Головные уборы CD - купить по низкой цене в интернет-магазине SpinningLine.ru

Много лет пользуюсь услугами SL и никогда не возникало спорных ситуаций, но...все таки случилась неприятность. Купил через интернет-магазин термобелье DryShield XXL SevereLand и забрал 24.07.18 без примерки (есть еще два комплекта, но других производителей и не было проблем с размерами) т.к. вещь все таки эластичная +/- ничего страшного. В день получения вечером померил дома и просто был в шоке: брюки нормальные, а вот фуфайка - ужас. Само тело точно не XXL, а примерно L, а рукава...я да же не знаю, что это за размер, наверное XXXXXXXL ))). Длиннее положенного примерно сантиметров на 25-30 и шире рук раза в полтора!!!...собирался на рыбалку и естественно хотелось быстро поменять, но в магазине отказали, сославшись, что этим занимается менеджер интернет-магазина, а менеджер отказал, мотивируя, что носки и термобелье возврату и обмену не подлежит. НО!! Не подлежит возврату белье НАДЛЕЖАЩЕГО качества! А здесь на лицо БРАК! В итоге написал письмо о претензии, приложив фото (выложил на странице товара), но и 25.07.18 вопрос не решился, менеджер по т/ф объяснила, что мои фото и претензии отправлены производителю...ПРИ ЧЕМ ЗДЕСЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ!? У меня претензия к продавцу -SL...в общем уехал на рыбалку в старом исподнем )))...с себя вины то же не снимаю, надо было померить и почитать отзывы, оказывается еще пара человек на это же самое "напоролись", НО при таком ЯВНОМ БРАКЕ сотрудники могли бы и побыстрее решить вопрос, а с производителем списываться уж потом.