Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.
Вопрос #66408 от Макс к alexm
Здравствуйте! В этой ветке я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы, касаемые оплаты, доставки,отправки товаров. На какой стадии Ваш заказ, прошла ли оплата и другие соответствующие вопросы.
Здравствуйте! Не зачисляются баллы за последний заказ 231024 (в который объединили еще 2 заказа), т.к. в письме стоит другой номер заказа - 231213, находящийся в статусе "Оплата получена". С уважением, Максим.
Спасибо! С этим все нормально. Извиняюсь, что с мелкими вопросами обращаюсь. Но хочу уточнить, почему на этот заказ (231024) списались накопленные к ранее баллы, хотя оплачивал полностью.
Здравствуйте! Не зачисляются баллы за последний заказ 231024 (в который объединили еще 2 заказа), т.к. в письме стоит другой номер заказа - 231213, находящийся в статусе "Оплата получена". С уважением, Максим.
Здравствуйте! Активируйте баллы по заказу 231024. Код подтверждения 796539.
Спасибо! С этим все нормально. Извиняюсь, что с мелкими вопросами обращаюсь. Но хочу уточнить, почему на этот заказ (231024) списались накопленные к ранее баллы, хотя оплачивал полностью.
Максим, спасибо за обращение! Видимо, произошел глюк системы, баллы не списались. Вернули их на счет.