Магаллоны придут на следующей неделе;)
Спасибо (0)

Подскажите, какой размер купить Сапог Baffin Titan- сам я ношу размер 43

Сапоги идут размер в размер. Соответственно вам нужен 10 размер сапога.

Спасибо (0)
Спиннинг

Здравствуйте подскажите а можно заказать верхнее колено для спиннинга шимано катана 210 тест 10 -30 штекерного с доставкой до иркутской области . Да и что посоветуете из спиннингов в 210 для рыбалки с лодки с тестом 5 -35 цена в 4000 р с доставкой ?

Здравствуйте!

К шимано мы к сожалению ничего привезти не сможем.

По спиннингу - под какие приманки?

Спасибо (0)
при выявлении дефектов у снастей или несоответствие с заказ…

если выявлен факт дефекта снастей или переслали не то что заказал что делать???

Добрый день.

Такое случается, но очень и очень редко. Система следующая:
Сообщаете нам на почту о вашей проблеме.
Если пересорт, то отправляете его нам за наш счет. Мы в свою очередь вам высылаем требуемый товар при его наличии. Если товара нет в наличии - зачисляем вам его стоимость баллами на счете в магазине, вы сможете использовать их при оплате следующих заказов.
Если есть подозрение на заводской брак - присылаете нам, мы отправляем товар на экспертизу, при подтверждении подозрений - меняем или зачисляем стоимость товара баллами. Понятие гарантии на заводской брак выполняется только в отношении технически сложных товаров, если другое не указано производителем или поставщиком.

Так же в данных случаях по требованию покупателя мы можем вернуть ему деньги.
Спасибо (0)
ножи для мора

Здравствуйте, подскажите если владеете информацией, ножи у
Ледобур Mora Ice Expert Pro 130-150мм запасные такие же как идут вместе с ними?
я в том смысле допустим у барнаульских есть для сырого-сухого льда. В выходные пробывали мора и барнаул оба с заводскими ножами, по скорости мора проигрывает. Конечно плохого об море сказать ни чего не могу одни плюсы, даже по весне пробывал особенно с водой с морой одно удовольсвие бурить и ножи не надо менять взависмости от состояния льда но по сухому всё же как то мало что ли забирает, может есть ножи более узкой спецификации?
с ув. Евгений

Приветствую.

Запасные ножи для Mora Ice Expert Pro такие же как идут вместе с ним, для сухого и мокрого льда их нет....

Спасибо (0)
катушки SHIMANO

Здравствуйте.Можно ли надеется, что у вас будут катушеки SHIMANO BIOMASTER SR 3000,а может искать другие варианты приобретения .Спасибо.

Добрый день. Нормарк ими вроде не занимается...

Так что не могу ничего гарантировать...
Спасибо (0)
Про стул-рюкзак

доброго времени суток!

1.не думали добавить в зимний ассортимент стулья-рюкзаки!

к примеру такие

2.Будут-ли на аукционе новые лоты??

Добрый день. К лету будут.

Новые лоты так же обязательно появятся на следующей неделе.
Спасибо (0)
Носки Alaskan

Когда еще появятся Носки Alaskan (серые) шерсть L 39-43

Добрый день. Посмотрел, в транзитах только черные. Будут на следующей неделе.

Спасибо (0)
Вращающиеся блесна.

Здравствуйте!
Планируется ли появление блесен из линейки Понтун21?

Здравствуйте. В ближайшее время не планировали, но все возможно.

Спасибо (0)
Спиннинг

Добрый вечер. Хотел узнать каким образом вы отсылаете спиннинговые удилища? В тубусах или както иначе, и что для этого нужно?

Здравствуйте.

1) Спиннинг мы можем упаковать в любой из представленных в ассортименте тубусов. Стоимость каждого тубуса указана на сайте.
2) Так же мы можем скрутить "тубус" из жесткого рулонного ПВХ. В него вставляются распорки, что придает конструкции достаточную жесткость. Данным методом мы отправляем до 80% спиннингов. Данная упаковка бесплатна.


Спасибо (0)

Как вам собщить что посылка дошла и заказ выполнен

Уже сообщили=)

Спасибо (0)
Активация дисконтной карты

Не могу произвести активацию карты которую вы переслали

Добрый день. Если вы имеете ввиду дисконтную карту, то она уже активирована.

Спасибо (0)
ножи для мора

Здравствуйте Илья, подскажи ножи для Мора Эксперт Про150 будут. И шипы для сапог чтоб по весне не буксовать, сомнение берет что бафины не будут буксовать.
с ув. Евгений

Добрый вечер. Ножи появятся. По шипам пока что не знаю... Подумаем

Спасибо (0)
Карта постоянного покупателя

Здравствуйте!

Хочу снять предыдущий вопрос по скидкам. Нашёл информацию на вашем сайте.

Но возник другой вопрос: на сумму 3000 руб должен быть разовый заказ или суммарный?

В любом случае, я не получал от вас никакой карты.

Или я что-то путаю? Разъясните, пожалуйста.

Спасибо.

С уважением, Павел.

Для получения скидки вам необходимо оформить один заказ, стоимость товара в котором превышает 3000 рублей.

Спасибо (0)

Здравствуйте!

Хочу задать Вам пару вопросов.

1. Имется ли какая-нибудь система скидок в вашем магазине? Если да, то напишите подробнее.

2. Планируется ли расширение ассортимента мягких приманок? В частности появление "съедобной" резины от YUM, Yamamoto, Megabass и.д.

Спасибо.

С уважением, Павел.

Добрый вечер:
1. См. выше
2. Планируется к весне.
Спасибо (0)
Код подтверждения

Здравствуйте! Для подтверждения доставки заказа нужно ввести номер заказа и код подтверждения. Что является кодом подтверждения?

Спасибо.

Добрый день. Пока что эта функция еще не реализована...


Спасибо (0)
Мягкие приманки

Очень интересуют твистеры Mans. 35, 36 размера, как их можно заказать?

Полагаю, что они у нас появятся после НГ

Спасибо (0)
Ледобур

Добрый вечер, скажите когда появится ледобуры Mora Ice Arctic 130?

Добрый вечер, хотелось бы через неделю их получить...

Спасибо (0)

Задать вопрос