Чтобы выполнить действие, пожалуйста, войдите на сайт или зарегистрируйтесь.
Вопрос #66087 от SolarJedy к Илья Филиппов
Дорогие друзья, если у вас возникли какие-либо вопросы по ассортименту нашего магазина, наши консультанты - опытные рыболовы, с удовольствием ответят на все Ваши вопросы а так же помогут подобрать снасти под любые условия ловли.
Доброго Вам времени суток. Вчера получил посылку по заказу #224398 - Спиннинг Escape 24L Доставка производилась почтой России. Упаковка была целой. Дома, при тщательном осмотре был обнаружен небольшой брак (трещина на лаковом покрытии нижнего кольца и скрип этого самого кольца). У кого мне проконсультироваться по поводу устранения брака (не возврата спиннинга, а именно устранения скрипа и заливки трещины лаком)?
Так же, в посылке отсутствовала бумажка с кодом подтверждения получения посылки (присутствовала только накладная), соответственно, я не могу зачислить бонусные баллы от покупки (или на покупки по акции бонусные баллы не начисляются?).
Доброго Вам времени суток.
Вчера получил посылку по заказу #224398 - Спиннинг Escape 24L
Доставка производилась почтой России.
Упаковка была целой. Дома, при тщательном осмотре был обнаружен небольшой брак
(трещина на лаковом покрытии нижнего кольца и скрип этого самого кольца).
У кого мне проконсультироваться по поводу устранения брака (не возврата спиннинга, а именно устранения скрипа и заливки трещины лаком)?
Так же, в посылке отсутствовала бумажка с кодом подтверждения получения посылки (присутствовала только накладная), соответственно, я не могу зачислить бонусные баллы от покупки (или на покупки по акции бонусные баллы не начисляются?).
С уважением, Виталий.
Здравствуйте.
Попробуйте обратиться к родбилдерам или людям,занимающимся ремонтом спиннингов в вашем городе(можно поискать на рыболовных форумах).
Все же процедура возврата https://spinningline.ru/information.php?pages_id=104#nanadleg
По поводу отсутствия письма с кодом: бонусы за акционный товар не начисляются.
К сожалению в моем городе родбилдеры не водятся :(
Надеялся, что у Вас имеются мастера по ремонту спиннингов.
Почитал на форумах, проблема не критичная, поэтому палочку возвращать нет необходимости.